商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?郭尚）“還好攔住了,，這可真是電影《孤注一擲》照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。”農(nóng)業(yè)銀行洋浦分行工作人員事后感慨道,。

2024年1月11日下午，一位六旬老人神色匆匆、滿臉焦急地走進(jìn)農(nóng)行洋浦分行轄屬的海口鴻聯(lián)支行,，要求該行工作人員幫忙調(diào)高銀行卡轉(zhuǎn)賬額度,。她聲稱,，自己要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向指定賬戶轉(zhuǎn)賬67萬(wàn)元，不然就辦不了退費(fèi)手續(xù)了,。

鴻聯(lián)支行大堂經(jīng)理在了解到老人的業(yè)務(wù)需求后,，出于對(duì)客戶資金安全考慮，以業(yè)務(wù)辦理流程需要為由,，將老人引導(dǎo)到客戶經(jīng)理室,，并將情況告知該行副行長(zhǎng)。該行副行長(zhǎng)在詳細(xì)詢問(wèn)老人后得知,，老人前期收到一條短信,，短信說(shuō)明，她在網(wǎng)上繳納的培訓(xùn)費(fèi)用可以退費(fèi),，但需要在一個(gè)平臺(tái)上購(gòu)買國(guó)債,，平臺(tái)會(huì)按超額比例返還培訓(xùn)費(fèi)用，并且所謂的國(guó)債和返還費(fèi)用都會(huì)產(chǎn)生收益,。老人還表示,，對(duì)方近半年一直給她發(fā)送類似的短信，她一直沒(méi)理會(huì),，直到近期收到了蓋有某機(jī)構(gòu)公章的紙質(zhì)通知函,，并被拉入一個(gè)微信群，群里有人反映收到返還現(xiàn)金,，她便相信了,，先后三次往對(duì)方指定的賬戶轉(zhuǎn)賬33.5萬(wàn)元。更令老人深信不疑的是,，她還可以在對(duì)方指定的APP上看到資產(chǎn)收益狀況,。對(duì)方聲稱，如要拿到退費(fèi),，還需再次向?qū)Ψ劫~戶轉(zhuǎn)賬67萬(wàn)元,。

鴻聯(lián)支行副行長(zhǎng)聯(lián)想到行內(nèi)反電詐培訓(xùn)介紹的典型案例，意識(shí)到老人可能正在遭遇詐騙，便馬上暫緩辦理業(yè)務(wù),，并進(jìn)行耐心解釋與勸說(shuō),，但老人態(tài)度堅(jiān)決，仍執(zhí)意轉(zhuǎn)賬,。隨后,，該行行長(zhǎng)、內(nèi)勤行長(zhǎng),、客戶經(jīng)理輪番勸說(shuō),，向老人講解類似的電詐案例，并結(jié)合反電詐培訓(xùn)所學(xué),、工作經(jīng)驗(yàn)及投資常識(shí),，詳細(xì)指出紙質(zhì)通知函的內(nèi)容漏洞，向老人證明這是以“釣魚式投資”為幌子的詐騙,。但直到此時(shí),，老人仍然不相信自己被騙。在多方勸阻無(wú)效后,，該行決定繼續(xù)安撫老人情緒,，同時(shí)聯(lián)系海口龍華區(qū)反詐中心,，向警方求助,。警方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了解情況后，認(rèn)定這是一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案,。在警方積極規(guī)勸下,，老人這才意識(shí)到自己被騙，通過(guò)警銀聯(lián)手成功幫助老人挽損67萬(wàn)元,。該行工作人員盡職盡責(zé)的工作態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng),，獲得了老人的感謝和海口市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室的通報(bào)表?yè)P(yáng),。

打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,，避免更多的人遭受損失，不僅需要公安部門的積極行動(dòng),，更需要包括金融機(jī)構(gòu)在內(nèi)的社會(huì)各方的共同努力,。事實(shí)上，這已不是農(nóng)業(yè)銀行洋浦分行第一次在反電詐方面與警方進(jìn)行成功合作,。就在一個(gè)多月前,，該行接到公安部門電話，被告知有一名涉詐嫌疑人正在該行辦理業(yè)務(wù),，讓網(wǎng)點(diǎn)工作人員配合警方開展抓捕行動(dòng),，但接到電話時(shí)，嫌疑人剛辦完業(yè)務(wù)離開。網(wǎng)點(diǎn)工作人員急中生智,，以種種理由勸說(shuō)嫌疑人返回網(wǎng)點(diǎn),，配合警方在網(wǎng)點(diǎn)附近成功抓獲嫌疑人。近半年來(lái),，該行已成功開展反電詐警銀合作3次,，協(xié)助警方抓獲涉詐嫌疑人1次，成功堵截涉詐資金70余萬(wàn)元,。

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