商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 王輝）在?？谛阌^(qū)網(wǎng)格員里，有這樣一群女性網(wǎng)格員,。她們是家里人的女兒,、妻子、母親,，她們是基層治理的“毛細血管”,，用腳步丈量每一處網(wǎng)格，傾聽居民訴求,，解決群眾難題,，守護社區(qū)平安。她們用點滴行動匯聚成強大力量,，成為基層治理不可或缺的“她”力量,。

3月8日正值國際勞動婦女節(jié),，讓我們通過一個個溫暖的鏡頭，致敬?？谛阌^(qū)網(wǎng)格里的“她”力量,！

鏡頭一：“她”點亮了獨居老人的生活暖燈

藍海瑞園小區(qū)有一位高齡老人長期獨居，身患疾病,，腿腳行動不便,。一次，老人在家中突發(fā)疾病,，情況危急,。子女聯(lián)系老人時發(fā)現(xiàn)手機關機，心急如焚之下向社區(qū)求助,。

網(wǎng)格員翁潔旎接到求助信息后,，爭分奪秒趕到老人家中。只見老人臉色蒼白,、唇色發(fā)紫,，她迅速撥打120急救電話。但老人卻抗拒去醫(yī)院檢查,，翁潔旎便坐在老人身邊,，輕聲細語、耐心勸解,。最終,，老人同意讓醫(yī)護人員進行現(xiàn)場簡單體檢，測量血壓,、血脂等,。檢查結(jié)果顯示各項指標正常，翁潔旎一顆懸著的心落了地,，即刻聯(lián)系老人在外地的子女,，告知老人平安的消息。針對此事,，老人和孩子特意打來電話,，對網(wǎng)格員認真負責的工作態(tài)度給予高度贊揚。

自那以后,，翁潔旎便成了老人的堅實依靠,。日常多次主動上門走訪，陪老人聊天解悶,；老人身體不適時,，她全程陪同就醫(yī)，結(jié)束后又安全護送回家,；平日里為老人送去熱乎飯菜,，幫忙解決生活難題，還幫著調(diào)解鄰里間的小矛盾,。老人但凡有需求,，第一個就會想到翁潔旎，不僅找她幫忙,，還把她當成傾訴心聲的對象,。老人的子女也常常聯(lián)系翁潔旎，了解老人的近況,。

翁潔旎用自己的真心付出和實際行動,，為獨居老人構(gòu)筑起溫暖的港灣，讓老人的生活充滿陽光,，臉上時常綻放出欣慰的笑容,。

鏡頭二：“她”點亮了高齡老人的生命微光

在日常巡格工作中，網(wǎng)格員吳雨燃留意著每一位居民的狀況,。當她走進98歲的吳某老人家中時,，敏銳地察覺到老人面色蒼白，神情痛苦,。經(jīng)過耐心詢問,，得知老人正遭受身體不適的折磨。

老人長期臥床,，身患多種基礎疾病,。不巧的是，子女當天都在外忙碌工作,，沒能及時發(fā)現(xiàn)老人的異樣,。吳雨燃深知情況緊急，時間就是生命,，她立即與社區(qū)衛(wèi)生服務站取得聯(lián)系,，詳細說明老人的情況。

接到電話后,，值班醫(yī)生迅速攜帶醫(yī)療設備趕到老人家中,。經(jīng)過仔細檢查和診斷，確定老人因早餐攝入過少,，又忘記服用降壓藥,，導致血壓升高引發(fā)身體不適。醫(yī)護人員迅速行動,，喂老人服下降壓藥,，并為老人補充了一些食物。

身為社區(qū)網(wǎng)格員,，吳雨燃始終秉持為人民服務的理念,，時刻留意居民狀況,，確保有情況能及時發(fā)現(xiàn)、處置,，切實做到“生病有人醫(yī),、安全有人管、困難有人幫”,。

