商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 徐明鋒）2025年海南省汽車,、電動自行車以舊換新補(bǔ)貼政策于1月1日起實(shí)施。1月26日,，海口市市場監(jiān)督管理局發(fā)布汽車消費(fèi)提示,，切實(shí)推動政府惠民舉措落實(shí)落細(xì),，保護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，讓消費(fèi)者切切實(shí)實(shí)享受政策紅利,。

據(jù)?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局介紹，近年來,，隨著環(huán)保意識的增強(qiáng)和汽車技術(shù)的飛速發(fā)展,，老舊車輛的排放問題日益凸顯，對環(huán)境造成了不小的壓力,，汽車以舊換新政策逐漸成為推動汽車消費(fèi)市場轉(zhuǎn)型升級,、促進(jìn)節(jié)能減排的重要手段。汽車是復(fù)雜而精密的工業(yè)產(chǎn)品,，隨著行業(yè)技術(shù)不斷創(chuàng)新,，要辨別其品質(zhì)需要一定的專業(yè)能力，并且售前售后服務(wù)流程較長,，增加了消費(fèi)糾紛出現(xiàn)的概率,。

海口市市場監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者,，妥善選擇購買渠道,。購車前，根據(jù)自身需求和預(yù)算,，明確購買汽車的目的和用途,，選擇合適的車型和品牌。做好相關(guān)的行情調(diào)查,，如咨詢身邊用車朋友、查閱車輛資料,、觀看視頻介紹和測評講解等,。通過“線上+線下”雙渠道，提前了解擬購車輛車型是否成熟,、品牌口碑信譽(yù)度,、重要核心配件是否存在明顯缺陷等信息。選擇車輛經(jīng)銷商時,，優(yōu)先選擇市場口碑好,、技術(shù)成熟、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多,、信譽(yù)好,、規(guī)模大,、積極解決維權(quán)糾紛、資質(zhì)齊全且有授權(quán)的銷售企業(yè),，確保售后服務(wù)穩(wěn)定可靠,。購車時，可要求經(jīng)營者對車輛作出真實(shí)全面的介紹,，尤其注意商家補(bǔ)貼讓利的實(shí)質(zhì)內(nèi)容,，不被打折優(yōu)惠和促銷降價所迷惑，防止踩入“名為優(yōu)惠,，實(shí)為降配”的陷阱,。

同時，簽訂有效購車合同,。不管是全款付清還是按揭購車,，都要與商家簽訂正規(guī)書面合同。簽訂合同前要認(rèn)真審閱,，注意區(qū)分訂金與定金的差別,，將雙方商定的購車金額、車輛種類（型號,、顏色,、標(biāo)配/選配等）、違約責(zé)任,、交車時間,、贈送禮品等細(xì)節(jié)備注標(biāo)明，不輕信銷售代理或客服人員的口頭介紹和承諾,。要特別注意涉及金融服務(wù)費(fèi),、保險費(fèi)、代辦費(fèi),、禮包費(fèi)等條款,，細(xì)心查看是否存在消費(fèi)陷阱。遇到強(qiáng)制捆綁,、變相加價,、不合理費(fèi)用等經(jīng)營行為，要勇敢堅決地說“不”,，待協(xié)商一致后再行成交,。若發(fā)現(xiàn)免除己方責(zé)任或排除消費(fèi)者權(quán)利的格式條款，要及時向?qū)Ψ教岢霎愖h,。

此外,，逐項(xiàng)驗(yàn)收再簽字。提車時,，可查驗(yàn)隨車交付的機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票,、車輛一致性證書,、機(jī)動車整車出廠合格證、“三包”憑證等相關(guān)資料,，核對車型,、排量（或電機(jī)功率及電池容量）、出廠年月,、車架號等主要信息內(nèi)容,，以免購買到出廠就存在外觀瑕疵或質(zhì)量問題的汽車，因庫存,、積壓,、運(yùn)輸不慎而產(chǎn)生損傷的汽車和改造翻新的舊車。若發(fā)現(xiàn)車輛存在瑕疵或與合同不一致的情況,，可當(dāng)場及時向經(jīng)營者反映,，要求更換車輛或拒絕提車。

?？谑惺袌霰O(jiān)督管理局還提醒,，保管好相關(guān)票證。購車后要保留好交易憑證,、發(fā)票,、說明書、購車合同及貸款合同等各類憑證,，嚴(yán)格按照說明書規(guī)定的時間或里程范圍到維修店保養(yǎng),，并做好維修保養(yǎng)記錄。增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)意識,。如遭遇消費(fèi)糾紛,，可及時與經(jīng)銷商聯(lián)系，積極依據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《汽車銷售管理辦法》《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》等法律法規(guī),，維護(hù)自己的合法權(quán)益,。若協(xié)商不成，可及時撥打12345,、12315熱線或通過“全國12315”網(wǎng)站,、公眾號、手機(jī)App等渠道投訴舉報,。

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