商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?陳勇合）“真是太感謝你們了,，沒(méi)想到除夕這天還能辦證，更沒(méi)想到這么快就能拿到新護(hù)照,，這下我可以和父母團(tuán)聚了。”1月28日（除夕）上午,，小葉在?？谑姓?wù)中心出入境窗口激動(dòng)地向民警道謝。

原來(lái),，小葉原計(jì)劃春節(jié)期間與父母一同從昆明前往新加坡旅游,，但在出發(fā)前發(fā)現(xiàn)護(hù)照簽證頁(yè)破損，抱著試試看的心態(tài)小葉還是和家人一起前往了新加坡,。遺憾的是,，小葉入境新加坡時(shí)被拒,，只能乘坐最近一趟前往?？诘暮桨喾祷貒?guó)內(nèi)。

1月27日傍晚到達(dá)?？诤?，小葉撥打了國(guó)家移民管理機(jī)構(gòu)24小時(shí)服務(wù)熱線12367求助。接到轉(zhuǎn)來(lái)的求助線索,，?？谑泄簿殖鋈刖彻芾碇ш?duì)一大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)劉燕第一時(shí)間聯(lián)系小葉，詢問(wèn)了解有關(guān)情況，提前安排工作人員,，協(xié)調(diào)省廳有關(guān)部門(mén),，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

28日上午9點(diǎn)45分,，小葉來(lái)到?？谑姓?wù)中心出入境窗口時(shí)，所有工作人員均已就位,。填寫(xiě)申請(qǐng)表,、拍照、現(xiàn)場(chǎng)受理并采集指紋,、現(xiàn)場(chǎng)抓拍錄入信息,、掃描補(bǔ)錄，一套流程完成后,，值班領(lǐng)導(dǎo)加急審批,，并迅速協(xié)調(diào)省出入境管理局制證科加急制證。等小葉完成酒店退房來(lái)到制證部門(mén)時(shí),，辦好的新護(hù)照已經(jīng)在等待他了,。

在有關(guān)部門(mén)的共同努力下，原本需要20天才能辦結(jié)的外省戶籍護(hù)照換發(fā)業(yè)務(wù),，僅用2個(gè)小時(shí)就完成了受理,、審批、制證等所有流程,。當(dāng)天中午12點(diǎn),，小葉便順利拿到了嶄新的護(hù)照，得以如期前往新加坡與家人團(tuán)聚,。

“效率非常高,，海口是一座很溫暖的城市,。”談及這次經(jīng)歷,，小葉感慨之余，更是對(duì)警方的效率和服務(wù)贊不絕口,。

據(jù)了解,，為了滿足出境游旅客緊急業(yè)務(wù)需求，春節(jié)期間,，?？诠渤鋈刖彻芾聿块T(mén)提供“急事急辦”申請(qǐng)服務(wù)，申請(qǐng)人可撥打24小時(shí)服務(wù)熱線68590746預(yù)約到?？谑忻裼慰椭行墓渤鋈刖炒翱谵k理,。

【責(zé)任編輯：劉如英】

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