近日，一段廣東珠海金寶貝家長(zhǎng)維權(quán)的視頻在網(wǎng)上流傳,。

視頻中數(shù)十名家長(zhǎng)來(lái)到金寶貝珠海印象城中心店維權(quán),，“金寶貝跑路,，要求退款……望政府相關(guān)部門重視”。

據(jù)報(bào)道,，珠海金寶貝“爆雷”始于4月9日,，珠海印象城物業(yè)管理方在門店前張貼一封金寶貝拖欠租金的《溫馨提示》后，便有家長(zhǎng)在群里透露閉店的消息,。次日,，去上課的家長(zhǎng)吃了“閉門羹”，讓閉店的消息得到進(jìn)一步驗(yàn)證,。

至此,，珠海金寶貝所有門店均已關(guān)停,，涉及數(shù)百名家長(zhǎng)數(shù)百萬(wàn)退費(fèi)難問(wèn)題。

投訴：

花了6萬(wàn)多買課

一節(jié)課沒(méi)上錢也退不回

近日,，金寶貝珠海門店的家長(zhǎng)給記者講述了遭遇金寶貝跑路的經(jīng)歷,。

2021年11月，珠海的孫女士先后在金寶貝珠海銘泰城市廣場(chǎng)中心店購(gòu)買“西格瑪”,、編程,、美學(xué)等課程，合計(jì)金額66963元,。

為什么會(huì)買這么多課,？孫女士解釋說(shuō)，在金寶貝不同課的種類不通用,，早教的上不了編程等課程,，加之舊的課包已經(jīng)用完，在銷售的推銷下便購(gòu)買了明年初新開(kāi)的編程課,。

但后續(xù)的發(fā)展讓孫女士始料未及,。“原本說(shuō)2022年初開(kāi)編程班，結(jié)果一直未開(kāi)班,，直到2023年初還聽(tīng)到了要搬遷。”孫女士說(shuō),，6萬(wàn)多的課程一節(jié)都沒(méi)有上,，后來(lái)搬遷合并至金寶貝珠海印象城中心店也“實(shí)錘了”，因搬店距離較遠(yuǎn),，上課不方便,，且被告知兩個(gè)店為同一財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并保證可以退款,。

于是,，孫女士從2023年2月開(kāi)始和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂《退款單》，同意退款時(shí)間約定為180個(gè)工作日內(nèi)退款完畢,，但直到現(xiàn)在退款依舊未到賬,。

訴求：

退款，希望政府部門

成立專案調(diào)查小組

記者采訪期間,，一對(duì)夫妻帶孩子來(lái)到金寶貝珠海印象城門店詢問(wèn),，表示最近預(yù)約不到課程，刷短視頻才知道門店關(guān)停,，“我們跟客服聯(lián)系,，對(duì)方讓我們轉(zhuǎn)課”。

記者用家長(zhǎng)手機(jī)號(hào)登錄轉(zhuǎn)課平臺(tái)看到,，上面有30家培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，其中多數(shù)為珠海線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，但也有幾家線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，令人奇怪的是里面還有一家攝影店,，而其中對(duì)于換課的比例以及收費(fèi),，各家接收培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不一。

對(duì)于轉(zhuǎn)課方案,，記者采訪的家長(zhǎng)均表示拒絕,，直言不靠譜。一位家長(zhǎng)給記者舉例,，一幼兒園的接收方案跟其公眾號(hào)發(fā)布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的,，“我自己去找也都是一樣的價(jià)錢，這算是哪門子的轉(zhuǎn)課呢,？”

目前,，珠海金寶貝各門店的家長(zhǎng)成立了微信維權(quán)群，統(tǒng)計(jì)人數(shù)以及退款金額,，部分家長(zhǎng)聯(lián)名向珠海市香洲區(qū)信訪局提交了上訪信,。據(jù)香洲區(qū)家長(zhǎng)微信維權(quán)群統(tǒng)計(jì)，目前涉及退費(fèi)家長(zhǎng)490余人,，退費(fèi)金額500多萬(wàn)元,，斗門區(qū)也涉及上百名家長(zhǎng)，退費(fèi)金額上百萬(wàn)元,。

