多個旅游團遭遇強制消費,,中國駐韓國大使館發(fā)布提醒,!
近日,,數(shù)個來韓旅游團向我館反映稱,,旅游途中遭遇強制消費,部分游客因不愿消費一度被中斷行程,。中國駐韓國大使館提醒來韓團體游客,,謹(jǐn)慎選擇旅行社和旅游產(chǎn)品,警惕包含強制消費的不合理“低價游”,謹(jǐn)防因強制購物陷入旅游糾紛,,影響旅游體驗和安全,。
行前應(yīng)了解組團旅行社、地接旅行社資質(zhì),,具體可參考中國文化和旅游部發(fā)布的《經(jīng)營出境游業(yè)務(wù)旅行社名單》和《韓國政府指定接待中國旅游團的旅行社名單》,。認(rèn)真閱讀合同條款,同旅行社確認(rèn)是否包含強制消費項目,、是否有最低消費金額要求等,。抵達韓國后,建議同地接旅行社再次確認(rèn)上述信息,。
在韓期間,,如被要求強制消費,或因消費問題產(chǎn)生糾紛,,您可撥打國內(nèi)組團旅行社所在地“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”進行投訴,,或在“全國文化和旅游市場網(wǎng)上舉報投訴處理系統(tǒng)”(http://jbts.mct.gov.cn)上投訴。也可視情撥打韓國報警電話+82-112,,報警時如需中文服務(wù),,可撥打翻譯電話+82-2120(轉(zhuǎn)9)或韓國旅游咨詢電話+82-1330。同時,,建議您保留相關(guān)證據(jù),,以便回國后向旅游主管部門投訴,避免在國外采取非理性維權(quán)行為,。
此外,韓國政府在部分觀光區(qū)設(shè)置了旅游警察中心,,如遇問題也可就近求助:
首爾明洞:+82-2-700-6276
中區(qū)明洞路14(地下購物中心15號出口前)
首爾弘大:+82-2-700-6278
麻浦區(qū)歐烏村路145-3(麻浦觀光咨詢中心旁)
首爾梨泰院:+82-2-700-6195
龍山市梨泰院洞34-2(綠沙坪公園內(nèi))
首爾東大門:+82-2-700-6296
中區(qū)獎忠壇路275(Doota購物中心前)
釜山南浦洞:+82-51-231-0113
中區(qū)九德路44(BIFF廣場入口)
中國駐韓國大使館
2024年3月7日
(原標(biāo)題:多個旅游團遭遇強制消費,,中國駐韓國大使館發(fā)布提醒!)
【責(zé)任編輯:陳顯濤】
【內(nèi)容審核:莊華敏】
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