2024年11月22日，第十二屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)（以下簡稱“運(yùn)動(dòng)會(huì)”）在海南三亞盛大開幕,，吸引了來自全國各地的近萬名運(yùn)動(dòng)員,、嘉賓和工作人員共聚南海之濱。在椰風(fēng)海韻的映襯下,，56個(gè)民族的兄弟姐妹齊聚一堂,，凝心聚力，共同展現(xiàn)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)的魅力,。此次運(yùn)動(dòng)會(huì)不僅是黨的二十大召開后的首次全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì),，也是海南建省以來首次承辦的規(guī)模最大、規(guī)格最高的全國綜合性民族體育盛會(huì),。中國工商銀行三亞分行貫徹市委,、市政府和金融監(jiān)管單位相關(guān)精神，積極響應(yīng)號(hào)召,，主要負(fù)責(zé)人親自部署運(yùn)動(dòng)會(huì)期間各項(xiàng)服務(wù)和安保工作,，踐行大行擔(dān)當(dāng)，全力做好運(yùn)動(dòng)會(huì)期間金融保障工作,。

1.服務(wù)升級(jí),，愛心啟航

——網(wǎng)點(diǎn)以最佳面貌迎盛會(huì)

各網(wǎng)點(diǎn)全面加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生和員工服務(wù)行為管理，確保為參會(huì)人員提供一個(gè)整潔,、舒適的服務(wù)環(huán)境,。同時(shí)，設(shè)立了運(yùn)動(dòng)會(huì)參與人員愛心窗口,，為運(yùn)動(dòng)員,、嘉賓和工作人員提供便捷、優(yōu)先的服務(wù),，用溫暖,、優(yōu)質(zhì),、高效的工行服務(wù)迎接這場盛會(huì)。

2.工行驛站,，助力盛會(huì)

——志愿服務(wù)展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)

三亞工行還積極開展工行驛站以及運(yùn)動(dòng)會(huì)公益志愿服務(wù)活動(dòng),。為到店人員提供茶水、休憩,、打印等公益志愿服務(wù),，以實(shí)際行動(dòng)踐行大行責(zé)任，傳遞溫暖與關(guān)愛,。

3.普及金融,，提升素養(yǎng)

——金融知識(shí)惠及大眾

在賽事期間，各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)積極為到店客戶普及金融知識(shí),。通過生動(dòng)的案例,、簡潔明了的語言，深入淺出地講解了金融產(chǎn)品,、信用卡業(yè)務(wù),、理財(cái)規(guī)劃以及普惠金融等金融知識(shí)，讓客戶在輕松愉快的氛圍中收獲滿滿,。同時(shí),，還利用電子顯示屏、宣傳欄等媒介,，滾動(dòng)播放金融知識(shí)小貼士,，進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶對銀行金融產(chǎn)品的認(rèn)知與興趣。

4.展望未來,，不懈奮斗

——工行持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)

展望未來,，三亞工行將繼續(xù)秉承“客戶至上,、服務(wù)為本”的理念,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式,，為更多的客戶提供更加便捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),。同時(shí),，三亞工行也將繼續(xù)積極參與社會(huì)公益事業(yè)，為社會(huì)的和諧與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。（傅港）

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