商報全媒體訊(椰網/海拔新聞記者 邱惠穎 通訊員 吳悅紅李莉)5月15日,，乘坐5月1日南航CZ5120航班的旅客朱女士專程來到南航海南分公司,，為CZ5120乘務組和乘務員馬倩茹送來錦旗，感謝他們?yōu)槠涑藱C時突發(fā)身體不適后的專業(yè)救助,、悉心照顧和真情服務,。朱女士說：“像CZ5120這樣效率高、默契好的乘務組值得被表揚,，這樣正能量的好事應該讓更多人知道,！”

5月1日，由深圳飛往?？诘哪虾紺Z5120航班,，在飛機推出滑行時，客艙里傳來幾聲急促的呼喚鈴聲,。坐在朱女士身邊的旅客發(fā)現(xiàn)朱女士面色蒼白,、呼吸急促、手指痙攣,，額頭上還冒出一片虛汗,，覺得不對勁，按響了呼喚鈴,。離得最近的乘務員高程鵬迅速到閃爍著呼喚鈴信號燈的46排查看,。高程鵬呼喚朱女士幾聲未得回應，便立刻將情況上報,。乘務長楊揚見此情形,，果斷布置分工，由乘務員馬倩茹幫助旅客按摩雙手,，引導旅客調整呼吸,，高程鵬取氧氣瓶安排吸氧，自己向機長報告客艙情況,，安撫周圍旅客情緒并廣播尋找醫(yī)生,。雖然機上沒有醫(yī)生,，但戴上氧氣面罩后朱女士逐漸放慢了呼吸頻率，痙攣的雙手在按摩后也漸漸放松下來,。“您現(xiàn)在感覺怎么樣,，身體狀態(tài)還能繼續(xù)本次飛行旅程嗎？”在征得朱女士同意后,，飛機準點起飛,。

乘務員馬倩茹一直在旅客旁邊為其進行按摩，在飛機平飛后,，朱女士面色逐漸恢復紅潤,。經了解，原來朱女士擔心趕不上飛機,，在登機前一路小跑甚至大步快跑,，平時工作忙沒有經常鍛煉身體，這才發(fā)生了這樣驚險一幕,。

飛機落地后,，乘務組叮囑朱女士一定要好好休息，注意身體,。旅客非常感動,，并感謝乘務組的幫助和照顧。馬倩茹和高程鵬表示,，南航日常的訓練與專業(yè)的培訓給了他們臨危不亂的底氣,，他們只是做了應該做的事情。

【責任編輯：曾　鈺】

【內容審核：張美兒】

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