制圖：沈亦伶

企業(yè)是科技創(chuàng)新的主體,。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“有能力、有條件的民營企業(yè)要加強(qiáng)自主創(chuàng)新,，在推進(jìn)科技自立自強(qiáng)和科技成果轉(zhuǎn)化中發(fā)揮更大作用,。”

越來越多的民營企業(yè)創(chuàng)新步伐不斷加快,，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。在安徽合肥,，記者走進(jìn)國家智能語音創(chuàng)新中心,。這是工業(yè)和信息化部2021年批復(fù)組建的4家國家制造業(yè)創(chuàng)新中心之一，由科大訊飛牽頭,，依托合肥智能語音創(chuàng)新發(fā)展有限公司,，國內(nèi)10多家智能語音企業(yè)和科研院所聯(lián)手組建而成。中心與企業(yè)聯(lián)動(dòng),，充分發(fā)揮科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)作用,，不斷促進(jìn)創(chuàng)新鏈產(chǎn)業(yè)鏈深度融合,，為生產(chǎn)生活帶來更多想象空間。

助生產(chǎn)提質(zhì)增效——

“智能耳朵”將質(zhì)檢效率提高2/3

浙江捷昌線性驅(qū)動(dòng)科技股份有限公司主營電機(jī)生產(chǎn),。“在傳統(tǒng)工業(yè)場(chǎng)景中，電機(jī)設(shè)備一旦出現(xiàn)故障,，發(fā)出異常聲音,，通常都是經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅用耳朵聽，來判斷故障點(diǎn),。”公司新昌生產(chǎn)基地生產(chǎn)總監(jiān)張巍峰介紹：“我們實(shí)現(xiàn)了電機(jī)在流水線組裝完成后,，通過聲紋質(zhì)檢系統(tǒng)檢測(cè)采集產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。”

一款系統(tǒng),，如何通過聲音識(shí)別產(chǎn)品質(zhì)量,？

靜音房中，電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn),，嗡嗡聲響接連不斷,；顯示屏上，聲紋起伏,，數(shù)據(jù)被采集捕捉,；存在故障，通過數(shù)據(jù)分析,，維修點(diǎn)位隨即可以確定,。一直以來，張巍峰都在琢磨怎樣通過機(jī)器“聽音”提高質(zhì)檢效率,，“自個(gè)兒摸索兩三年,，沒有取得一點(diǎn)進(jìn)展”。

機(jī)緣巧合,，一次技術(shù)推介會(huì)上,，得知國家智能語音創(chuàng)新中心正在開展工業(yè)聲學(xué)方向的研究，張巍峰當(dāng)即尋求合作：“我們有需求,，他們懂技術(shù),，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，說不定能研發(fā)出來,。”

研發(fā)初期,，中心委派的聲紋分析工程師入廠調(diào)研，收集樣本,；質(zhì)檢工人現(xiàn)場(chǎng)聽音,，記錄特征。6個(gè)多月時(shí)間,，采集近5萬條數(shù)據(jù),，算法選型、深度學(xué)習(xí)、參數(shù)調(diào)節(jié),，經(jīng)過與人工聽音多輪比拼試驗(yàn),，工業(yè)聲紋質(zhì)檢系統(tǒng)初步建成。

國家智能語音創(chuàng)新中心總經(jīng)理吳江照介紹,，利用工業(yè)聲學(xué)技術(shù)開展設(shè)備質(zhì)檢,，除了民營企業(yè)自主創(chuàng)新，還離不開科研院所的大力支持,。“發(fā)聲位置,、距離遠(yuǎn)近都會(huì)對(duì)收音造成影響，為了解決工業(yè)領(lǐng)域的麥克風(fēng)陣列分布問題,，我們和西北工業(yè)大學(xué)科研團(tuán)隊(duì)開展交流,，共同探討技術(shù)方案。”吳江照說,。

如今,，這款“智能耳朵”已在產(chǎn)線投用，質(zhì)檢識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到95%,。“一次聯(lián)合研發(fā),，僅一條產(chǎn)線每年就能為我們節(jié)省成本近15萬元！”張巍峰算了筆賬,，過去人工聽音,，易因疲勞而失準(zhǔn)，現(xiàn)在使用工業(yè)聲紋質(zhì)檢系統(tǒng),，不僅效率提高2/3,，還增強(qiáng)了一致性。曾經(jīng)難以分辨的齒輪或換向器故障點(diǎn),，通過聲紋數(shù)據(jù)分析,，有了改進(jìn)方向。

讓生活智慧便捷——

“全屋智控”識(shí)別用戶指令更精準(zhǔn)精確

一進(jìn)門,，燈光自動(dòng)點(diǎn)亮,，空調(diào)自行開啟；一句語音指令,，舒緩的音樂在耳邊響起,，陽臺(tái)上的晾衣架開始升降；廚房里,，感應(yīng)裝置監(jiān)測(cè)到煤氣泄漏,，既能報(bào)警，還會(huì)開窗……走進(jìn)合肥榮事達(dá)電子電器集團(tuán)智能全屋體驗(yàn)生活館,，研發(fā)中心技術(shù)人員孫杰指向巴掌大小的控制面板：“能集中控制空調(diào),、音箱,、窗簾等，啟動(dòng)各種智能情景,。”

一塊屏幕,，如何實(shí)現(xiàn)“全屋智控”？

從傳統(tǒng)的按鍵控制到智能的語音交互,，為實(shí)現(xiàn)多款產(chǎn)品集成,，孫杰帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與國家智能語音創(chuàng)新中心一道攻關(guān)，花了約一年時(shí)間,。

