商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?許文玉 通訊員 安芝巖 楊映娟）8月24日,，海南航空迎來(lái)一批特殊的旅客——50名愛(ài)寵人士及26只萌寵,。他們搭乘海南航空HU7549航班16:37從西安起飛，于18:32順利抵達(dá)昆明,，開(kāi)啟七天六晚的七彩云南攜寵之旅。該航班是海南航空推出的首個(gè)寵物包機(jī)航班,，專(zhuān)為愛(ài)寵人士和寵物打造,，寵物可以隨主人一起登機(jī)進(jìn)入客艙，在飛行途中全程陪伴在主人身邊,，體驗(yàn)更舒適的飛行環(huán)境,。

據(jù)了解，乘坐此次寵物包機(jī)航班,，寵物主人們需要提前為愛(ài)寵辦理疫苗接種證明及檢疫檢查等手續(xù),，并在出發(fā)前為愛(ài)寵清潔身體。到達(dá)航站樓前,，需要為愛(ài)寵穿好寵物紙尿褲、戴好嘴套,，并安置在符合規(guī)定的航空安全箱中,。考慮到飛行安全,，在飛行過(guò)程中,，航空安全箱全程不可隨意打開(kāi)。

在登機(jī)及飛行全過(guò)程中,，海南航空均有相應(yīng)的規(guī)則條件和細(xì)致的保障流程：寵物包機(jī)旅客到達(dá)航站樓后,，有專(zhuān)人協(xié)助將愛(ài)寵安置在符合標(biāo)準(zhǔn)的航空安全箱中，并使用網(wǎng)兜進(jìn)行加固,；為寵物包機(jī)旅客設(shè)置專(zhuān)門(mén)的簽到,、值機(jī)及安檢區(qū)域，通過(guò)專(zhuān)門(mén)的搬運(yùn),、擺渡服務(wù),，將寵物及主人安全、快速地運(yùn)送至客艙并將航空安全箱妥善固定在主人身邊的座位,；飛機(jī)落地后,，再由專(zhuān)人進(jìn)行航空箱解綁、搬運(yùn),、擺渡等工作,；待寵物包機(jī)旅客全部下機(jī)后，在常規(guī)的客艙清潔作業(yè)外,，還要進(jìn)行除蟲(chóng),、除毛、除味等重點(diǎn)作業(yè)，保障后續(xù)航班旅客不受影響,。

“寵物包機(jī)的體驗(yàn)非常難忘,，狗狗就坐在身邊，隨時(shí)可以照看到,，這讓我們對(duì)寵物的安全更放心”,，乘坐本次包機(jī)的寵物主人程女士說(shuō)道，“航班上都是愛(ài)寵人士,，大家彼此興趣相合,，交流起來(lái)也非常開(kāi)心。”

隨著攜寵出行旅客日益增多,，海南航空積極踐行“真情服務(wù)”理念,，在部分國(guó)內(nèi)航班推出“寵物客艙關(guān)愛(ài)”服務(wù)，讓主人能全程陪伴“毛孩子”度過(guò)整個(gè)飛行旅程,，此項(xiàng)服務(wù)為廣大愛(ài)寵人士出行提供便利,，深受旅客好評(píng)。目前,，海南航空已在北京,、上海、?？?、廣州、深圳等城市24個(gè)機(jī)場(chǎng)的出港航班上開(kāi)通該項(xiàng)服務(wù),。另外,，海口,、太原的海南航空自營(yíng)貴賓室還提供了寵物友好服務(wù),。

相關(guān)工作人員介紹，除“寵物客艙關(guān)愛(ài)”服務(wù)外,，海南航空推出的寵物包機(jī)航班對(duì)寵物品種,、數(shù)量、重量的限制更少,，更加個(gè)性化,、專(zhuān)屬化，是對(duì)常規(guī)“寵物客艙關(guān)愛(ài)”服務(wù)的延伸和提升,。

附圖1：海南航空為寵物包機(jī)旅客設(shè)立專(zhuān)屬值機(jī)柜臺(tái)（拍攝 陶冉）

附圖2：工作人員協(xié)助為寵物辦理安檢托運(yùn)手續(xù)（拍攝 陶冉）

附圖3：工作人員護(hù)送攜寵物旅客有序登機(jī)（拍攝 陶冉）

附圖4：工作人員將寵物航空箱搬運(yùn)上機(jī)（拍攝 陶冉）

附圖5：乘務(wù)員對(duì)寵物航空箱進(jìn)行檢查確認(rèn)（拍攝 陶冉）

附圖6：海南?？帐装鄬櫸锇鼨C(jī)出發(fā)啦（拍攝 陶冉）

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