燃?xì)庥嬞M有問題,?南京多家燃?xì)夤净貞?yīng)
“一個人住,,光洗澡一個月燃?xì)赓M達(dá)130多?!”“自從免費更換了燃?xì)獗?,用氣量直接翻倍?rdquo;“南京燃?xì)赓M高得離譜。”......近日,,重慶燃?xì)鈸Q表費用飆升引起網(wǎng)友熱議,。記者注意到,南京不少用戶也紛紛吐槽家里燃?xì)赓M用太高以及換表后費用上漲,。對此,,南京多家燃?xì)夤咀龀鲎钚禄貞?yīng)。
目前,,南京主城區(qū)燃?xì)庥筛廴A燃?xì)夤?yīng),,江北由中燃燃?xì)夤?yīng),江寧由華潤燃?xì)夤?yīng),。從去年下半年起,,南京中燃為天然氣用戶陸續(xù)免費更換智能燃?xì)獗恚胁糠钟脩羰褂昧艘欢螘r間后,,對新表計量的準(zhǔn)確性提出了質(zhì)疑,。對此,南京中燃從3月21日開始,,就在其公眾號上發(fā)表“用戶反映氣費增多,?解答來了”的文章。其中也主要提出價格調(diào)整使得氣費增加,,還提到“實際上,,冬季用氣量增多、人工抄表誤差以及舊表零部件老化等原因,,都有可能讓用戶感覺新表走得快,。”
中燃回應(yīng)
怎么確認(rèn)換過的新表有沒有問題?中燃建議用戶更換完新表后,,參照往年同期的燃?xì)鈿饬?、持續(xù)多月觀察氣量變化情況。如果仍對新表計量的準(zhǔn)確性有異議,,可以撥打南京中燃熱線電話咨詢或至中燃屬地營業(yè)廳申請由法定計量檢定機(jī)構(gòu)驗表,。
4月21日中午,,“南京港華燃?xì)庥邢薰?rdquo;企業(yè)微信公眾號最新發(fā)布了《告客戶書》,其中提到“近期南京港華客戶對城鎮(zhèn)燃?xì)庥嬞M問題較為關(guān)注,,為進(jìn)一步改進(jìn)我們的服務(wù),,積極回應(yīng)廣大客戶關(guān)切,切實保障您的利益,,若您有涉及燃?xì)庀嚓P(guān)問題可撥打南京港華熱線電話:96889688按0鍵,,我們將在第一時間給予您解答。”若對公司接聽服務(wù)不滿意,,可撥打企業(yè)監(jiān)督電話025-83110939,,港華將在24小時內(nèi)答復(fù)處理結(jié)果。
港華回應(yīng)
記者了解到,,2023年7月1日起,,南京居民氣價執(zhí)行寧發(fā)改價費字【2023】410號關(guān)于《市發(fā)改委關(guān)于調(diào)整居民用管道天然氣銷售價格有關(guān)事項的通知》。調(diào)整居民用氣各檔銷售價格,。按照第一,、二、三檔價格1:1.2:1.4的價差比例,,居民用氣各檔銷售價格分別調(diào)整為3.03元/立方米、3.64元/立方米,、4.24元/立方米,,分別上調(diào)0.30元/立方米、0.36元/立方米,、0.42元/立方米,。除了價格調(diào)整,其他政策保持不變,,全市居民用管道天然氣繼續(xù)實施階梯氣價政策,,同城同價,居民用氣第一,、二,、三檔銷售價格價差比例保持1:1.2:1.4不變,階梯氣量,、計量繳費周期等政策保持不變,。
(原標(biāo)題:燃?xì)庥嬞M有問題?南京多家燃?xì)夤净貞?yīng))
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