首先要解決的,，是用戶反映最多的“免喚醒”功能,。孫杰介紹,，喚醒詞是為了激活設(shè)備進(jìn)入運(yùn)行狀態(tài)，一般來說,，喚醒詞說出后,，若能立刻給出反應(yīng)，有利于提升用戶體驗(yàn),?？扇绻看问褂弥悄茉O(shè)備都需要喚醒詞，也會(huì)造成交互冗余,，增添麻煩,。

為此，企業(yè)結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研,，分析常用指令,，中心則利用聲學(xué)技術(shù)，提供算法支持,。通過具有AI（人工智能）交互能力的語音芯片加持,，這款控制面板可以實(shí)現(xiàn)一分鐘內(nèi)“一次喚醒，多輪交互”,。

“誤操作”是橫在面前的另一道難題,。“居家生活時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)閑聊觸發(fā)關(guān)鍵詞,、設(shè)備作出響應(yīng)的情況,，尤其是在開發(fā)‘免喚醒’功能后。”中心AI語音芯片部研發(fā)總監(jiān)周正友介紹,。

是否可以通過識(shí)別聲音,、判斷方向，進(jìn)而給出正確回應(yīng),？為了解決這個(gè)難題,，周正友和同事們根據(jù)波速強(qiáng)度,，算法分析音頻，經(jīng)過多次試驗(yàn),，系統(tǒng)識(shí)別準(zhǔn)確度大幅提升,。

眼下，除了智能家居,，這款具有語音交互功能的面板產(chǎn)品還被應(yīng)用到其他領(lǐng)域,。“醫(yī)院、養(yǎng)老院,、辦公室等商用客戶也很感興趣,！”孫杰表示，企業(yè)與中心聯(lián)合攻關(guān),，既增強(qiáng)了創(chuàng)新能力,，還開拓了應(yīng)用市場(chǎng)。

為創(chuàng)新提供支撐——

AR字幕眼鏡帶來“看得見的聲音”

耳邊,，交流聲音不斷,，眼前，文字逐句呈現(xiàn),。這讓弱聽患者劉爍感覺不錯(cuò)：“跟看劇一樣,！戴上眼鏡，聲音就能轉(zhuǎn)化成文字顯示在眼前,，還可以調(diào)節(jié)字體大小,、背景顏色，絲毫不影響視線,。”

這款A(yù)R（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）字幕眼鏡,，由北京亮亮視野科技有限公司與國家智能語音創(chuàng)新中心聯(lián)合研發(fā)，具備實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫,、語音翻譯等功能,，已為5000多名弱聽患者帶來“看得見的聲音”。

面向市場(chǎng)需求,，兼具技術(shù)基礎(chǔ),，新品研發(fā)按說應(yīng)該很順利。令亮亮視野系統(tǒng)研發(fā)部總監(jiān)趙偉沒想到的是,，技術(shù)遷移并不簡(jiǎn)單,。“我們想的是把眼鏡和聲學(xué)技術(shù)相結(jié)合，增強(qiáng)用戶體驗(yàn),，可眼鏡收集聲音后,，難以依托眼鏡本體算力進(jìn)行轉(zhuǎn)寫。”趙偉思來想去,，決定“上云”一試,。

這朵“云”,，是國家智能語音創(chuàng)新中心構(gòu)建的端云一體語音云平臺(tái)，為金融,、醫(yī)療,、智能交通等領(lǐng)域企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，助力企業(yè)高效穩(wěn)定運(yùn)營,，日交互量達(dá)20億次,。

近半年時(shí)間里，趙偉在合肥,、北京兩地奔走,，從拾音降噪到接入“云端”，企業(yè),、中心協(xié)同創(chuàng)新,。如何精準(zhǔn)識(shí)別人聲？科研人員調(diào)節(jié)上千次麥克風(fēng)陣列組合,，確定聲音增益最佳范圍,。怎樣確保轉(zhuǎn)寫迅速穩(wěn)定,？技術(shù)人員將數(shù)據(jù)接入云平臺(tái),，提供響應(yīng)及時(shí)的算力支撐。

“簡(jiǎn)化操作步驟,、調(diào)節(jié)字幕位置,，產(chǎn)品去年研發(fā)成功以來，軟件前后更新了三四個(gè)版本?，F(xiàn)在,，我們正在和中心討論，如何增加語音控制開關(guān)功能,，讓用戶操作更加便捷,。”趙偉說。

近年來,，為支持智能語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，工信部批復(fù)組建國家智能語音創(chuàng)新中心，給予專項(xiàng)支持,；2021年,，安徽省印發(fā)《支持中國聲谷創(chuàng)新發(fā)展若干政策》，鼓勵(lì)人工智能及智能語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展和推廣應(yīng)用,，引導(dǎo)企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展,。“政府有政策，企業(yè)有場(chǎng)景,、有需求,，中心有技術(shù),、有實(shí)力。依托這樣的創(chuàng)新合作形式,，可以更有效實(shí)現(xiàn)資源聯(lián)動(dòng),。創(chuàng)新鏈產(chǎn)業(yè)鏈深度融合，步伐更快,。”吳江照說,。

（原標(biāo)題：在國家智能語音創(chuàng)新中心看民企活力——“創(chuàng)新鏈產(chǎn)業(yè)鏈深度融合，步伐更快”（經(jīng)濟(jì)新方位·支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展））

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