商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 郭尚）8月10日晚，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布截至6月30日的2024財(cái)年第一季度財(cái)報。這也是反映1+6+N組織變革進(jìn)展的首份財(cái)報,，多個業(yè)務(wù)集團(tuán)高速增長,。其中，菜鳥集團(tuán)本季度營收231.64億元人民幣,，同比增長34%。優(yōu)質(zhì)服務(wù)加上科技引領(lǐng)的運(yùn)營優(yōu)化，讓菜鳥盈利能力得到改善,。

隨著核心物流能力不斷增強(qiáng)，菜鳥正在加速構(gòu)建一張全球領(lǐng)先的智慧物流網(wǎng)絡(luò),。財(cái)報顯示,，菜鳥在全球端到端物流當(dāng)中優(yōu)化了從首公里攬收、干線運(yùn)輸,、海外分撥到末端配送的流程,，通過提供更低的配送成本和更快的配送速度來支持跨境商家。在中國,，菜鳥繼續(xù)拓展增值服務(wù),，以提升消費(fèi)者體驗(yàn),，優(yōu)先在重點(diǎn)消費(fèi)城市推廣升級的供應(yīng)鏈產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)者可以享受到有時間保證的送貨上門服務(wù),。

在面向國內(nèi)市場的商家供應(yīng)鏈服務(wù)當(dāng)中,，菜鳥通過打造優(yōu)選倉配、智選倉配,、經(jīng)濟(jì)倉配等精細(xì)化分層的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,，以及快消、美護(hù),、大件等針對性的行業(yè)解決方案,，帶來創(chuàng)新的服務(wù)體驗(yàn)。

由菜鳥自營倉與菜鳥自營配送結(jié)合,，提供的“1212半日達(dá)”突破了業(yè)內(nèi)倉發(fā)包裹的物流產(chǎn)品時效極限,，本季度已在包括上海、廣州,、深圳,、杭州、成都等在內(nèi)的全國8個重要消費(fèi)城市開展,，并將逐步覆蓋國內(nèi)1000萬人口以上的城市,，使用過該服務(wù)的消費(fèi)者滿意度遙遙領(lǐng)先于行業(yè)。

由菜鳥自營倉與申通快遞聯(lián)合打造的“次日達(dá)”,，提供全新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，本季度在長三角和珠三角率先開展，消費(fèi)者從支付到簽收的平均時長僅需30.4個小時,。該服務(wù)正向其他經(jīng)濟(jì)圈拓展,。

在需求復(fù)雜、快速變化的供應(yīng)鏈領(lǐng)域,，菜鳥提供了更多柔性,、科技和綠色的方案選擇。近期雀巢,、寶潔,、聯(lián)合利華、百威,、達(dá)能,、歐萊雅、嘉士伯等一批頭部品牌企業(yè)都與菜鳥進(jìn)一步深化了供應(yīng)鏈合作,。

在全球化市場,，菜鳥國際快遞在本季度加速推進(jìn)。在與全球速賣通的合作中，菜鳥開啟“全球5日達(dá)”的征程,，通過提供更具競爭力的價格,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來支持速賣通和其他跨境賣家。菜鳥服務(wù)的速賣通Choice“X日達(dá)”達(dá)成率超九成,，以穩(wěn)定性被商家熟知和選擇,。

國際快遞的服務(wù)升級，依托于長期的物流能力建設(shè),。2023年6月,，菜鳥增加運(yùn)營了3個國際快遞分選中心，使得菜鳥海外分選中心數(shù)量達(dá)到18個,。目前,，菜鳥位于印尼雅加達(dá)的cHub樞紐也已正式啟用，在西班牙的本地配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋了30多個城市,，并在核心城市開通了周末派件和同城配送服務(wù),。

在末端方面，本季度菜鳥驛站圍繞“1分鐘極速取,、24點(diǎn)前自助取”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)推進(jìn),。截至6月30日，“閑忙狀態(tài)”和“生鮮提醒”功能已實(shí)現(xiàn)全國覆蓋,，每天有3600多萬人次通過查看“閑忙狀態(tài)”,，提前安排取件計(jì)劃。同時,，夜間取件功能在全國60城菜鳥驛站啟動試點(diǎn),，200多個城市1.3萬家菜鳥驛站開設(shè)小YI自助查服務(wù)，提升取件效率,。

提升物流服務(wù)能力的同時,，菜鳥也在積極推進(jìn)物流科技創(chuàng)新和ESG實(shí)踐。截至6月,，華晨寶馬,、長安汽車,、比亞迪等近十個整車廠和零部件制造企業(yè)均與菜鳥展開了合作,，菜鳥在巴基斯坦支持建設(shè)的智能分撥項(xiàng)目近期也入選中國-上合組織國家數(shù)字領(lǐng)域合作案例。

目前,，已有超過30家品牌企業(yè)接入了菜鳥自主研發(fā)的碳資產(chǎn)管理系統(tǒng),，耐克、雷達(dá),、特步等多家企業(yè)與菜鳥展開綠色回收合作,。今年5月在瑞士日內(nèi)瓦舉行的聯(lián)合國環(huán)境署締約方大會期間，菜鳥受邀參會并分享了綠色物流的中國經(jīng)驗(yàn),。

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