香洲區(qū)家長(zhǎng)代表告訴記者,，家長(zhǎng)希望政府相關(guān)部門能成立珠海金寶貝事件專案調(diào)查小組，明確權(quán)責(zé),，調(diào)查培育機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)狀況,，看是否存在惡意卷款跑路的行為，給家長(zhǎng)們一個(gè)明確的說(shuō)法,。同時(shí),，家長(zhǎng)們不同意目前所謂的“轉(zhuǎn)課方案”，希望能查明珠海金寶貝跟上海金寶貝總部的關(guān)系,，總部在珠海各家金寶貝是否持股,，是否需承擔(dān)連帶責(zé)任。

調(diào)查：

家長(zhǎng)質(zhì)疑“職業(yè)閉店人”收尾

133****5912,、133****7082是金寶貝珠海印象城中心門店閉店后留給家長(zhǎng)們的電話,。

日前，記者致電133****5912,。“我們負(fù)責(zé)接聽(tīng)一下電話,，處理不了珠海校區(qū)的事情。”該工作人員回應(yīng),，并告訴記者珠海校區(qū)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)課換課老師的電話,，讓聯(lián)系咨詢（133****7082）,，而記者多次撥打該電話無(wú)人接聽(tīng)。

如此匆忙閉店,，家長(zhǎng)們質(zhì)疑存在“職業(yè)閉店人”收尾,。

記者在網(wǎng)上搜集公開(kāi)報(bào)道，除珠海外,，3月19日金寶貝南京3家門店突然同時(shí)關(guān)閉,，在“致家長(zhǎng)書(shū)”中，金寶貝運(yùn)營(yíng)方的解釋是經(jīng)營(yíng)舉步維艱,，所以暫停教學(xué),。

從去年開(kāi)始，上海,、深圳等多地金寶貝門店相繼關(guān)停,，引發(fā)消費(fèi)者投訴。其他地方的閉店報(bào)道中,，也有消費(fèi)者質(zhì)疑金寶貝閉店背后,，是由“職業(yè)閉店人”操盤(pán)，并總結(jié)了“職業(yè)閉店人”的套路：更換法定代表人,、減少注冊(cè)資金,、搞活動(dòng)促銷收費(fèi)、突然宣布關(guān)店,。但報(bào)道中也提及尚無(wú)證據(jù)表明金寶貝多地門店閉店背后由“職業(yè)閉店人”操作,。

記者在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢了金寶貝珠海5家門店的法定代表人變更信息。

金寶貝斗門華發(fā)峰尚中心店的經(jīng)營(yíng)主體為珠海市斗門飛尚峰信息咨詢有限公司,，2023年8月29日法定代表人由陳建煊變更為李進(jìn)華，其他店未發(fā)現(xiàn)法定代表人變更,。且李進(jìn)華還是金寶貝華發(fā)世紀(jì)城中心店經(jīng)營(yíng)主體法定代表人,，陳建煊是金寶貝華發(fā)商都中心店、金寶貝珠海銘泰城市廣場(chǎng)中心經(jīng)營(yíng)主體的法人,，朱若禪是金寶貝珠海印象城中心店法定代表人,。

新聞+

杭州又一家金寶貝關(guān)停

150萬(wàn)元的課還沒(méi)上

繼來(lái)杭州福士中心的金寶貝關(guān)停后，4月23日,，有家長(zhǎng)反映,，位于拱墅區(qū)大悅城3樓的金寶貝門店大門緊鎖，玻璃門上張貼的《致顧客書(shū)》寫(xiě)著,，消費(fèi)者需要同店鋪負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，協(xié)商課程處理方式。

目前,，因該店關(guān)閉而維權(quán)的家長(zhǎng)建了個(gè)群,，群里維權(quán)家長(zhǎng)有近200人,，統(tǒng)計(jì)出剩余課時(shí)共8800余節(jié)，總價(jià)值超過(guò)150萬(wàn)元,。

那么,，尚未閉店的金寶貝門店目前是什么狀況？他們會(huì)接手閉店門店的轉(zhuǎn)課學(xué)員嗎,？4月25日,，記者帶著疑問(wèn)進(jìn)一步實(shí)探。

