6月19日,，有女子稱自己在青海日月山景區(qū)旅游時(shí),，被攤販撕扯身上的披肩,，質(zhì)問是在哪里買的,。6月20日凌晨,，湟源公安及湟源文體局分別就此事發(fā)布情況說明：經(jīng)了解,，吳某某在日月山景區(qū)旅游期間,，因商戶楊某某拉扯其披肩而發(fā)生糾紛,。核實(shí)情況后民警對(duì)楊某某進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育,。執(zhí)法人員對(duì)商販進(jìn)行了批評(píng)教育，并責(zé)令景區(qū)及商販本人向吳女士當(dāng)面進(jìn)行了道歉,。后經(jīng)協(xié)商,，景區(qū)退還了吳女士門票費(fèi)用，同時(shí)給予門票三倍價(jià)格的賠償,。

青海湟源縣公安局通報(bào)內(nèi)容：

2023年6月19日15時(shí),，游客吳某某在抖音平臺(tái)發(fā)布“日月山景區(qū)商戶惡性競(jìng)爭(zhēng)，波及外省無辜游客”的視頻,。發(fā)現(xiàn)該信息后,，湟源縣公安局立即組織警力進(jìn)行核查。當(dāng)日15時(shí)19分,，湟源縣公安局日月中心派出所接到報(bào)警稱：在日月山景區(qū)發(fā)生一起游客與商戶糾紛,，請(qǐng)求出警。接警后民警立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置,。經(jīng)了解,，吳某某在日月山景區(qū)旅游期間，因商戶楊某某拉扯其披肩而發(fā)生糾紛,。核實(shí)情況后民警對(duì)楊某某進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育,。經(jīng)雙方同意，民警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)解,，并達(dá)成一致意見,，楊某某對(duì)吳某某現(xiàn)場(chǎng)賠禮道歉,，景區(qū)退還吳某某門票款并進(jìn)行賠償。吳某某和楊某某對(duì)調(diào)解結(jié)果表示滿意,，并在調(diào)解書上簽字,。

湟源縣文體旅游局也發(fā)布情況說明：

2023年6月19日下午，網(wǎng)傳日月山景區(qū)發(fā)生商販拉扯游客的情況,，收到信息后,，湟源縣文化旅游執(zhí)法大隊(duì)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。經(jīng)調(diào)查,，網(wǎng)傳情況屬實(shí),，該行為嚴(yán)重違反了旅游行業(yè)規(guī)范。執(zhí)法人員對(duì)商販進(jìn)行了批評(píng)教育,，并責(zé)令景區(qū)及商販本人向吳女士當(dāng)面進(jìn)行了道歉,。后經(jīng)協(xié)商，景區(qū)退還了吳女士門票費(fèi)用,，同時(shí)給予門票三倍價(jià)格的賠償,，得到了吳女士本人的諒解且簽訂了調(diào)解書。

在此,，我們對(duì)吳女士受到的傷害深表歉意!也感謝廣大網(wǎng)友對(duì)湟源旅游的關(guān)注,。今后，我們將聯(lián)合相關(guān)部門,，嚴(yán)格景區(qū)管理,，規(guī)范旅游市場(chǎng)，堅(jiān)決保障游客合法權(quán)益,，為廣大游客提供安全,、舒心的旅游體驗(yàn)。

（原標(biāo)題：青海通報(bào)女子被撕扯披肩：責(zé)令景區(qū)及商販道歉,，門票退一賠三）

【責(zé)任編輯：馮楊洪】

【內(nèi)容審核：張美兒】