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商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 陳勇合 柯育超 攝影報(bào)道）1月9日，由中共海南省委宣傳部主辦的“公安心向黨 護(hù)航自貿(mào)港”海南省最美人民警察,、最美輔警代表記者見面會在?？谂e行,。會上，海口市公安局美蘭分局白龍派出所所長冷曉偉分享該所的先進(jìn)事跡,。

一年來,，白龍派出所牢固樹立“以人民為中心”的理念，緊緊圍繞新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，立足做好群眾期盼的每一件小事,，同時堅(jiān)持向科技要警力，不斷創(chuàng)新群眾工作方法,，以聯(lián)建,、聯(lián)調(diào)、聯(lián)防,、聯(lián)治,，推動構(gòu)建共建、共治,、共享,、共融的工作新格局。

“科技賦能是我們白龍所的一大亮點(diǎn),。”據(jù)冷曉偉介紹,，基層派出所任務(wù)比較重，每天要處理各式各樣的復(fù)雜警情,，過去通常依靠手寫記錄,，不僅效率低，也容易出錯,。因此,，在2023年，白龍派出所以“兩隊(duì)一室”警務(wù)模式改革為抓手,，推出了智慧警務(wù)平臺,。該平臺大大提升了工作智能感知、立體防控,、快速處置與精準(zhǔn)服務(wù)能力,，推動風(fēng)險(xiǎn)防控從被動響應(yīng)向主動預(yù)防轉(zhuǎn)變，指揮決策從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動向數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)變,，治安治理從人力密集向科技集約轉(zhuǎn)變,。

在人員場所管理工作中，平臺能夠收集轄區(qū)全部人員場所信息,，智能化安排走訪檢查工作日程,，實(shí)時更新檔案。在復(fù)雜治安區(qū)域治理工作中,，平臺能夠分析掌握警情,、案件的高發(fā)類型和高發(fā)區(qū)域,，針對性規(guī)劃增設(shè)監(jiān)控和喊話攝像頭區(qū)域，實(shí)現(xiàn)及時勸阻各類案事件發(fā)生,，2023年轄區(qū)打架斗毆類警情同比下降69%,。在矛盾糾紛排查化解工作中，白龍所將110警情接入這個平臺進(jìn)行智能分析,，對矛盾糾紛類警情自動導(dǎo)入平臺的矛盾糾紛模塊,，并推送至社區(qū)民警警務(wù)通手機(jī)，確保民警第一時間掌握及時開展化解,。

同時，白龍派出所還建立了“巡,、問,、調(diào)”三字解紛工作法，即堅(jiān)持“巡”字當(dāng)頭,，巡邏民警配備“大喇叭”,，一邊開展安全巡邏，一邊進(jìn)行法治宣傳,，由“群眾找民警辦事”變?yōu)?ldquo;民警找群眾解決困難”,；堅(jiān)持“問”字開路，我們積極探索“云端接待”和“線上民警”,，依托150個警民聯(lián)系微信群全面深入轄區(qū)掌握社情民意,；堅(jiān)持“調(diào)”字為要，整合行政調(diào)解,、司法調(diào)解,、人民調(diào)解力量，在社區(qū)成立“伯爹說事評議室”,，邀請轄區(qū)有聲望,、有知識、有精力的老黨員,、干部,、戰(zhàn)士、教師參與矛盾糾紛化解,，讓調(diào)解更加專業(yè)化,、多元化。

無論是幫助群眾找回離家出走的孩子,，還是幫助化解長達(dá)15年的鄰里糾紛,，甚至是尋回群眾的一個車鎖，他們都會全力以赴,。“群眾利益無小事”,，把每一個群眾切身訴求放在心上去辦好是他們堅(jiān)持的原則,。

2023年，白龍所堅(jiān)持源頭治理,，滾動排查,、調(diào)處化解各類矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患，常態(tài)化矛盾糾紛排查化解工作成效明顯,，涉及公安工作的矛盾糾紛調(diào)處成功率在99%以上,，切實(shí)做到“矛盾不上交”，全年共排查化解各類矛盾糾紛389起,。

“我們充分發(fā)揮轄區(qū)群防群治作用,，按照一套保安服、一個肩燈,、一部對講機(jī),，一副袖標(biāo)的“四個一”標(biāo)準(zhǔn)，建立統(tǒng)一調(diào)度,、規(guī)范齊整的警保聯(lián)盟隊(duì)伍,，組建了轄區(qū)“小區(qū)警保聯(lián)盟”“旅館警保聯(lián)盟”“摩托車巡邏義警隊(duì)”3支隊(duì)伍，共有144家加盟單位,，與派出所共同參與社區(qū)安全防范,。”冷曉偉說。

據(jù)悉,，2023年以來,，白龍派出所轄區(qū)刑事、治安警情“雙下降”,；抓獲數(shù),、破案數(shù)“雙提升”，獲贈錦旗69面,，白龍派出所先后被評為海南省平安建設(shè)先進(jìn)集體,，海南省先進(jìn)基層黨組織、?？谑泄簿治逍羌夵h支部,，“巡、問,、調(diào)”三字解紛工作法獲評海南省新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”先進(jìn)典型,、在夏季治安打擊整治行動中榮立集體二等功。

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