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一人帶三娃坐不了飛機,?多家航司回應(yīng)!

中央廣電總臺中國之聲 2024-07-26 17:34:21

近日,,有網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)帖表示,,暑假期間,自己想一個人帶三個娃坐飛機出游,,卻買不了飛機票,,在線訂票平臺表示“每名乘機人最多可攜帶2名兒童和1名嬰兒”。

年紀最小的孩子已經(jīng)不是嬰兒,,讓這位網(wǎng)友犯了難,。航空公司為何要限制“1+幾”?帶孩子乘飛機買票有啥具體要求,?一名成人旅客可帶幾名兒童登機,?不同航司規(guī)定不同

記者發(fā)現(xiàn),各航空公司對于一名成人旅客可攜帶兒童數(shù)量的規(guī)定并不相同,,大多數(shù)航空公司都以2歲,、5歲,、12歲為界限,,對攜帶的兒童人數(shù)作出區(qū)分,其中2歲以下的兒童被定義為嬰兒,。

中國南方航空

中國南方航空客服人員表示,,年齡為2到12周歲的小孩屬于兒童,年滿18周歲且具有民事行為能力的成人旅客可以攜帶未滿12周歲的兒童及嬰兒的總數(shù)量不超過8名,,其中5周歲以下的兒童總數(shù)不能超過3名,,嬰兒不超過1名。

中國東方航空

中國東方航空客服人員稱,,成年旅客攜帶5周歲及以上兒童乘機,,沒有人數(shù)限制,。但如果需要攜帶5周歲以下兒童乘機,規(guī)定將有所不同,。

一名成人旅客可以帶3名2到5周歲的兒童,,最多只能帶2名嬰兒。如果一名成人帶2名嬰兒,,其中1名需要購買兒童票,,而且要自己準備安全裝置。

中國國際航空,、海南航空等多家航空公司也沒有對攜帶的5周歲及以上兒童人數(shù)進行限制,。與此同時,規(guī)定每位成人旅客只能攜帶一名嬰兒,。

中國國際航空

中國國際航空客服人員表示,,每名成人旅客限攜帶3名5周歲以下兒童,或攜帶1名嬰兒和2名5周歲以下兒童,。攜帶5歲以上兒童,,無人數(shù)限制。

海南航空

海南航空客服人員稱,,一名成年人最多帶3名5周歲以下的小孩,,包括嬰兒。假如成年旅客帶了1名嬰兒,,最多只能再帶2名2到5周歲的小孩,。

實際上,對于5歲以上的兒童,,目前大多數(shù)航空公司不做限制,。但記者查詢發(fā)現(xiàn),有些航空公司的官網(wǎng)預(yù)訂處沒有對兒童年齡進一步區(qū)分,。

山東航空

山東航空機票預(yù)訂頁面顯示,,一名成年人可以攜帶3名低于5周歲的兒童,或者2名低于5周歲的兒童和1名嬰兒,。

山東航空客服人員表示,,公司官網(wǎng)不支持處理攜帶超過3名兒童的訂單,有需要的旅客可以通過電話訂票,。

一些在線票務(wù)平臺與航空公司規(guī)定不一致

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,一些在線票務(wù)平臺也不能做到與航空公司的規(guī)定保持一致。

記者在某在線票務(wù)平臺機票預(yù)訂頁面添加1名成人旅客和3名兒童時,,平臺跳出了“每名成人只能攜帶兩名不超過十二周歲的旅客(其中最多攜帶一名嬰兒旅客)”的彈窗提示,。而這趟航班由國航運營,按照規(guī)定,可以攜帶3名5歲以下兒童乘機,。

某在線票務(wù)平臺解釋稱,,目前,平臺規(guī)定只能攜帶2名兒童,,如果要帶3名兒童,,就只能去航空公司預(yù)訂機票。

也就是說,,在社交平臺上反映“一個人帶三個娃坐不了飛機”的網(wǎng)友可以嘗試直接撥打航空公司電話預(yù)訂機票,,絕大多數(shù)航空公司都支持“一名成人攜帶三名兒童乘機”。

專家:航司在保障安全的基礎(chǔ)上

可適當(dāng)提高攜帶兒童數(shù)量上限

中國民航高質(zhì)量發(fā)展研究中心專家綦琦介紹,,航司限制低齡兒童乘客數(shù)量主要是出于安全考量,。“如果攜帶過多的兒童旅客出行,當(dāng)出現(xiàn)一些緊急情況,,需要旅客從逃生門安全出口進行緊急撤離時,,兒童旅客可能會由于認知的差異,沒辦法按照機組人員的指令來執(zhí)行,。”

綦琦表示,,對于旅客攜帶更多兒童乘機的需求,航空公司可以在保障安全的基礎(chǔ)上,,完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,,適當(dāng)提高攜帶兒童數(shù)量上限。

“比如一名旅客攜帶3到4名兒童,,在座位的安排上,,是否需要更靠近機組人員,或者告知該旅客有哪些安全注意事項,。同時,,機組人員也要評估兒童旅客的自身能力,在特殊旅客達到一定數(shù)量時,,航次是否應(yīng)增加機組人員,?這都要根據(jù)實際情況,制定一些預(yù)案,。”

(原標題:一人帶三娃坐不了飛機,?多家航司回應(yīng)!)

【責(zé)任編輯:趙康麗】

【內(nèi)容審核:吳鐘旺】