商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?郭尚 通訊員 安晶）為進(jìn)一步加強(qiáng)訴源治理、延伸金融糾紛多元化解服務(wù),，在海南省高級(jí)人民法院,、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局海南監(jiān)管局指導(dǎo)下，?？谑旋埲A區(qū)人民法院,、海南自由貿(mào)易港銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)糾紛調(diào)解中心駐工行海南省分行金融糾紛多元化解工作站于2024年9月13日正式揭牌運(yùn)行。省高院,、海南金融監(jiān)管局,、龍華區(qū)人民法院、海南自由貿(mào)易港銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)糾紛調(diào)解中心,、工商銀行海南省分行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),、申請(qǐng)建站的金融機(jī)構(gòu)及部分銀行機(jī)構(gòu)代表參加了本次揭牌活動(dòng)。

金融糾紛多元化解工作站的設(shè)立,，是積極探索金融糾紛多元化解的有益嘗試,，也是新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在金融領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐，對(duì)高效化解金融糾紛,、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,、防范化解重大金融風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境等有著重要意義,。

揭牌儀式上,，海南省高級(jí)人民法院民事審判二庭劉振勇庭長(zhǎng)在致辭中指出，金融糾紛多元化解工作站的設(shè)立,，是踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“抓前端,、治末病”，做好訴源治理工作的重要舉措,。工作站的成立有利于進(jìn)一步密切法院與金融監(jiān)管部門(mén),、專業(yè)調(diào)解組織的溝通聯(lián)絡(luò)，推進(jìn)完善金融糾紛多元化解機(jī)制,。各基層法院將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)金融調(diào)解工作的指導(dǎo),，將委派委托調(diào)解、司法確認(rèn),、立案訴訟等流程貫通起來(lái),，形成縱橫聯(lián)動(dòng),、開(kāi)放融合、集約高效的糾紛解決網(wǎng)絡(luò),，最大限度提升糾紛化解效果,，以減輕金融糾紛案件當(dāng)事人的訴累，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),。龍華區(qū)人民法院審判委員會(huì)羊日強(qiáng)專委明確地提出,，此次與調(diào)解中心合作建設(shè)工作站是該院加強(qiáng)訴源治理的一項(xiàng)重要工作。設(shè)立工作站是一項(xiàng)創(chuàng)新舉措,，需要法院與調(diào)解組織密切合作,、協(xié)同發(fā)力。下一步,，龍華法院將會(huì)加大對(duì)工作站的指導(dǎo)和支持,，力爭(zhēng)讓工作站發(fā)揮更大作用。

海南金融監(jiān)管局消保處胡文捷副處長(zhǎng)指出,，首個(gè)駐銀行機(jī)構(gòu)的金融糾紛多元化解工作站的成立,，進(jìn)一步將金融糾紛調(diào)解服務(wù)下沉外延，將有效打通訴源治理“最后一公里”,，推動(dòng)形成金融糾紛多元化解新格局,。這是“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在金融領(lǐng)域的延展，也是新時(shí)代正確處理人民內(nèi)部矛盾有效機(jī)制在金融領(lǐng)域的實(shí)現(xiàn)形式,，對(duì)增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感,、促進(jìn)金融業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展具有重要意義。

工行海南省分行個(gè)金部（消保辦）陳建總經(jīng)理表示,，工作站的正式成立,，標(biāo)志著工商銀行在訴源治理、多元化解糾紛工作上邁出堅(jiān)實(shí)的一步,。工行既是積極參與者,，更是受益者。金融機(jī)構(gòu)可以協(xié)同法院,、監(jiān)管局,、第三方調(diào)解組織等力量，妥善化解疑難復(fù)雜投訴,，全力以赴實(shí)現(xiàn)金融糾紛就地化解,，金融案件應(yīng)調(diào)盡調(diào)的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域投訴治理能力的飛躍,。今后該行將堅(jiān)持以人民為中心,，踐行“金融為民、金融惠民、金融利民”的理念,，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和專業(yè)素養(yǎng),，全力以赴，將工作站打造成為海南自貿(mào)港金融糾紛多元化解工作的前沿陣地,，為廣大金融消費(fèi)者構(gòu)建更加和諧的金融環(huán)境,！

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