海南發(fā)布規(guī)范“6·18”網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)行為告誡書(shū),,禁止“先提價(jià)后打折”
商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?徐明鋒)“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)活動(dòng)在即,,6月9日,,海南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布規(guī)范“6·18”網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)行為告誡書(shū),,對(duì)我省網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位作出8點(diǎn)告誡,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)行為,。
告誡書(shū)指出,,落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要加大對(duì)參加促銷(xiāo)活動(dòng)的平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者登記備案及資質(zhì)資格審核力度,,確保經(jīng)營(yíng)者主體信息真實(shí)有效,。引導(dǎo)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者“亮照、亮證,、亮規(guī)則”,,推動(dòng)信息公開(kāi),、規(guī)則透明。
規(guī)范集中促銷(xiāo)行為,。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的管理,,通過(guò)宣傳教育和告知提醒等方式,引導(dǎo)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),,規(guī)范有序開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),。加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)方案的事前審查,并在顯著位置公示促銷(xiāo)規(guī)則,,提高促銷(xiāo)行為的公平性和透明度,,保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),營(yíng)造放心安全消費(fèi)環(huán)境,。
防范經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品行為。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要完善商品和服務(wù)信息檢查監(jiān)控制度,,發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)商品或者服務(wù)信息有違反法律,、法規(guī)、規(guī)章,,損害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益,,違背公序良俗的,依法采取必要的處置措施,,保存相關(guān)記錄并向所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)報(bào)告,。
規(guī)范廣告發(fā)布行為。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要加強(qiáng)對(duì)廣告業(yè)務(wù)的登記,、審核,、檔案管理,提升廣告審核水平,,著力提高廣告品位,,堅(jiān)持以健康的表現(xiàn)形式展示廣告內(nèi)容,杜絕虛假宣傳,、低俗內(nèi)容,。有效攔截虛假違法廣告,促進(jìn)平臺(tái)內(nèi)廣告真實(shí),、準(zhǔn)確,、合法。
禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不得通過(guò)排除,、限制競(jìng)爭(zhēng)及妨礙、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)等開(kāi)展促銷(xiāo),。不得對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者參與促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件,。禁止采取“先提價(jià)后打折”,、虛構(gòu)原價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法違規(guī)方式開(kāi)展促銷(xiāo),。采取積極措施防止平臺(tái)內(nèi)虛假交易,、刷單炒信、虛假評(píng)價(jià),、好評(píng)返現(xiàn),、強(qiáng)制捆綁搭售、大數(shù)據(jù)殺熟等違法行為發(fā)生,。
及時(shí)妥善化解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛,。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要完善高效、便捷的投訴受理,、處理和反饋機(jī)制,,暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)通道,及時(shí)受理,、高效處理投訴舉報(bào),,妥善處理消費(fèi)糾紛,積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益,。督促平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者遵守網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物七日無(wú)理由退貨,、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物“三包”等規(guī)定,確保消費(fèi)者買(mǎi)得放心,、買(mǎi)得安心,、買(mǎi)得舒心。
助力中小商戶(hù)發(fā)展,。鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)積極履行社會(huì)責(zé)任,,在促銷(xiāo)活動(dòng)中加強(qiáng)對(duì)中小商戶(hù)的支持力度。通過(guò)降低優(yōu)質(zhì)中小微商戶(hù)參與門(mén)檻,,提供流量支持,,減少平臺(tái)收費(fèi)等多項(xiàng)措施,切實(shí)減輕中小微商戶(hù)負(fù)擔(dān),,吸引更多中小微商戶(hù)參與促銷(xiāo)活動(dòng),,助力中小微商戶(hù)減負(fù)增收。
此外,,強(qiáng)化政企溝通協(xié)作,。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)要積極配合監(jiān)管部門(mén)依法查處相關(guān)違法違規(guī)行為,形成平臺(tái)自治與政府監(jiān)管的良性互動(dòng),,共同引導(dǎo)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者提高守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),。發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問(wèn)題,及時(shí)向所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)報(bào)告,。
【責(zé)任編輯:曾 鈺】
【內(nèi)容審核:吳小芳】
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