商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 張藝）兩個遙控器整不明白,、看廣告才能進主頁,、搗鼓半天不知怎么看直播……近段時間以來，酒店電視操作復(fù)雜的問題多次引發(fā)熱議。針對此情況,，海南省旅游和文化廣電體育廳于近日發(fā)布相關(guān)文件，要求各市縣旅文局,、電視臺,、酒店等主體單位治理電視操作復(fù)雜問題，提升酒店電視服務(wù)質(zhì)量,，最大限度方便旅客觀看電視,。

海南省旅游和文化廣電體育廳要求，要將開機看直播作為酒店電視治理的首要目標,。酒店電視系統(tǒng)默認設(shè)置應(yīng)為“開機進入全屏直播”,，設(shè)定為CCTV-1頻道，不能是“交互主頁”,。如酒店有迎賓指引需求,，開機后可進入迎賓模式。開機過程中,，不應(yīng)有商業(yè)廣告和各種類型的視頻（消防,、治安等政府部門有明文要求的除外，須有文件規(guī)定,，明確要求在開機過程中播放）,。

海南省旅游和文化廣電體育廳要求，為保障旅客權(quán)益,，酒店有義務(wù)提供直播電視服務(wù),。在開展酒店電視操作復(fù)雜專項治理工作中，對于接入違規(guī)直播服務(wù)的酒店,，應(yīng)要求上游服務(wù)商提供規(guī)范的直播服務(wù),。

據(jù)了解，海南省工作組將不定期組織開展對全省酒店電視操作復(fù)雜治理情況檢查督導(dǎo),，并按國家廣電總局要求開展評估驗收,。

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