8月14日，有部分網(wǎng)友反饋稱,，河北電信今日凌晨期間突然扣費(fèi),，扣費(fèi)金額多為用戶當(dāng)月套餐的雙倍費(fèi)用。對(duì)此,，中國電信客服回應(yīng)稱,，由于系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致全省(河北省)部分用戶話費(fèi)余額顯示異常,，工作人員正在緊急處理中,，不會(huì)影響正常使用。

來源：微博截圖

此前有微博大量網(wǎng)友稱,，河北電信今日凌晨期間突然扣費(fèi),，大多扣除了用戶當(dāng)月套餐的雙月套餐費(fèi)用，導(dǎo)致用戶欠費(fèi)停機(jī),。

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也有用戶反饋稱,，人工客服熱線“打了幾十遍”也打不通，線上人工客服也聯(lián)系不上,。

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（原標(biāo)題：部分電信用戶今晨被雙倍扣費(fèi),，中國電信致歉）

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