說(shuō)起海南自貿(mào)港政策，你能夠想到幾條,？“雙15%”稅收優(yōu)惠,、“零關(guān)稅”三張清單、離島免稅購(gòu)物額度每人每年10萬(wàn)元……對(duì)大多數(shù)人而言,，很難一時(shí)記清楚,、想明白。

11月15日,，一個(gè)涉及海南自貿(mào)港政策查詢解讀的“最強(qiáng)大腦”來(lái)了——

當(dāng)天,，海南自由貿(mào)易港一站式政策查詢解讀平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱一站式平臺(tái)）正式上線（https://policy.hnftp.gov.cn/）。該平臺(tái)匯集自貿(mào)港重點(diǎn)政策,，整合海南省有關(guān)部門(mén)的政策答問(wèn)資源,，將有效滿足廣大市民和企業(yè)對(duì)政策信息的查詢、咨詢和問(wèn)答需求,。

這一平臺(tái)既是了解海南自貿(mào)港政策的“窗口”,，也是在自貿(mào)港投資興業(yè)的“智囊”，更是與自貿(mào)港共舞,、在自貿(mào)港騰飛的“助推器”,。

海南自由貿(mào)易港一站式政策查詢解讀平臺(tái)網(wǎng)站首頁(yè)。

聚焦“最強(qiáng)大腦”本身

能看到什么,？

海南并非首次推出自貿(mào)港政策查詢解讀平臺(tái),，此次上線的一站式平臺(tái)有何特殊之處？

?看“現(xiàn)實(shí)需求”——有企業(yè)提出自貿(mào)港政策散落在不同部門(mén),，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的被大家熟知的平臺(tái),；海南自貿(mào)港系列政策文件，有國(guó)家級(jí)的,，也有省級(jí)的,，涉及的行業(yè)、領(lǐng)域不同,，涉及的廳局和部門(mén)比較多,，需要一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行歸集。同時(shí),，海南自貿(mào)港單項(xiàng)政策的解讀比較多,，而綜合分析政策對(duì)產(chǎn)業(yè)影響的解讀及案例比較少。此外,，現(xiàn)已發(fā)布的政策,，單向解讀的多,，可以交流互動(dòng)的平臺(tái)少，英文解讀平臺(tái)少,。

?看“思維模式”——一站式平臺(tái)的一大亮點(diǎn)在于“一站式”,，即在此前的基礎(chǔ)上，對(duì)各相關(guān)部門(mén)平臺(tái)信息進(jìn)行整合,，將政策信息集中,、系統(tǒng)地展示出來(lái)，為各類主體提供了一個(gè)便捷,、統(tǒng)一的“一站式”查詢渠道,。通過(guò)這一平臺(tái)，各類主體可以快速查詢到相關(guān)的政策信息,，從稅收優(yōu)惠,、產(chǎn)業(yè)政策、人才引進(jìn)等各方面,，更加直觀,、全面地了解海南自貿(mào)港的政策環(huán)境，從而更好地把握投資和發(fā)展機(jī)會(huì),。

航拍洋浦國(guó)際集裝箱碼頭,。海南日?qǐng)?bào)記者 袁琛 攝

?看“大腦容量”——一站式平臺(tái)構(gòu)建了“政策一站匯聚”的政策庫(kù)，首批納入了海南自由貿(mào)易港34項(xiàng)重點(diǎn)政策以及相關(guān)的政策文件,、政策解讀材料等內(nèi)容,，后期將拓展到更多的海南自貿(mào)港政策及相關(guān)信息。

?看“功能作用”——一站式平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了PC端和移動(dòng)端的功能應(yīng)用,，用戶可以通過(guò)聊天對(duì)話的方式進(jìn)行智能檢索,，提供深度政策查詢解讀功能，聯(lián)動(dòng)多部門(mén)咨詢,，更好滿足企業(yè)和群眾的訴求,，提高了自貿(mào)港政策咨詢服務(wù)水平。

?看“過(guò)人之處”——一站式平臺(tái)主要突出三大特色,。一是實(shí)現(xiàn)智能AI檢索問(wèn)答,。利用AI等前沿人工智能技術(shù)，為用戶提供智能AI問(wèn)答,、關(guān)鍵詞檢索等綜合性的智能,、高效的政策檢索問(wèn)答。二是豐富政策查詢解讀內(nèi)容,。提供政策闡述,、配套文件、使用條件、使用流程,、政策解讀,、應(yīng)用案例等內(nèi)容。三是創(chuàng)新互動(dòng)服務(wù)機(jī)制,。提供自貿(mào)港政策對(duì)應(yīng)主責(zé)部門(mén)的具體聯(lián)系人及電話等信息，聯(lián)動(dòng)各有關(guān)部門(mén),，配套“政策解讀專員”服務(wù)機(jī)制,，確保企業(yè)和群眾的訴求得到及時(shí)和專業(yè)的解答，并對(duì)接12345熱線提供在線留言服務(wù)等,，便于企業(yè)和群眾與政府部門(mén)進(jìn)行及時(shí)有效溝通,。

