6月28日下午,，海南農(nóng)商銀行海口丘海支行迎來了一位特殊的客戶黃先生,。他將一面繡有“金融衛(wèi)士 反詐先鋒”字樣的錦旗送到支行工作人員手中,。

“感謝支行工作人員幫助自己家人避免了財產(chǎn)損失，給丘海支行工作人員敏銳的反詐識別能力點(diǎn)贊,！”黃先生感謝道,。

事情的經(jīng)過是這樣的。近日,，黃先生到?？谇鸷Ｖ修k理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，社保專員在咨詢其轉(zhuǎn)賬用途時,，察覺用途有異,，遂提醒柜員要多加核實(shí)。柜員在受理客戶材料后,，詢問客戶轉(zhuǎn)賬用途并采取多渠道進(jìn)行核實(shí)后,，懷疑客戶正在遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙并立即向運(yùn)營主管報告。

了解到事情來龍去脈后,，支行工作人員意識到黃先生可能遭遇了電信詐騙,，便及時安撫黃先生情緒，并耐心向黃先生分析此事存在的詐騙隱患,。經(jīng)勸說,，老人最終放棄了轉(zhuǎn)賬的念頭。經(jīng)查,，老人名下在我行合計有60多萬元資金,。當(dāng)天下午，客戶家屬還專程來丘海支行表示感謝,。為了避免老人再次受騙,，支行立即安排工作人員陪同家屬一同前往秀英區(qū)公安局海秀派出所，將相關(guān)情況進(jìn)行了陳述,。目前,，黃先生賬戶資金安全，支行業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)營,。

近年來,，海南農(nóng)商銀行?？谥胁粩鄰?qiáng)化金融反詐工作的開展，加大對電信詐騙防范,、反洗錢等技能培訓(xùn),，進(jìn)一步提升了全員反詐意識，掌握識別各類詐騙的技巧,，增強(qiáng)基層支行反欺詐,、反洗錢意識和履職能力，構(gòu)筑基層網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)緊實(shí)的反詐防線,，堅決守護(hù)客戶“錢袋子”,，贏得了客戶高度贊譽(yù)。

（原標(biāo)題：反詐有力,！海南農(nóng)商銀行?？谇鸷Ｖ惺盏揭幻婵蛻羲蛠淼腻\旗）

【責(zé)任編輯：謝鎮(zhèn)蔚】

【內(nèi)容審核：符　堅】