中國式現(xiàn)代化的長三角實踐打造全流程智慧醫(yī)院，這家社區(qū)醫(yī)院為何被居民點贊？

人民網(wǎng) 2023-05-10 11:51:37

想要配家庭常用藥,、進行健康咨詢,、身體有點小毛小病，最便捷的就是找家附近的社區(qū)醫(yī)院,。在上海閔行區(qū)古美社區(qū)衛(wèi)生服務中心,，全科、中醫(yī),、康復理療,、舒緩療護（臨終關懷）、住院診療,、醫(yī)學影像,、醫(yī)學檢驗、兒童保健等,，全方位的衛(wèi)生健康服務,，滿足轄區(qū)內居民全生命周期的健康管理需求。其中,，不乏一批市級特色項目,。

閔行區(qū)古美社區(qū)衛(wèi)生服務中心。人民網(wǎng)記者董志雯攝

今天,，“中國式現(xiàn)代化的長三角實踐”網(wǎng)絡主題采訪上海站活動來到古美社區(qū)衛(wèi)生服務中心,，了解其在智慧醫(yī)院、智慧服務,、智慧管理方面的諸多探索與實踐,。值得一提的是，這里是上海第一家,、也是唯一一家國家級社區(qū)衛(wèi)生服務標準化試點單位,。

守護居民全方位全生命周期健康

如何守護居民全方位全生命周期健康？古美社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任宦紅梅介紹說：“主要包括三個方面,，一是預防慢病,，從源頭把控疾病的發(fā)生發(fā)展,；二是守護健康，促進分級診療,；三是以緊密型醫(yī)聯(lián)體為平臺,，做好家庭醫(yī)生服務，從而促成醫(yī)防協(xié)同,、醫(yī)防融合,。”

社區(qū)居民在慢性病管理中心監(jiān)測。人民網(wǎng)記者董志雯攝

宦紅梅介紹,，古美社區(qū)深入排摸社區(qū)居民整體健康狀況和疾病譜,，重點關注兒童、孕產婦,、老年人等重點人群,，加強對居民的健康宣教，開展個性化健康指導,，強化病因干預,，實現(xiàn)疾病的早發(fā)現(xiàn)、早干預,、早治療,。

“這其中，最重要的就是完善的服務網(wǎng)絡,。”目前,，古美社區(qū)建立了“1+7+41+X”的社區(qū)服務網(wǎng)絡，其中1個中心,、7個社區(qū)衛(wèi)生服務站構建了便捷的15分鐘步行醫(yī)療圈,，41個家庭醫(yī)生工作室解決了簽約居民最后一公里就醫(yī)問題。

“古美社區(qū)把家庭作為服務陣地,，為轄區(qū)居民提供家人般溫馨的健康服務,。”宦紅梅介紹，特別是在為老服務體系方面,，古美社區(qū)以居家為基礎,、社區(qū)為依托、機構為支撐,、醫(yī)養(yǎng)相結合,，構建了“全面覆蓋、融合發(fā)展,、互聯(lián)互通”全-融-通的醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老服務體系,。

“越來越多的居民們來到古美社區(qū)衛(wèi)生服務中心，也推動中心的醫(yī)療服務水平逐級提升,。”宦紅梅欣喜地發(fā)現(xiàn),。

優(yōu)質的健康服務背后有何秘訣？

“我們以社區(qū)醫(yī)院作為管理陣地,，導入卓越績效管理模式,，通過全社區(qū)衛(wèi)生資源的最優(yōu)化利用，實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務效能導出結果的最優(yōu)化,。”宦紅梅表示,。

據(jù)介紹，古美社區(qū)以家庭醫(yī)生團隊為核心,，建立中心人才平臺,，通過參與高級別學術會議、海外培訓學習,、上級醫(yī)院多點執(zhí)業(yè)等方式,，讓家庭醫(yī)生的業(yè)務能力與管理思維不斷得到錘煉。

同時,，借力于閔行區(qū)各大醫(yī)聯(lián)體,，市級醫(yī)院與區(qū)域性醫(yī)療中心、社區(qū)衛(wèi)生服務中心結對共建,，支持社區(qū)人才資源建設發(fā)展,，提供臨床帶教、業(yè)務指導,、教學查房,、進修培訓、技術推廣,、聯(lián)合科研,、中醫(yī)“師帶徒”等多種提升渠道。

建設智慧醫(yī)院,，提升服務品質

高效管理,，離不開數(shù)字化支撐。

作為上海市便捷就醫(yī)數(shù)字化轉型示范單位,，古美社區(qū)衛(wèi)生服務中心推出的一系列便捷就醫(yī)場景,，得到了百姓夸贊。其中,，依托其首創(chuàng)“智慧健康驛站”,，讓古美社區(qū)的居民們可以主動地參與到居民個人的健康管理當中。

中心以“智慧服務,、智慧醫(yī)療,、智慧管理”為創(chuàng)新驅動，依托“閔行捷醫(yī)”APP,，打造以患者為中心的全流程智慧醫(yī)院,，成為上海市唯一一家數(shù)字化轉型示范社區(qū),。

社區(qū)居民在“閔行捷醫(yī)APP”上，能全程體驗預約,、掛號,、支付、查看就診隊列,、查看化驗報告及在線申請簽約服務等功能,，大大縮短排隊時間，簡化付費流程,，提高工作效率,，實現(xiàn)便捷就醫(yī)簽約服務。

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及互聯(lián)網(wǎng)護理試點建設方面,，在“云端”為社區(qū)居民提供更為便捷的慢病復診,、上門醫(yī)療護理、檢驗等服務,，利用智能化與信息化,，線上與線下全融通。

居民在使用智能康復訓練設備,。人民網(wǎng)記者董志雯攝

“這樣一來,，我們就能做到讓‘數(shù)據(jù)多跑腿，百姓少跑路’,，把醫(yī)生和藥物直接送到居民家中,。”中心醫(yī)務科科長金鳴介紹。

“通過數(shù)據(jù)化互聯(lián)互通的建設,，居民的家庭醫(yī)生在此工作平臺就能夠了解到居民在上級醫(yī)院的相關檢查檢驗的數(shù)據(jù),，減輕了居民的負擔。”宦紅梅說,。

據(jù)了解,，目前，古美社區(qū)衛(wèi)生服務中心實現(xiàn)了與上海市所有二三級公立醫(yī)療機構醫(yī)學檢驗檢查項目的互聯(lián)互通互認,，促進全系統(tǒng)醫(yī)學檢驗檢查工作同質化,、標準化，實現(xiàn)實時查閱和互認共享,。