商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?徐明鋒）選擇正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，細(xì)查資質(zhì)口碑,；拒絕不合理?xiàng)l款，明確消費(fèi)權(quán)益義務(wù),；理性看待營(yíng)銷，避免私下交易,；留存消費(fèi)憑證，依法維護(hù)權(quán)益……4月26日,，?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)消費(fèi)提示,。

據(jù)?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局介紹,，近期,，?？谑谐霈F(xiàn)多起通過虛假夸大宣傳效果如“保障就業(yè)”“高薪就業(yè)”吸引學(xué)員,、教學(xué)質(zhì)量與承諾不符,、誘導(dǎo)消費(fèi)者通過分期貸款報(bào)名等網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)消費(fèi)投訴,，部分消費(fèi)者向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,。目前，公安機(jī)關(guān)已依法對(duì)兩名犯罪嫌疑人予以刑事拘留,，相關(guān)案件正在進(jìn)一步辦理中,。發(fā)布網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)消費(fèi)提示旨在為保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,，避免財(cái)產(chǎn)損失和消費(fèi)糾紛,。

海口市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒,，選擇正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，細(xì)查資質(zhì)和口碑,。選擇網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，可提前查看網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì),，通過“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核實(shí)營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)信息,，涉及學(xué)歷教育或職業(yè)教育的,，可登錄教育或人社部門官網(wǎng),，確認(rèn)機(jī)構(gòu)是否具備相應(yīng)資質(zhì)許可。通過購(gòu)買頁(yè)面查看評(píng)價(jià)了解口碑,，也可通過社交網(wǎng)絡(luò)等渠道,，查看有無該網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員對(duì)該機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)。重點(diǎn)關(guān)注課程質(zhì)量,、師資力量、退費(fèi)糾紛等內(nèi)容,，切勿輕信網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)單方面宣傳,。

拒絕不合理?xiàng)l款，明確消費(fèi)權(quán)益義務(wù),。拒絕不合理格式條款,，如發(fā)現(xiàn)“一經(jīng)報(bào)名，概不退費(fèi)”等明顯加重消費(fèi)者責(zé)任,、排除消費(fèi)者權(quán)利的不公平格式條款可拒絕簽訂合同,，并向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映。仔細(xì)閱讀合同，重點(diǎn)關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容,、課時(shí)安排,、師資情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、退費(fèi)條件,、違約責(zé)任等條款要逐條確認(rèn)，對(duì)于模糊表述或不合理?xiàng)l款,，及時(shí)要求網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)解釋,、修改。

理性看待營(yíng)銷,，避免私下交易,。警惕以“包過”“保就業(yè)”承諾為噱頭吸引學(xué)員，實(shí)際難以兌現(xiàn),。消費(fèi)者要保持理性,，不要因夸大宣傳而盲目繳費(fèi)。一定要通過正規(guī)平臺(tái)支付,，拒絕脫離平臺(tái)通過微信私下轉(zhuǎn)賬,。

此外，留存消費(fèi)憑證,，依法維護(hù)權(quán)益,。保存關(guān)鍵證據(jù)：包括合同、繳費(fèi)憑證,、課程宣傳資料,、聊天記錄、直播錄屏等,，以便在發(fā)生糾紛時(shí)能夠有效舉證,。依法維護(hù)權(quán)益，若與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)生糾紛,，可先與機(jī)構(gòu)協(xié)商解決,；協(xié)商不成，可撥打12345進(jìn)行投訴舉報(bào),。

?？谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局表示，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)市場(chǎng)魚龍混雜,，消費(fèi)者需提高警惕,，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，理性選擇,、理性消費(fèi),，共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

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