商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 郭尚 通訊員 林慧）銀行服務(wù)無小心,，真誠服務(wù)暖人心,。農(nóng)業(yè)銀行海口龍華支行轄屬網(wǎng)點(diǎn)沿江三東路支行貼心服務(wù)特殊客戶,，得到了客戶的高度贊許,。

近日，農(nóng)行?？邶埲A支行沿江三東路支行負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)門外有一位行動不便的殘疾客戶,，其正拄著拐杖艱難地向網(wǎng)點(diǎn)挪動,，便連忙上前攙扶客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)。大堂經(jīng)理上前詢問情況,，得知該客戶是過來網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取信用卡后,，立即引導(dǎo)該客戶到空間寬敞、座椅高度合適的超級柜臺辦理激活業(yè)務(wù),。經(jīng)過簡單的操作,，該客戶成功激活了信用卡。在整個服務(wù)過程中,，處處體現(xiàn)對特殊客戶的尊重和理解,。該客戶對銀行工作人員連聲表示感謝，稱贊沿江三東路支行是一家熱心服務(wù)客戶的“暖心銀行”,。

近年來,，農(nóng)行海口龍華支行積極踐行“金融為民”理念,，持續(xù)開展“服務(wù)升溫”工程,、“服務(wù)提升年”活動，尤其針對殘障人士,、老年客戶等特殊群體在辦理金融業(yè)務(wù)過程中碰到的難題,，通過完善服務(wù)設(shè)施、服務(wù)細(xì)節(jié),、服務(wù)機(jī)制,，努力消除特殊群體在辦理金融業(yè)務(wù)時遇到的障礙，進(jìn)一步增強(qiáng)特殊群體金融服務(wù)的獲得感和滿足感,。

【責(zé)任編輯：陳顯濤】

【內(nèi)容審核：肖   好】

版權(quán)聲明：國際旅游島商報(bào)全媒體文字,、圖片、視頻,、音頻等版權(quán)作品,，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)，但非經(jīng)本報(bào)書面授權(quán)同意,，嚴(yán)禁包括但不限于轉(zhuǎn)載或改編,、引用等，違者必追究法律責(zé)任,。