商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?徐明鋒）5月9日,，記者從海南省交通運(yùn)輸廳獲悉,，近期，該廳聚焦貨車,、網(wǎng)約車司機(jī)群體在從業(yè)過程中面臨的法律難題,，組織開展專項(xiàng)法律援助活動(dòng)，為司機(jī)提供精準(zhǔn),、高效的法律服務(wù)。

據(jù)介紹,，針對(duì)貨車,、網(wǎng)約車司機(jī)群體普遍反映的平臺(tái)抽成高、運(yùn)輸合同糾紛,、勞動(dòng)權(quán)益保障,、交通事故處理等法律問題，省交通運(yùn)輸廳制定《貨車及網(wǎng)約車司機(jī)法律幫扶方案》,，明確服務(wù)內(nèi)容,、責(zé)任分工和保障機(jī)制。同時(shí),，向廣大貨車,、網(wǎng)約車司機(jī)發(fā)出《致海南貨車/網(wǎng)約車司機(jī)的一封信》，詳細(xì)介紹法律援助的途徑和方式,，確保每一位有需要的司機(jī)都能及時(shí)獲得幫助,。

為方便司機(jī)隨時(shí)咨詢，省交通運(yùn)輸廳專門開通法律援助服務(wù)熱線,，并在官網(wǎng),、官方微信公眾號(hào)設(shè)置“法律援助”專欄，提供在線答疑,、案例解析等服務(wù),。自今年3月開設(shè)法援服務(wù)熱線以來，共計(jì)接聽電話13人次,。咨詢內(nèi)容主要涉及運(yùn)輸合同糾紛,、車輛運(yùn)營合規(guī)性咨詢,、交通事故責(zé)任認(rèn)定、保險(xiǎn)理賠爭議等熱點(diǎn)問題,。

此外,，為確保法律援助質(zhì)量，省交通運(yùn)輸廳組建由業(yè)務(wù)工作人員和專業(yè)律師組成的顧問團(tuán)隊(duì),，為司機(jī)提供免費(fèi)法律咨詢,、維權(quán)指導(dǎo)等服務(wù)，取得初步成效,。有網(wǎng)約車司機(jī)反映：“以前遇到糾紛不知道怎么辦,，現(xiàn)在有了專業(yè)律師指導(dǎo)，心里踏實(shí)多了,。”

據(jù)悉,，省交通運(yùn)輸廳將以此次法律援助活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)關(guān)注貨車,、網(wǎng)約車兩個(gè)司機(jī)群體在交通出行中的“煩心事,、揪心事、費(fèi)心事”,，推動(dòng)交通運(yùn)輸領(lǐng)域民生問題解決,。海南貨車、網(wǎng)約車司機(jī),，如果在從業(yè)過程中,，遇到運(yùn)輸合同爭議、貨物損失賠償難題,、勞動(dòng)權(quán)益受損,、保險(xiǎn)理賠等法律難題，可以通過以下3種渠道向省交通運(yùn)輸廳反映情況：一是撥打咨詢電話0898-68911819（工作日上午8：00—下午5：30）或24小時(shí)政務(wù)服務(wù)熱線電話12345,、12328,；二是登錄海南省交通運(yùn)輸廳官網(wǎng)，點(diǎn)擊飄窗“法律咨詢”,，進(jìn)入頁面后填寫表單,；三是進(jìn)入海南省交通運(yùn)輸廳公眾號(hào)“在線咨詢—法律咨詢”欄目填寫表單。

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