商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?nbsp;楊雪梅 攝影報(bào)道）新春將至,，作為國(guó)內(nèi)熱門的旅行目的地,，今年三亞迎來大量游客。海棠區(qū)各大景區(qū),、酒店及商圈的熱度也在逐漸攀升,。為了給游客營(yíng)造舒適、平安,、喜慶的新春旅游環(huán)境,，海棠區(qū)旅文局緊密聯(lián)系、精心部署,，開展“文明旅游志愿服務(wù)”工作,，全力做好旅游服務(wù)保障工作。

文明旅游志愿者在三亞海棠灣麓湖度假酒店為客人搬運(yùn)行李

三亞水稻國(guó)家公園作為海棠區(qū)熱門旅游地點(diǎn)之一,，連日來每日接待量超4000人次,。在三亞水稻國(guó)家公園服務(wù)大廳，可以看到有“文明旅游志愿者”正在給游客提供咨詢及引導(dǎo)服務(wù),。

三亞水稻國(guó)家公園的文明旅游志愿者正在服務(wù)

“我們會(huì)在服務(wù)大廳及周邊走動(dòng)巡邏,，如果遇到需要幫助和咨詢的游客，我們會(huì)給他們及時(shí)解答,，同時(shí)也會(huì)引導(dǎo)他們有序排隊(duì)入場(chǎng),。”值班的林女士說。

據(jù)了解,，三亞水稻國(guó)家公園每日會(huì)安排6-7名志愿者為游客服務(wù),，提供簡(jiǎn)易工具、便民藥箱,、開水及寄存行李服務(wù),；對(duì)于攜帶嬰幼兒的游客提供嬰兒護(hù)理服務(wù),；針對(duì)殘疾人也有專門的服務(wù)引導(dǎo)。

志愿者在三亞海昌夢(mèng)幻海洋不夜城的游客服務(wù)中心接待游客

“文明旅游志愿者”服務(wù)也在三亞海昌夢(mèng)幻海洋不夜城的游客服務(wù)中心進(jìn)行,，及時(shí)為游客答疑解惑,，提供幫助。除此之外,，三亞海昌海洋夢(mèng)幻不夜城倡導(dǎo)文明旅游的工作還包括在游玩項(xiàng)目前設(shè)置“文明旅游,，請(qǐng)有序排隊(duì)”提示；在餐飲小吃車,、冷飲店,、飾品店、餐飲店等處設(shè)置“文明旅游,，請(qǐng)不要亂扔垃圾”等提示語,。

三亞泰康之家度假酒店的文明旅游志愿在大堂門口執(zhí)勤

在三亞泰康之家度假酒店，文明旅游志愿還給游客提供個(gè)性化服務(wù),。該酒店代表認(rèn)為,，通過文明倡導(dǎo)，讓游客更能感受到三亞旅游行業(yè)的規(guī)范,、文明以及對(duì)旅游者的權(quán)益保障,。

“這是一項(xiàng)值得倡導(dǎo)的舉措，文明旅游志愿者,，用行動(dòng)證明,、提升了三亞旅游業(yè)服務(wù)水平，感到非常有保障,。”在康泰之家前臺(tái)辦理入住的游客說。

新春假日期間,，海棠區(qū)將協(xié)調(diào)各酒店,、景區(qū)設(shè)立文明旅游引導(dǎo)員，佩戴文明旅游綬帶,，宣傳文明旅游,，引導(dǎo)市民游客文明出游，共同建設(shè)文明,、健康,、綠色旅游新風(fēng)尚，共度一個(gè)歡樂春節(jié),。

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