2025年春運

從1月14日起至2月22日結束

為期40天

為迎春運大考

徐聞港將有哪些重要舉措,？

一起往下看～

為切實做好2025年春運工作,，確保安全,、高效,、平穩(wěn)有序,，徐聞港高度重視,，強化組織領導,，通過全面部署,、科學調度和創(chuàng)新服務等舉措，全力打造“平安,、暢順,、滿意”春運，全面保障廣大司機旅客平安,、便捷,、高效出行，充分發(fā)揮徐聞港,、海安新港作業(yè)區(qū)以及海安港應急碼頭三港聯(lián)合運營效能,，切實把“黃金水道”和客貨運輸最佳通道這篇大文章做好，服務和對接好海南自貿(mào)港,。

夜間的徐聞港十分繁忙,。陳歡 攝

根據(jù)徐聞港數(shù)據(jù)預測，2025年春運期間,，瓊州海峽北岸四港車輛吞吐量將達約124.2萬輛次,，同比增長10%，旅客將達約434.8萬人次,，同比減少3%,。

成立領導小組

督導各項措施落實到位

為迎春運大考，當前,，由瓊粵桂三省交通運輸廳,、海事部門、屬地政府,、港航企業(yè)共同組成瓊州海峽春運工作專班,，強化部省聯(lián)動、省市協(xié)同,，統(tǒng)一調度兩岸運力，強化瓊州海峽客滾運輸春運合作,。

徐聞港聯(lián)合相關主管部門科學分析,、研判春運期間的車、客、貨流量和安全生產(chǎn)形勢,，重點關注惡劣天氣影響和港區(qū)及周邊的交通易堵點和風險點,，制定工作方案。成立春運工作領導小組,，組織召開春運動員工作部署會議,，及時傳達上級部門相關文件及會議精神，細化工作任務,。完善應急預案,，提前落實領導值班安排，有效督導安全,、應急,、后勤保障和優(yōu)質服務等各項措施落實到位。

圖源：湛江徐聞港

開展隱患排查治理,，組織開展全面安全生產(chǎn)檢查,，及時消除安全隱患，確保配套設備設施的技術狀況和安全性能處于良好的狀態(tài)投入春運,；強化隊伍安全管理,，組織開展春運安全生產(chǎn)知識培訓，提高全員安全意識,、安全生產(chǎn)技能和應急處置能力,；加強重點環(huán)節(jié)監(jiān)管，合理安排危險品車輛運輸,，加強對危險品查堵工作的監(jiān)管,，做到“逢過必檢、逢檢必嚴”,，堅決遏制故意偷運,、夾帶危險品和藏匿旅客隨車過海等危險行為；落實重點區(qū)域管控,，聯(lián)合公安,、交警、交通等執(zhí)法部門,，加強對港區(qū)及進港通道秩序管理,，保障港口治安秩序的安全穩(wěn)定。

值得一提的是,，春運期間將利用馬村港-徐聞港危險品滾裝運輸通道富余能力,，開通普通貨車滾裝航班，分擔過海貨車流量,。

保障南下通暢

計劃投入客滾船55艘

“預計瓊州海峽進出島旅客497.56萬人次,，進出島車輛115.3萬輛次,，計劃投入客滾船55艘。”在2025年海南省春運綜合運輸服務保障新聞發(fā)布會（第一場）上,，中共?？谑形Ｎ⑹腥嗣裾笔虚L陸敏介紹,，春運期間,，客滾船泊位從22個增加至25個、運輸船舶從53艘增加至55艘,，采用“固定班期+動態(tài)加班”模式,。針對新能源車過海難問題新增2艘平板船專門運送新能源車輛，每艘船運能可達150輛,。

圖源：湛江徐聞港

徐聞港方面表示,，要進一步通過優(yōu)化智慧管理、科學統(tǒng)籌資源,、完善聯(lián)動機制,，保障南下通道通暢。

優(yōu)化智慧管理,。優(yōu)化港口智慧管理系統(tǒng),，讓預約、售票,、進港,、安檢、登船和監(jiān)控等各環(huán)節(jié)都更加安全順暢,。推動徐聞港,、海安新港和海安港生產(chǎn)系統(tǒng)的協(xié)同服務，實現(xiàn)多航線,、多作業(yè)區(qū)的統(tǒng)一管理,。同時，在多個港區(qū)部署無人機,，實時掌握待渡車輛動態(tài),，突破盲區(qū)，為科學決策部署提供智慧保障,。

科學統(tǒng)籌資源,。根據(jù)春運期間的車客流量預測及實時動態(tài)，加強與主管部門和航方的溝通協(xié)調,，結合三港聯(lián)運和船舶的特點,，靈活調度船舶配載，并結合新能源車輛和綠通車輛過海的需求,，增設專用待渡區(qū)和專用通道,，發(fā)揮“綠源一號”“綠源二號”兩艘新能源車輛專運船舶的優(yōu)勢,，完善應急預案，確保運力充足,、通行順暢。

圖源：湛江徐聞港

完善聯(lián)動機制,。聯(lián)合高速公路,、航運和官方媒體等部門，加強全預約過海模式,、安全出行和氣象信息的宣傳,，將預約過海咨詢服務點前移到高速公路服務區(qū)，全面推動全預約過海模式,，提高預約率,，以便司機旅客及時了解相關信息，合理安排行程,。

優(yōu)化服務質量

全方位提升出行體驗

為提升司機旅客出行體驗,，徐聞港多措并舉優(yōu)化渡海服務。

營造和諧氛圍,。充分利用抖音號,、微信公眾號、視頻號,，擴大春運政策,、過海流程和車客流量實況的宣傳，為司機旅客提供最新的過海資訊,，并在港區(qū)營造喜慶和諧的春運,、春節(jié)氛圍，為司機旅客提供溫馨的出行體驗,。

提供溫馨服務,。聯(lián)合高速公路公司、團縣委和航運公司等共建黨委組織開展“情滿海峽”共建活動,，黨員先鋒隊帶頭到現(xiàn)場提供咨詢,、引導、幫扶和秩序維護等志愿服務,，及時解決司機旅客“急,、難、愁,、盼”問題,；全面優(yōu)化司機之家、母嬰室,、無障礙通道等人性化便民服務設施,，提供溫馨環(huán)境,；組織開展“送溫暖”活動，深入一線慰問員工,，改善工作條件,，激勵員工主動用心服務；儲備方便面,、八寶粥和面包等應急物資,，做好應對惡劣天氣影響的準備，及時為司機,、旅客提供暖心服務,。

圖源：徐聞融媒

提升服務質量。加大稽查力度,，拓寬訴求渠道,，及時受理投訴舉報；增加客服人員和接聽設備,，提高熱線咨詢服務質量,，廣泛收集司機、旅客意見建議,，及時改進與優(yōu)化服務,；完善輿情管控機制，充分利用大數(shù)據(jù)和AI技術,，加強對春運輿情監(jiān)測分析,，及時了解熱點、焦點,、難點問題,，積極回應社會關切，避免因信息不通,、交流不暢導致誤會,。

（原標題：春運期間，瓊州海峽客滾船有新增?。?/p>

【責任編輯：王俊超】

【內容審核：吳鐘旺】