商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?陳王鳳  柯育超）臺(tái)風(fēng)“摩羯”對(duì)海南省北部五個(gè)市縣的旅游業(yè)造成損失,，很多游客到海南旅游的行程被迫中斷或取消。那么海南旅游當(dāng)前恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的情況如何,？海南省旅游和文化廣電體育廳黨組書(shū)記,、廳長(zhǎng)陳鐵軍9月10日在海南省防御臺(tái)風(fēng)摩羯應(yīng)急指揮部新聞發(fā)布會(huì)（第四場(chǎng)）上介紹我省旅游文化行業(yè)的災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)情況。

陳鐵軍介紹,，經(jīng)初步核實(shí),，全省旅文行業(yè)受損主體約1065個(gè)，目前還在繼續(xù)核實(shí)當(dāng)中,。

截至9月10日,，全省旅文行業(yè)受損主體中已經(jīng)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)601個(gè)，復(fù)工率56.43%,。（其中,，旅游景區(qū)景點(diǎn)已經(jīng)恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)28個(gè)；酒店旅館已經(jīng)恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)459個(gè),；民宿已經(jīng)恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)21個(gè),；椰級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)已經(jīng)恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)29個(gè)；文化體育類主體已經(jīng)恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)25個(gè),；廣播電視類（包括村級(jí)廣播等）主體已經(jīng)恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)18個(gè),；文物類主體已經(jīng)恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)21個(gè)）。四個(gè)受災(zāi)較嚴(yán)重市縣（?？?、文昌,、澄邁、臨高）,，?？诋?dāng)前總復(fù)工率36.71%，澄邁當(dāng)前總復(fù)工率49.61%,，臨高當(dāng)前總復(fù)工率50.83%,。文昌旅游行業(yè)受損較嚴(yán)重，目前除部分酒店旅館恢復(fù)運(yùn)營(yíng)外,，景區(qū),、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等還在加快恢復(fù)中。

在抓緊開(kāi)展受損企業(yè)復(fù)工的同時(shí),，海南省旅游和文化廣電體育廳廣泛指導(dǎo)動(dòng)員行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體為受災(zāi)群眾提供力所能及的關(guān)懷幫助,。指導(dǎo)省旅游協(xié)會(huì)、省飯店業(yè)協(xié)會(huì),、省民宿協(xié)會(huì)等向行業(yè)發(fā)布倡議，號(hào)召所有通電,、通水,、通氣的酒店、民宿等為受災(zāi)居民提供優(yōu)惠的住宿和餐飲,；對(duì)生活有困難的市民和游客力所能及地提供免費(fèi)飲用水,、食物等，提供免費(fèi)的充電區(qū),，確?；镜纳钚枨蟮玫綕M足。目前已有超100家酒店響應(yīng)號(hào)召開(kāi)展關(guān)懷服務(wù),。

下一步,，海南將全力做好游客服務(wù)和市場(chǎng)秩序維護(hù)工作。一是指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)積極引導(dǎo)旅游經(jīng)營(yíng)主體全心全意開(kāi)展為民服務(wù),，根據(jù)游客的實(shí)際需求,，對(duì)旅游訂單該給予退訂的就給予退訂，該延期的就延期,、該優(yōu)化調(diào)整的就優(yōu)化調(diào)整,，切實(shí)做好中外游客的服務(wù)工作。二是嚴(yán)查個(gè)別經(jīng)營(yíng)主體借臺(tái)風(fēng)“摩羯”的不可抗力因素,，搞欺客宰客等違法違規(guī)行為,，充分保障游客的旅游訂單調(diào)整、延期,、取消等合法權(quán)益,，嚴(yán)厲打擊個(gè)別經(jīng)營(yíng)主體借機(jī)發(fā)“災(zāi)難財(cái)”,、掙“黑心錢”的行為。

此外,，全力幫助和推進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),。目前，全省18個(gè)市縣（不含三沙市）中受災(zāi)較輕的12個(gè)市縣旅游文化廣電體育服務(wù)已經(jīng)恢復(fù),。受災(zāi)嚴(yán)重的?？凇⑽牟?、澄邁,、瓊海、臨高,、定安6個(gè)市縣廣播電視已全部恢復(fù)正常播出,；其他行業(yè)將有計(jì)劃組織分批復(fù)工。第一步將爭(zhēng)取9月17日中秋節(jié)前總體復(fù)工率達(dá)到75%以上,，努力保障群眾游客“中秋節(jié)”期間上述6個(gè)市縣的旅游,、文化、體育需求能夠得到基本滿足,。第二步將全力爭(zhēng)取10月1日國(guó)慶節(jié)前復(fù)工率達(dá)到85%以上,，確保群眾游客的“國(guó)慶”期間的旅游需求得到正常滿足。

另外,，海南還將大力開(kāi)展旅游暖心服務(wù),。一是暖群眾。將繼續(xù)廣泛倡議酒店,、民宿,、公共文體場(chǎng)所等，為廣大還在海南的游客,、眾多支援救災(zāi)的兄弟省區(qū)（市）的救援隊(duì)以及海南省的市民群眾,，提供吃、住,、納涼,、充電、休息等服務(wù),，為游客在海南期間提供幫助,，為救援隊(duì)救災(zāi)提供住宿保障，為市民群眾生產(chǎn)生活提供方便,。二是暖援瓊工作者,。全省旅文行業(yè)感恩援瓊工作者作出的奉獻(xiàn)與付出，將聯(lián)合航空公司,、全省景區(qū)和酒店等,，推出“風(fēng)雨無(wú)情  感恩有你”的活動(dòng),，推出“旅游感恩大禮包”，回饋給關(guān)心支持幫助海南的援瓊工作者,。三是暖游客,。將著力策劃推出一批高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品、文藝活動(dòng),、體育賽事,，重點(diǎn)辦好在海口舉辦的坎耶·維斯特世界巡回試聽(tīng)會(huì),、王力宏,、潘瑋柏、張靚穎,、魏晨,、許嵩、查理普斯,、小沈陽(yáng)等明星演唱會(huì),、2024國(guó)際旅游島帆板大獎(jiǎng)賽，在三亞舉辦的2024騰格爾巡回演唱會(huì),、2024三亞（電音）啤酒節(jié),、2024華語(yǔ)辯論世界杯名校邀請(qǐng)賽、2024海南高爾夫球公開(kāi)賽歐巡挑戰(zhàn)賽,、2024海南（三亞）國(guó)際橋牌節(jié)等文藝、體育活動(dòng),，更好滿足中外游客對(duì)海南旅游的美好期待,，享受海島生活。

【責(zé)任編輯：馮   超】

【內(nèi)容審核：符   堅(jiān)】

版權(quán)聲明：國(guó)際旅游島商報(bào)全媒體文字,、圖片,、視頻、音頻等版權(quán)作品,，歡迎轉(zhuǎn)發(fā),，但非經(jīng)本報(bào)書(shū)面授權(quán)同意，嚴(yán)禁包括但不限于轉(zhuǎn)載或改編,、引用等,，違者必追究法律責(zé)任。