6月21日,，寧夏銀川市興慶區(qū)富洋燒烤店發(fā)生燃?xì)獗ㄊ鹿剩言斐?1人死亡,、7人受傷,。國家金融監(jiān)督管理總局堅決貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神,，堅持人民至上,、生命至上，迅速部署,，指導(dǎo)當(dāng)?shù)嘏沙鰴C(jī)構(gòu)和相關(guān)金融機(jī)構(gòu)全力做好保險應(yīng)急和理賠服務(wù)工作,。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，第一時間啟動重大災(zāi)害事故應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,。

二是加強(qiáng)承保排查,，密切與事故處置工作組的溝通聯(lián)系，組織各保險機(jī)構(gòu)排查核實傷亡人員投保情況,，針對理賠服務(wù)工作制定應(yīng)對和處置措施,。在充分尊重客戶家屬意愿的前提下，在合適的時間以適當(dāng)方式開展服務(wù)工作,，盡快兌現(xiàn)保單承諾,。

三是加快理賠進(jìn)度，開辟綠色通道,，簡化流程,，特事特辦、急事急辦,，做到應(yīng)賠盡賠,、早賠快賠。相關(guān)保險機(jī)構(gòu)應(yīng)急賠付資金已全部到位,。

四是做好資源統(tǒng)籌,，支持相關(guān)機(jī)構(gòu)全力做好傷亡人員的排查、梳理,、救援和理賠服務(wù)工作。

五是規(guī)范信息發(fā)布,，做好宣傳管理,，防止借機(jī)營銷。同時,，指導(dǎo)12378銀行保險消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線迅速報告處置該事故受災(zāi)群眾報案,。

據(jù)初步確認(rèn)，傷亡人員名單中共有22人在13家保險機(jī)構(gòu)投保含有意外傷害,、意外傷害醫(yī)療,、住院醫(yī)療、身故等保險責(zé)任的保險,，事故所涉燒烤店還投保了相關(guān)財產(chǎn)保險,。預(yù)估保險賠付金額超1400萬元。目前,，首筆賠付款已到位,。

（原標(biāo)題：國家金融監(jiān)督管理總局指導(dǎo)做好寧夏銀川燒烤店爆炸事故保險理賠服務(wù)工作）

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