商報全媒體訊（椰網/海拔新聞記者 張藝）2024年5月19日是第14個中國旅游日,，旅游業(yè)的發(fā)展離不開法治的保駕護航。那么,，游客在旅游路途中遇到不合理現(xiàn)象,，或與經營商發(fā)生糾紛時，該如何自我維權,？本期將帶你一起學習《中華人民共和國旅游法》（以下簡稱《旅游法》）,。同時，提倡做一個知法,、懂法,、守法的好公民，共同助力海南旅游業(yè)高質量發(fā)展,，加快推進國際旅游消費中心建設,。

①游客在《旅游法》開始實施后享受哪些權利？

按照《中華人民共和國旅游法》,，旅游者有權自主選擇旅游產品和服務,，有權拒絕旅游經營者的強制交易行為；旅游者有權知悉其購買的旅游產品和服務的真實情況,；旅游者有權要求旅游經營者按照約定提供產品和服務,。

旅游者在人身、財產安全遇到危險時,，有請求救助和保護的權利,；旅游者人身,、財產受到侵害的，有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/span>

②旅游旅途中,，哪些人群可以享受優(yōu)惠和便利,？

按照《中華人民共和國旅游法》，殘疾人,、老年人,、未成年人等旅游者在旅游活動中依照法律、法規(guī)和有關規(guī)定享受便利和優(yōu)惠,。

③旅游者在旅游活動中應當遵守的行為規(guī)范有哪些,？

按照《中華人民共和國旅游法》，旅游者在旅游活動中應當遵守社會公共秩序和社會公德,，尊重當?shù)氐娘L俗習慣,、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛護旅游資源,，保護生態(tài)環(huán)境,，遵守旅游文明行為規(guī)范。

④旅游者在旅游活動中不應該做的事情有哪些,？

按照《中華人民共和國旅游法》,，旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當?shù)鼐用竦暮戏嘁?，不得干擾他人的旅游活動,，不得損害旅游經營者和旅游從業(yè)人員的合法權益。

⑤旅游者應該遵守的安全規(guī)定有哪些,？

按照《中華人民共和國旅游法》,，旅游者購買、接受旅游服務時,，應當向旅游經營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息,，遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定。

旅游者對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門,、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施，應當予以配合,。

旅游者違反安全警示規(guī)定,，或者對國家應對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合的,，依法承擔相應責任,。

⑥《旅游法》對出入境旅游有哪些規(guī)定？

按照《中華人民共和國旅游法》,，出境旅游者不得在境外非法滯留,，隨團出境的旅游者不得擅自分團,、脫團。

入境旅游者不得在境內非法滯留,，隨團入境的旅游者不得擅自分團,、脫團。

⑦旅行社可以組織,、接待旅游者,，到指定具體購物場所，安排另行付費旅游項目嗎,？

旅行社組織,、接待旅游者，不得指定具體購物場所,，不得安排另行付費旅游項目,，經雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外,。發(fā)生違反前述情形的,，旅游者有權在旅游行程結束后三十日內，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,，或者退還另行付費旅游項目的費用,。

⑧旅游者與旅游經營者發(fā)生糾紛，可以通過哪些途徑解決,？

1,、雙方協(xié)商；2,、向消費者協(xié)會,、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解；3,、根據與旅游經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁,；4、向人民法院提起訴訟,。

⑨對旅行社在旅游行程中擅自變更旅游行程安排,，嚴重損害旅游者權益的行為有什么處罰措施？

旅行社違反《旅游法》規(guī)定,，有下列行為之一的,，由旅游主管部門責令改正，處三萬元以上三十萬元以下罰款,，并責令停業(yè)整頓,；造成旅游者滯留等嚴重后果的，吊銷旅行社業(yè)務經營許可證,；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,，處二千元以上二萬元以下罰款,，并暫扣或者吊銷導游證：1、在旅游行程中擅自變更旅游行程安排,，嚴重損害旅游者權益的,；2、拒絕履行合同的,；3,、未征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行包價旅游合同的,。

【責任編輯：謝鎮(zhèn)蔚】

【內容審核：肖　好】

版權聲明：國際旅游島商報全媒體文字,、圖片、視頻,、音頻等版權作品,，歡迎轉發(fā)，但非經本報書面授權同意,，嚴禁包括但不限于轉載或改編,、引用等，違者必追究法律責任,。