商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?徐明鋒 通訊員 陳佳妮 攝影報(bào)道）2024年春運(yùn)1月26日正式啟幕,，將于3月5日結(jié)束，為期40天,。除夕（2月9日）鐵路車票今日開始發(fā)售,。春運(yùn)期間，海南鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客460萬人次,，預(yù)計(jì)同比增長23.3%,。運(yùn)能方面，計(jì)劃每日開行旅客列車124.5對,，其中海南環(huán)島高鐵54對,，海口市郊列車64.5對,，進(jìn)出島旅客列車6對,。

記者從海南鐵路海口車務(wù)段獲悉,，今年春運(yùn)客流較去年將大幅度增加,，客流將以學(xué)生流、候鳥流,、探親返鄉(xiāng)流,、短途旅游流為主。節(jié)前客流相對集中,，務(wù)工流,、探親流與學(xué)生流將相互重疊，過冬度假,、旅游觀光客流將會增加,。節(jié)前客流高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在2月2日至2月9日，節(jié)后客流高峰預(yù)計(jì)出現(xiàn)在2月12日至2月25日,。

據(jù)介紹,，為提升旅客購、改,、退票體驗(yàn),，今年春運(yùn)，旅客在開車前和開車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票,，12306手機(jī)客戶端推出購票需求預(yù)填和火車票起售提醒訂閱新功能,，優(yōu)化升級候補(bǔ)購票功能。12306手機(jī)客戶端提供學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)在線核驗(yàn)服務(wù),，方便普通高校學(xué)生在線進(jìn)行資質(zhì)核驗(yàn),。12306手機(jī)客戶端增加線上學(xué)生和春運(yùn)務(wù)工個(gè)人預(yù)約購票渠道，優(yōu)先受理安排學(xué)生和務(wù)工人員預(yù)售期外提交的購票需求，切實(shí)保障學(xué)生和務(wù)工人員順利平安返鄉(xiāng),。

此外,，為提升旅客出行美好體驗(yàn)，海南鐵路在春運(yùn)前對車站和動(dòng)車組列車進(jìn)行了全面客運(yùn)服務(wù)提質(zhì),，環(huán)島高鐵部分車站更換了候車室座椅,，給旅客提供更加干凈舒適的候乘環(huán)境，同時(shí)對各車站自助售檢票機(jī),、電梯,、空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行了全面檢查整治，確保環(huán)境衛(wèi)生,、廁所使用以及開水供應(yīng),、售票設(shè)備等基礎(chǔ)服務(wù)保障到位。三亞站“U彩365”,、?？跂|站“椰城驛站”綜合服務(wù)臺提供失物查找、旅客咨詢求助,、重點(diǎn)旅客預(yù)約,、行李應(yīng)急暫存、車票售退改及便民醫(yī)藥箱（愛心箱）,、輪椅,、盲杖等服務(wù)。同時(shí),，成立青年志愿服務(wù)隊(duì)和高鐵乘務(wù)聯(lián)合黨支部,、黨員突擊隊(duì)等，高峰時(shí)段協(xié)助旅客順利出行,。

鐵路部門提示,，旅客要合理安排出行時(shí)間，避免誤乘,、漏乘。此外,，鐵路部門對鮮活易腐物品和食品不保管和轉(zhuǎn)送,。旅客要妥善保管好自己隨身攜帶的物品，在安檢,、候車,、下車等環(huán)節(jié)，注意清點(diǎn)好,。

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