鏡頭三：“她”點亮了困境兒童的希望之光

在書場村生活著一對相依為命的母子,，某日，網(wǎng)格員劉麗文收到孩子的求助電話,，趕至孩子家中時,，發(fā)現(xiàn)孩子正餓著肚子，小臉滿是無助,。劉麗文心里一揪,，立刻行動起來，為孩子送去米,、油,、菜和肉等生活物資，為孩子準備熱騰騰的飯菜,。之后劉麗文聯(lián)系上孩子媽媽,，面對生活的重壓，孩子媽媽無奈地向劉麗文說出了將孩子送至救助站的打算,。

劉麗文深知孩子最需要的是媽媽的陪伴,。此后，她多次找到孩子媽媽,，耐心勸解,，從生活的點滴溫暖到孩子成長的情感需求，一次次溝通,，一次次疏導,。終于，媽媽被劉麗文的真誠和堅持打動,，決定回到孩子身邊,，好好陪伴他成長。

在平凡的崗位上,，網(wǎng)格員劉麗文用自己的愛心和責任感,，化解了這對母子生活的危機，讓孩子重新?lián)碛辛思业臏嘏?/p>

鏡頭四：“她”點亮了三無小區(qū)的安全之光

機械廠宿舍是三無小區(qū),，面積小,、住戶少，沒有智能充電樁,。居民為給電動車充電,，私拉電線,、在室內(nèi)充電，車輛還停在消防通道和架空層,，安全隱患極大,。

網(wǎng)格員顏嘉巡查發(fā)現(xiàn)問題后，挨家走訪收集居民意見,，經(jīng)社區(qū)開會討論解決方案。方案擬定后向居民公示,，經(jīng)審核通過,，開始施工。施工時,，網(wǎng)格員每日監(jiān)督進度與質(zhì)量,。

車棚建成后，網(wǎng)格員顏嘉在小區(qū)宣傳欄張貼安全提示,，引導居民規(guī)范停車,、安全充電。如今,，小區(qū)飛線消失,，環(huán)境變好，居民幸福感和安全感顯著提升,。

“以前小區(qū)沒有電動車棚,，電動車充電非常麻煩，充個電有的從家里拉線出來,，特別不安全,。新車棚建好后，車子再也不會日曬雨淋了,，停車,、充電都方便，我很滿意,。”居民們看著嶄新的電動車棚說道,，紛紛對網(wǎng)格員豎起了大拇指。

鏡頭五：“她”點亮了候鳥老人的冬日時光

海南的冬日,，陽光溫暖,，吸引了大批候鳥老人前來過冬。作為社區(qū)的“貼心管家”,，網(wǎng)格員王麗燕肩負著守護居民的責任,，在日常走訪中，始終將目光聚焦在每一位需要幫助的人身上,。

一次走訪時,，網(wǎng)格員王麗燕注意到一位獨居的候鳥老人,。老人行動不便，在陌生的環(huán)境中,，生活多有不便,。從那之后，網(wǎng)格員便將老人的生活起居放在心上,，隔三岔五主動送菜上門,。每次到老人家中，她都會放下手中事務,，陪老人嘮嘮家常,，聊聊家鄉(xiāng)的事、海南的變化,，耐心傾聽老人的喜怒哀樂,，細致入微地了解老人在生活中的需求，為老人解決一個又一個難題,。

在這個溫暖的冬日,，網(wǎng)格員用自己的真誠和愛心，將關懷傳遞給每一位候鳥老人,，讓他們在異鄉(xiāng)也能感受到家的溫暖,，用實際行動詮釋著責任與擔當，成為冬日里最溫暖的一抹亮色,。

在秀英區(qū),，活躍著多位這樣的女性網(wǎng)格員。她們深入街頭巷尾,，是基層治理的關鍵一環(huán),。日常工作里，她們運用智慧排查隱患,，守護一方平安,；耐心傾聽居民心聲，用愛心幫扶困難群眾,；面對難題,，從不退縮，以擔當之姿解決矛盾糾紛,。在她們身上,，責任不是一句空話，而是日復一日地堅守與付出,。她們以不讓須眉的干勁,，充分展現(xiàn)“巾幗豈讓須眉”的時代風采，成為秀英區(qū)基層治理中一道亮麗且不可或缺的風景線。

【責任編輯：王俊超】

【內(nèi)容審核：吳鐘旺】

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