透視“最強(qiáng)大腦”的背后

能看到什么？

將一站式平臺(tái)置于加快建設(shè)具有世界影響力的中國(guó)特色自由貿(mào)易港,、營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境,，以及打造“服務(wù)型政府”、推動(dòng)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,，從更高的視角,、更深的層次看，其意義更顯非同尋常,。

這是加快推進(jìn)海南自由貿(mào)易港建設(shè)的實(shí)際需要,。

當(dāng)前，海南自由貿(mào)易港建設(shè)蓬勃展開(kāi),，眾多投資者已經(jīng)“搶灘登陸”,，還有越來(lái)越多的投資者“有意落地”，共享發(fā)展機(jī)遇,。相繼落地實(shí)施的一批海南自貿(mào)港核心政策也吸引了各方廣泛關(guān)注,，投資者想知道自貿(mào)港政策“有哪些”“如何享”。這一平臺(tái)的上線,，是對(duì)各類主體訴求的積極主動(dòng)回應(yīng),，有助于提高自貿(mào)港政策的“知曉度”，提升海南自貿(mào)港的“能見(jiàn)度”,，推動(dòng)政策服務(wù)更加適應(yīng)自貿(mào)港建設(shè)需要,，為加快建設(shè)具有世界影響力的中國(guó)特色自由貿(mào)易港提供有力支撐。

這是持續(xù)優(yōu)化海南自貿(mào)港營(yíng)商環(huán)境的積極行動(dòng),。

航拍位于海南省?？谑薪瓥|新區(qū)的企業(yè)港。海南日?qǐng)?bào)記者 王程龍 攝

海南通過(guò)打通部門(mén)壁壘,、整合分散渠道,、集納信息資源、加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度，推動(dòng)相關(guān)單位和部門(mén)各司其職,，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),，縱向貫通、橫向聯(lián)通,、內(nèi)外互通,，形成工作合力，共同宣傳推介海南自貿(mào)港,。如此一來(lái),，不僅提高了政策透明度，也降低了企業(yè)查詢成本,、時(shí)間成本,，進(jìn)一步優(yōu)化了海南自貿(mào)港的政策環(huán)境。

這體現(xiàn)了海南自貿(mào)港不斷提升的政務(wù)服務(wù)能力和水平,。

一方面,，一站式平臺(tái)優(yōu)化政策咨詢的智能性，讓企業(yè)查找政策更便捷,。另一方面,，一站式平臺(tái)突出政策解讀的權(quán)威性，避免理解政策出現(xiàn)偏差,，確保查詢政策“找得到”“看得懂”,，理解政策更精準(zhǔn)。此外,，一站式平臺(tái)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)互動(dòng)性,，與經(jīng)營(yíng)主體深入互動(dòng)溝通，可以更好地滿足各類主體的個(gè)性化,、差異化需求,，給企業(yè)提供有效的指導(dǎo)和幫助，讓企業(yè)更加充分地享受政策,。

一站式平臺(tái)上線,，只是海南進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)新起點(diǎn),。未來(lái),，海南還需要不斷完善平臺(tái)功能、優(yōu)化平臺(tái)服務(wù),。

在當(dāng)天的新聞發(fā)布會(huì)上,，海南省委深改辦（自貿(mào)港工委辦）副主任李宇飛介紹，下一步,，一站式平臺(tái)將不斷提升互動(dòng)能力和智能化水平,，入站更多政策,，同時(shí)對(duì)政策進(jìn)行多角度解讀。除此之外,，還將通過(guò)對(duì)海南政策,、區(qū)位、資源稟賦綜合優(yōu)勢(shì)的分析,，解讀并剖析產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。

將視線看向未來(lái)，“最強(qiáng)大腦”值得期待,。

（原標(biāo)題：“最強(qiáng)大腦”來(lái)了：自貿(mào)港政策,，哪里不了解點(diǎn)哪里）

【責(zé)任編輯：陳顯濤】

【內(nèi)容審核：符   堅(jiān)】