三亞酒店行業(yè)安全生產(chǎn)月系列培訓(xùn)開班
商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 黃力萍)三亞旅文行業(yè)安全生產(chǎn)月系列活動——2023年度旅游酒店從業(yè)人員安全及服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)于6月12日在三亞大東海酒店正式開班,,此次共有121家酒店354人參加為期三天的安全生產(chǎn)與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)活動,。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,,包括安全生產(chǎn)法律法規(guī),、消防安全,、食品安全,、安全應(yīng)急處置能力,、服務(wù)態(tài)度及能力素養(yǎng),、服務(wù)質(zhì)量提升,、輿情危機與投訴處理等方面,,培訓(xùn)采用理論授課和實踐操作相結(jié)合的方式,確保學(xué)員全面掌握安全生產(chǎn)知識和服務(wù)技能與技巧,。
培訓(xùn)會上,,三亞市旅文局相關(guān)負(fù)責(zé)人特別強調(diào)了安全生產(chǎn)和服務(wù)品質(zhì)的重要性。并表示,,安全生產(chǎn)是酒店服務(wù)的前提和保障,,必須引起高度重視。要認(rèn)真貫徹落實“人人講安全,,人人會應(yīng)急”為主題的安全生產(chǎn)月活動,,加強安全宣傳教育,完善安全設(shè)施設(shè)備,,提高酒店安全管理,、消防管理、應(yīng)急處置能力,,杜絕和降低旅游安全事故的發(fā)生,,確保酒店安全生產(chǎn),同時抓好服務(wù)品質(zhì),,為更好的迎接暑期做好充分的準(zhǔn)備工作,。
本次培訓(xùn)活動旨在提高酒店行業(yè)安全生產(chǎn)意識和能力,提升服務(wù)管理技能,,提高旅游服務(wù)品質(zhì)和水平,,為酒店行業(yè)的健康發(fā)展提供有力保障,,以旅客為中心,以市場需求為導(dǎo)向,,不斷提升三亞旅游業(yè)的競爭力和吸引力,,為三亞旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
據(jù)悉,,本次活動由三亞市旅游和文化廣電體育局主辦,,三亞旅游酒店行業(yè)協(xié)會承辦。
【責(zé)任編輯:馮楊洪】
【內(nèi)容審核:張美兒】
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