中新網(wǎng)衢州4月20日電 治國(guó)有常,，利民為本,。近年來(lái)，浙江衢州發(fā)起“一場(chǎng)刀刃向內(nèi)的自我革命”,，通過(guò)一系列的探索實(shí)踐，形成了基層治理現(xiàn)代化的“衢州經(jīng)驗(yàn)”,。

“一窗受理”,，讓群眾“最多跑一次”

“在這里辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，基本上半小時(shí)至一小時(shí)就能完成全部流程,。”在衢州市政務(wù)服務(wù)中心大廳內(nèi),，一位工作人員正在為市民辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。

該工作人員還告訴記者，“除了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，衛(wèi)生許可證,、食品經(jīng)營(yíng)許可證以及煙草專賣零售許可證等，均可以在這個(gè)窗口辦理,。”

以前來(lái)回跑,，如今“一窗”辦，衢州市民享受到的“一站式”便捷服務(wù),，源于2016年衢州積極探索實(shí)施的“一窗受理,、集成服務(wù)”改革。2018年以來(lái),，衢州進(jìn)一步將“一窗受理,、集成服務(wù)”提升為“無(wú)差別受理”，實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”“一窗辦千事”,。

同時(shí),，衢州還不斷推進(jìn)“最多跑一次”改革向基層延伸，通過(guò)“一窗受理”云平臺(tái)向基層的延伸應(yīng)用和市,、縣,、鄉(xiāng)跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理,、市(或縣)審批成為現(xiàn)實(shí),，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域通辦，讓群眾在家門(mén)口就能辦好事,，真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,。

走進(jìn)衢州市衢江區(qū)蓮花鎮(zhèn)四平臺(tái)智治中心，“最多跑一次 服務(wù)零距離”幾個(gè)大字甚為醒目,。一位工作人員正忙著為轄區(qū)居民審核材料,，“以前這些事情都需要去區(qū)里去辦，現(xiàn)在材料交到這里就可以受理,，能為居民省去很多麻煩,。”她向記者表示。

“整體智治,、唯實(shí)惟先”,，衢州積極轉(zhuǎn)變政府服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從“碎片化”為“一體化”的跨越,，為“放管服”改革蹚出一條又一條新路,。

“一網(wǎng)協(xié)同”，讓多部門(mén)忙活“一件事”

“十多頂大蓋帽管不好一頂破草帽”,，這是曾經(jīng)基層治理中普遍面臨的尷尬問(wèn)題,。為此,，近年來(lái)，浙江以“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革“牽一發(fā)動(dòng)全身”,，從“找多個(gè)部門(mén)”到“找整體政府”,，“一張臉”面對(duì)企業(yè)群眾，形成權(quán)責(zé)統(tǒng)一,、權(quán)威高效的行政執(zhí)法新格局,。

在這個(gè)過(guò)程中，衢州也借力數(shù)字化改革,，加快建設(shè)“大綜合一體化”執(zhí)法監(jiān)管數(shù)字應(yīng)用,，以數(shù)字賦能提高執(zhí)法監(jiān)管水平。

在衢江區(qū)社會(huì)治理中心,，匯集2萬(wàn)路視頻,，及6900萬(wàn)余條數(shù)據(jù)流，打造的“云智衢江”區(qū)鄉(xiāng)一體協(xié)同治理應(yīng)用,，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)隱患自動(dòng)預(yù)警,、精準(zhǔn)研判“一屏掌控”；“基層治理四平臺(tái)”協(xié)同指揮掌上應(yīng)用的 “掌上指揮”,，實(shí)現(xiàn)了多跨事件處置的“一網(wǎng)協(xié)同”,。

借數(shù)字之力重塑治理思維,。衢州通過(guò)打造基層智治大腦,，一屏統(tǒng)攬，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享,，推動(dòng)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型向更深層次挺進(jìn),，讓城市變得更聰明、更智慧,。

（原標(biāo)題：【大國(guó)基理】“浙”里上下求索,，打造基層治理現(xiàn)代化“衢州經(jīng)驗(yàn)”）

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