商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?張藝）第五屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱消博會(huì)）將于4月13日至18日在?？谂e辦,。為進(jìn)一步加強(qiáng)本次消博會(huì)住宿服務(wù)保障工作，提升酒店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,，7日上午,，第五屆消博會(huì)重大接待服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班暨工作推進(jìn)會(huì)舉行。

會(huì)議強(qiáng)調(diào),，本次消博會(huì)展會(huì)面積,、參展商、參展商品數(shù)量都將再創(chuàng)新高,，對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇,，也是考驗(yàn)。各酒店應(yīng)高度重視,、積極備戰(zhàn),，切實(shí)提高站位、深化認(rèn)識(shí),，以“人人都是東道主,，處處展現(xiàn)自貿(mào)港”的責(zé)任感做好接待服務(wù)保障工作，確保接待工作萬(wàn)無(wú)一失,。同時(shí),，對(duì)各酒店提出重點(diǎn)工作要求：全面開(kāi)展安全隱患自查自糾，確保消防安全,、食品安全,、治安安全和涉水安全；適當(dāng)增加公共區(qū)域的清潔頻次，保持整潔明亮,；關(guān)鍵崗位配足人手,，提前開(kāi)展技能培訓(xùn)；嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格規(guī)定,，為參會(huì)嘉賓提供價(jià)格合理,、質(zhì)價(jià)相符的酒店住宿服務(wù)；結(jié)合海南特色文化豐富產(chǎn)品供給,，滿足參會(huì)嘉賓的多樣化需求,；利用宣傳載體進(jìn)行氛圍營(yíng)造，以熱情洋溢的姿態(tài)迎接參會(huì)嘉賓的到來(lái),。

會(huì)后,，首期第五屆消博會(huì)重大接待服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)班正式開(kāi)班。本次培訓(xùn)班特別邀請(qǐng)人工智能領(lǐng)域?qū)＜?，?ldquo;提高酒店員工服務(wù)技能之DeepSeek賦能”為主題,，幫助酒店員工提升數(shù)字化應(yīng)用能力。

本次培訓(xùn)班面向消博會(huì)重點(diǎn)接待酒店一線崗位員工,，分兩期進(jìn)行,，特別邀請(qǐng)行業(yè)專家等圍繞重大接待服務(wù)、英語(yǔ)口語(yǔ),、賓客投訴與輿情應(yīng)對(duì)以及DeepSeek賦能等方面進(jìn)行集中培訓(xùn),，旨在進(jìn)一步強(qiáng)化從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)，提升行業(yè)服務(wù)水平,，為消博會(huì)接待服務(wù)保障工作做好充足準(zhǔn)備,。

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