為嚴肅懲治群眾身邊腐敗問題，堅決糾治侵害群眾利益行為,，解決社會救助領域困難群眾急難愁盼問題,，自2024年12月9日起至2024年12月31日,，省民政廳面向社會公開征集社會救助領域“人情保”“關系保”等問題線索。現(xiàn)將有關事項公告如下：

一,、受理線索范圍

1.社會救助對象認定中存在的“人情保”“關系保”等問題,。社會救助工作人員和村（居）委會干部在救助對象審核認定過程中利用工作和職務便利，優(yōu)親厚友,、暗箱操作,、弄虛作假，違規(guī)為不符合救助條件的人員辦理“人情保”“關系保”的問題,。

2.社會救助經辦人員在辦理社會救助過程中,，吃拿卡要，收受賄賂,，或在工作中不擔當,、不作為、亂作為和推諉扯皮,、敷衍塞責等問題,。

3.低保、特困供養(yǎng)等社會救助資金未及時足額發(fā)放等問題,。

4.對低保,、特困等救助申請不按規(guī)定受理、超時限辦理,、未書面告知等問題,。

5.低保救助資金發(fā)放中存在的其他違紀違法問題,。

二、問題線索舉報受理方式

（一）來信（來訪）地址：海南省?？谑忻捞m區(qū)海府路59號海南省民政廳社會救助局,。

（二）電話：海南省民政廳社會救助局0898-65380093，0898-65326935,。

（三）郵箱：[email protected],。

三、受理時限

2024年12月9日至2024年12月31日,，來訪,、電話舉報受理時間為法定工作日：上午8:00-12:00，下午14:30-17:30,。

歡迎社會各界,、人民群眾監(jiān)督并提供問題線索，提供線索請注明社會救助申請人（受助人）詳細姓名,、關系,、經辦人員、具體問題等關鍵信息,，不得故意捏造事實和誣陷他人,。鼓勵實名舉報，我們依法保護舉報人個人信息和合法權益,。

海南省民政廳

2024年12月6日

（原標題：關于公開征集社會救助領域“人情保”“關系保”問題線索的公告）

【責任編輯：劉如英】

【內容審核：孫令衛(wèi)】