商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 張藝）春節(jié)臨近,，文昌即將迎來冬季的旅游熱潮,。為落實好省旅文廳,、文昌市旅文局下發(fā)的《關于做好旅游行業(yè)暖心服務措施的通知》，進一步提升旅游服務質(zhì)量,，營造暖心和諧的旅游環(huán)境,。12月25日，文昌市旅游協(xié)會發(fā)出《文昌旅文行業(yè)暖心服務倡議書》,，具體倡議如下：

一,、提升服務質(zhì)量，傳遞溫暖關懷,。呼吁所有涉游從業(yè)者,，以更加飽滿的熱情和專業(yè)的態(tài)度，為游客提供高質(zhì)量的服務,。無論是導游講解,、住宿餐飲，還是交通出行,，要以誠摯的態(tài)度,、專業(yè)的技能，為游客提供貼心周到的服務,，讓每一位游客都能感受到家的溫暖,。

二、安全為先,，保障出行,。安全是行業(yè)的生命線。要時刻繃緊安全這根弦,，嚴格遵守各項安全規(guī)章制度,，加強安全防范措施，確保游客的人身和財產(chǎn)安全的同時積極倡導游客自覺遵守公共秩序,，共同維護良好的旅游環(huán)境,。

三、注重游客體驗,，豐富旅游內(nèi)涵,。倡導各旅游企業(yè)不斷創(chuàng)新服務方式，豐富旅游產(chǎn)品,，注重游客的個性化需求,。通過舉辦特色活動、提供增值服務等方式,，提升游客的旅游體驗,，讓每一次旅行都成為難忘的回憶。

四,、誠信經(jīng)營,，明白消費,。誠信是行業(yè)的生命線，倡導以一顆誠實守信的心開展經(jīng)營服務,，自覺維護公平,、公正、透明的旅游市場秩序,，讓價格標識更加清晰醒目,，讓“明白消費”進入所有消費場景，不出現(xiàn)短斤缺兩,、哄抬物價等違法行為,，讓每一位顧客都能感受到我們的誠意與溫暖。

【責任編輯：劉如英】

【內(nèi)容審核：吳鐘旺】

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