臺風過后,,三亞鳳凰機場累計保障超10萬旅客
商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 黃力萍 通訊員 汪洋陽 劉思彤 王佩奇)隨著臺風“摩羯”影響逐漸減弱,,海南控股旗下三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞鳳凰機場”)已于9月7日10時起有序恢復航班運行,采用了通宵運行的方式保障航班進出港,。9月7日至9月8日,,累計保障航班685架次,,保障旅客10.8萬人,現(xiàn)已進入常態(tài)化運行狀態(tài),,整體形勢穩(wěn)中向好,。
為確保臺風過境后復航工作能安全、迅速落地,,三亞鳳凰機場各運行部門嚴格落實24小時值班制度,,合理調配勤務,全力保障運行秩序;根據(jù)不同時間段旅客出行特點,,結合航班進出港情況靈活調整排班,,增派流動問詢、協(xié)調旅客乘機流程關鍵節(jié)點的服務引導人員,;在值機,、問詢、行李寄存,、失物招領柜臺及特殊旅客服務臺,、行李提取處等區(qū)域安排“藍馬甲”志愿者提供問詢答疑服務,同時開放21條安檢通道,,引導旅客快速辦理乘機手續(xù),;積極與民航三亞空管站、各航空公司及各駐場單位協(xié)同合作,,充分利用航站樓內的廣播,、電視、電子顯示屏以及網(wǎng)絡媒體平臺等方式向旅客發(fā)布航班調整最新動態(tài),,便于旅客及時獲知機場天氣和運行情況,,調整行程安排;協(xié)助航空公司做好旅客的疏運和客票退改簽工作,,解決旅客訴求,。此外,三亞機場高度重視國際航班的復航工作,,通過增開國際值機柜臺,、安檢通道,徹夜保障國際航班旅客辦理乘機手續(xù),,多舉措保障旅客高效出行,。
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