社區(qū)工作人員周嘉敏:用愛(ài)心和溫暖,,熱情服務(wù)居民
商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?李興民 實(shí)習(xí)記者 朱勃羽 攝影報(bào)道)在今年疫情防控阻擊戰(zhàn)中,,瓊山區(qū)府城街道辦云露社區(qū)居委會(huì)工作人員周嘉敏,,雖然是一名新兵,,但她用自己的愛(ài)心和細(xì)心,成為社區(qū)支援抗疫的中堅(jiān)力量,。
周嘉敏今年2月份成為一名社區(qū)工作人員,,主要負(fù)責(zé)社區(qū)“四議三公開(kāi)”上墻材料的公布。這項(xiàng)工作雖然簡(jiǎn)單,,但關(guān)系到社區(qū)的民政,、財(cái)政、黨務(wù),、居委會(huì)事務(wù),,平時(shí)工作需要細(xì)心和耐心,不能出現(xiàn)任何差錯(cuò),。疫情發(fā)生后,,她便化身“大白”成為一名志愿者,參與到抗疫一線,,抗疫工作中她不僅參與轄區(qū)核酸掃碼,、小區(qū)“最后一百米”的物資配送等工作,遇到行動(dòng)不便的老人,,她還會(huì)上門(mén)服務(wù),。
“我所在的社區(qū)老齡化程度高,一些老人行動(dòng)不便,,作為一名年輕人我更應(yīng)該挺身而出,。戰(zhàn)'疫'中,任何人都不是局外人,、旁觀者,。只有齊心協(xié)力,才能早日取得抗擊疫情的最終勝利,,早日回歸正常生活,。”面對(duì)疫情下不確定的因素,大家難免會(huì)比較緊張,,周嘉敏就和其他志愿者一起,,主動(dòng)安撫居民,協(xié)助做好居民的思想工作,,積極傳達(dá)居委會(huì),、街道辦信息,讓居民吃透上級(jí)精神。
今年6月份的一天,,她在受理退伍軍人優(yōu)待證辦理工作時(shí),發(fā)現(xiàn)一些退伍軍人材料不全,,她就耐心指出缺哪些材料,。遇到在外地工作的海南退伍軍人,她根據(jù)實(shí)際情況,,建議退伍軍人在異地辦好還是在海南辦好,,耐心細(xì)致地做好退伍軍人的思想工作。尤其是遇到一些內(nèi)地人,,普通話又不標(biāo)準(zhǔn),,她就讓老人語(yǔ)速放慢一些,以耐心,、周到,、真誠(chéng)的服務(wù)得到了轄區(qū)居民的好評(píng)。
采訪中,,有居民對(duì)記者說(shuō),,“每次來(lái)做核酸,云露社區(qū)這個(gè)點(diǎn)人最多,,這兒最有秩序,,工作人員服務(wù)都很好。”
“多謝你們,!有你們?cè)?,我們很安心?rdquo;在云露社區(qū)核酸采樣點(diǎn),很多居民對(duì)身穿紅馬甲的周嘉敏等志愿者們說(shuō),。
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