商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?許文玉 通訊員 謝瑋）今年“五一”假期,，探親訪友,、休閑度假等出游需求集中釋放，旅游市場(chǎng)加速回暖,。海南作為熱門旅游目的地,，接待旅客人數(shù)不斷攀升，離島免稅市場(chǎng)迸發(fā)出強(qiáng)勁活力,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，4月29日至5月3日期間，cdf?？趪?guó)際免稅城接待人數(shù)超10萬(wàn)人次,，營(yíng)收也呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，成為?？跓衢T“打卡地”,。

cdf海口國(guó)際免稅城天際秘林

深挖特色  “免稅＋文旅”消費(fèi)上演新玩法

“妻子正在二樓購(gòu)買化妝品,，父母在一樓天際秘林看表演,，我?guī)Ш⒆觿偪赐辍讹w越中國(guó)》和《飛越世界》，太刺激,！在這里一家人都找到了喜歡的休閑項(xiàng)目,。”來(lái)自重慶的鄧先生說(shuō)話時(shí)，還沉浸在飛行影院的興奮情緒中,。

據(jù)悉,，五一假期，cdf?？趪?guó)際免稅城以“樂(lè)享免稅 微度假”為主題,，精心推出“潮流集市”“創(chuàng)意美陳”“AURA BAR限時(shí)試飲”等眾多沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)，從不同層面滿足不同消費(fèi)群體的需求,。同時(shí),，為進(jìn)一步營(yíng)造度假氛圍，cdf?？趪?guó)際免稅城還在天際秘林引入了錦繡中華·中國(guó)民俗文化村創(chuàng)意演藝活動(dòng),。阿凡達(dá)主題秀,、NPC零距離互動(dòng)、角色快閃,、派對(duì)大巡游等一系列互動(dòng)表演,，場(chǎng)場(chǎng)爆滿，吸引不少市民游客駐足觀看,，并紛紛邀請(qǐng)表演者拍照留念,。

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5月2日晚,，由?？谑新梦木种鬓k的I LOVE 海口·城市音悅時(shí)光精彩開(kāi)幕,，首次設(shè)立分會(huì)場(chǎng)在cdf?？趪?guó)際免稅城，并對(duì)時(shí)代少年團(tuán)《理想之途》演唱會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)播,，為市民游客提供免費(fèi)觀演場(chǎng)景,。同時(shí)，凡是出示上述演唱會(huì)門票的消費(fèi)者,，還可在指定門店享受專屬折扣,。

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滿額立減 多倍積分 惠民活動(dòng)促銷費(fèi)

今年“五一”,，cdf?？趪?guó)際免稅城深入了解消費(fèi)者喜好，多品類熱門產(chǎn)品備貨充足,，促銷舉措不間斷,，進(jìn)一步迎合了消費(fèi)新需求。

“我們根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣,，推出了中免專屬套裝，部分香化低至5折,，時(shí)尚精品部分低至4折,、美容儀器、生活家居部分低至5折,。還有滿減滿送,，多倍積分等。另外,，使用中行數(shù)字人民幣,、平安銀行支付最高可減300元，支付寶還有免單抽獎(jiǎng),，最高可免49999元,。”cdf?？趪?guó)際免稅城銷售部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，除了以上活動(dòng)外,，免稅城還聯(lián)合多家餐飲品牌,、180度球幕飛行影院推出“五一”專享折扣。免稅城更首次推出抖音免稅券購(gòu)劃算活動(dòng),，市民游客購(gòu)物熱情高漲,。

“五一黃金周客流激增，日均接待量在1000人次左右,，以親子群體為主,，孩子們?cè)陲w行中領(lǐng)略中國(guó)的大好河山，是視覺(jué),、聽(tīng)覺(jué),、觸覺(jué)的多重體驗(yàn)。”現(xiàn)場(chǎng)飛覽天下影院相關(guān)負(fù)責(zé)人員表示,。

服務(wù)全線升級(jí) 滿載而歸＋滿意而歸

不僅要“滿載而歸”,，還要“滿意而歸”。節(jié)前cdf?？趪?guó)際免稅城開(kāi)展了包括商品組織,、人員培訓(xùn)、服務(wù)保障等方面的籌備工作,。節(jié)日期間免稅城內(nèi)一線人員全員在崗,，并對(duì)外臨時(shí)招聘50名大學(xué)生，提前進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，以確?？土鞲叻迤陬櫩偷拿舛愘?gòu)物體驗(yàn)。在對(duì)客服務(wù)細(xì)節(jié)方面,，在免稅城內(nèi)消費(fèi)者不僅可以享受到行李寄存,、輪椅租借、愛(ài)心醫(yī)藥箱等服務(wù),，還可以根據(jù)電子導(dǎo)航系統(tǒng)和AR導(dǎo)航,，快速、便捷找到店鋪位置,，增加購(gòu)物體驗(yàn)舒適度,。此外，cdf?？趪?guó)際免稅城近2000平方米VIP尊享空間,，可以滿足商務(wù)洽談與購(gòu)物休閑的多種需求。

自4月1日“擔(dān)保即提”和“即購(gòu)即提”兩項(xiàng)全新的提貨方式正式實(shí)施后，有效改善離島旅客提貨排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng),、取貨不便等問(wèn)題,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，短短一個(gè)月,，?？诤ｊP(guān)共監(jiān)管“即購(gòu)即提”免稅購(gòu)物金額3.48億元，購(gòu)物件數(shù)36.28萬(wàn)件,，購(gòu)物人數(shù)16.36萬(wàn)人次,，整體運(yùn)行平穩(wěn)有序。

目前,，為進(jìn)一步保障消費(fèi)者旅游購(gòu)物新需求,，cdf海口國(guó)際免稅城將在中免集團(tuán)及母公司中國(guó)旅游集團(tuán)的帶領(lǐng)下,，深入貫徹“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，從場(chǎng)景,、品牌,、服務(wù)三個(gè)維度出發(fā)，著力滿足消費(fèi)者個(gè)性化,、多元化,、高品質(zhì)的免稅消費(fèi)需求，力求為消費(fèi)者打造別樣的免稅之旅,。

【責(zé)任編輯：莊華敏】

【內(nèi)容審核：孫令衛(wèi)】

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