近日，北京市消協(xié)發(fā)文指出,，經(jīng)營者應(yīng)通過提供多種服務(wù)方式以保障消費者選擇權(quán)等合法權(quán)益，不得強制消費者關(guān)注公眾號或使用手機APP,、小程序進行自助點餐或購物、繳費。經(jīng)營者不得利用公眾號或手機APP、小程序過度收集消費者個人信息,。

對此，北京市消費者協(xié)會公開勸喻相關(guān)經(jīng)營者：

一,、開具發(fā)票是經(jīng)營者的法定義務(wù),，對消費者索要發(fā)票的要求，經(jīng)營者不得拖延,、拒絕,，不得設(shè)置門檻,。

二,、通過提供多種服務(wù)方式以保障消費者選擇權(quán)等合法權(quán)益，不得強制消費者關(guān)注公眾號或使用手機APP,、小程序進行自助點餐或購物,、繳費。

三,、經(jīng)營者不得利用公眾號或手機APP,、小程序過度收集消費者個人信息。經(jīng)營者收集,、使用消費者個人信息,，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng),、必要,、誠信的原則，明示收集,、使用信息的目的,、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意,。