杭州剩下六家金寶貝仍在運(yùn)作

稱能否轉(zhuǎn)課要等通知

某點(diǎn)評(píng)APP顯示,，杭州現(xiàn)在有7家金寶貝門店,。除大悅城店，其余6家店分別位于拱墅區(qū),、錢塘區(qū),、余杭區(qū)、蕭山區(qū),、臨平區(qū)的綜合型商場(chǎng)內(nèi),。

新天地購(gòu)物中心店是距離大悅城店最近的門店，距離7.8公里,。記者來(lái)到位于新天地購(gòu)物中心3樓的金寶貝,，看到該店處于正常營(yíng)業(yè)中。金寶貝形象的卡通KT板上,，仍張貼著招聘課程顧問(wèn)的告示,。

在這家門店上課的孩子并不少，門口兩側(cè)停放了十余輛幼童手推車,，店內(nèi)的休息區(qū)里,，幾名兒童正在玩耍。

“早上很多家長(zhǎng)打電話過(guò)來(lái),，但我們處理不了,，需要聯(lián)系大悅城店的負(fù)責(zé)人。”前臺(tái)工作人員這樣告訴一名上門的家長(zhǎng),。

這名工作人員提到,，金寶貝每家店都是財(cái)務(wù)獨(dú)立、各自運(yùn)營(yíng)的,，連排課系統(tǒng)也是用各自的獨(dú)立賬號(hào),。目前，她們無(wú)法獲知大悅城店排課情況,，也沒(méi)收到過(guò)任何轉(zhuǎn)課信息,。“我們微信聯(lián)系過(guò)大悅城店排課老師，但是沒(méi)回消息,。”

“那邊的學(xué)員現(xiàn)在跑過(guò)來(lái),，到我們這里,，也上不了課，系統(tǒng)上沒(méi)法排課,。”工作人員說(shuō),。

隨后，記者致電其他幾家營(yíng)業(yè)中的金寶貝門店,。其中,，臨平銀泰城中心店的店員告訴記者，“目前收到通知,，我們6月份搬遷,，搬到哪里還沒(méi)確定下來(lái)。”

幾家店的接線人員都表示,，未收到大悅城店轉(zhuǎn)課信息,，無(wú)法接收學(xué)員。

“后面有什么消息,，得等總部那邊通知,。”西溪印象城中心店工作人員強(qiáng)調(diào)。

善后人表示將提供處理方案

背后公司法人代表已被限制高消費(fèi)

有家長(zhǎng)注意到,，《致顧客書(shū)》上提到的善后聯(lián)系人“安老師”,，手機(jī)號(hào)碼和來(lái)福士店處理閉店事宜的人一致。記者多次撥打該號(hào)碼后,，終于在4月25日下午撥通了,。

“安老師”自稱是金寶貝大悅城店運(yùn)營(yíng)部的人員。

她表示,，可以給家長(zhǎng)安排轉(zhuǎn)課到周邊機(jī)構(gòu),。“正在統(tǒng)計(jì)大家的剩余課時(shí)時(shí)長(zhǎng)，最晚4月26日會(huì)給家長(zhǎng)提供轉(zhuǎn)到周邊機(jī)構(gòu)上課的方案,。”

至于是否能退費(fèi),，安老師說(shuō)，需要看培訓(xùn)合同里怎么寫(xiě),，如果符合條件，就可以退款,。

記者查詢得知,，金寶貝大悅城店的經(jīng)營(yíng)主體為杭州寶悅文化藝術(shù)有限公司。

圖源某查詢軟件

據(jù)某查詢APP顯示,，杭州寶悅文化藝術(shù)有限公司成立于2018年7月,，目前經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為存續(xù)。在2022年8月12日,，法人代表由劉某變更為王某,。

25日下午,，記者撥打了公司登記電話。接電話的人說(shuō)：“打錯(cuò)了吧,，不認(rèn)識(shí)他（王某）,，和公司也沒(méi)關(guān)系。”

記者注意到,，王某關(guān)聯(lián)公司共12家,，均由他擔(dān)任公司法人代表。在2024年1月,，他因名下公司涉及醫(yī)療服務(wù)合同糾紛一案,，被法院執(zhí)行限制高消費(fèi)。

（原標(biāo)題：又一地全關(guān),！“金寶貝”閉店潮持續(xù),！有人花6萬(wàn)后傻眼）

【責(zé)任編輯：謝鎮(zhèn)蔚】

【內(nèi)容審核：吳鐘旺】