扎根本地零售,助力本地實體,,美團攜多個“零售+科技”業(yè)務亮相2023海南消博會
商報全媒體訊 4月10日,以“共享開放機遇,,共創(chuàng)美好生活”為主題的2023年中國國際消費品博覽會(以下簡稱“2023年消博會”)在海南省??谑姓介_幕,,是疫情防控平穩(wěn)轉(zhuǎn)段后中國舉辦的首場重大國際性展會,也是商務部“消費提振年”活動“月月有展會”的重頭戲,。
據(jù)了解,,本屆消博會緊扣消費主題,突出品質(zhì),、聚焦國際,,旨在打造全球消費精品展示交易平臺,將進一步豐富消費市場的選擇,,更好滿足人民群眾多樣化,、品質(zhì)化的消費需求。
消博會以“消費”命名,,消費自然是最大亮點和重中之重,。美團作為科技零售企業(yè)再度參展,攜旗下美團外賣,、美團閃購,、美團買藥、無人機,、自動配送車等眾多零售和科技業(yè)務亮相,,呈現(xiàn)美團在數(shù)字化生活服務領(lǐng)域的理念和成果,尤其是在科技創(chuàng)新驅(qū)動下,,本地實體結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟加速打開新市場,、涌現(xiàn)新業(yè)態(tài)。
值得注意的是自4月13日起,,三亞市還將通過美團發(fā)放酒店,、機票消費券,在美團預訂三亞酒店可享從“滿1000-200元”到“滿5000-1000元”不等的階梯滿減額度,。據(jù)悉,,2022年,美團已承接北京,、湖北,、深圳等地的80余個政府消費券項目,協(xié)助當?shù)卣l(fā)放近10億元電子消費券,,覆蓋消費者“吃住行游購娛”的全方位需求,。
美團相關(guān)負責人表示,今年是美團第二次參加消博會,,作為扎根中國的科技零售企業(yè),,美團連接了930萬商戶和6.78億消費者,,始終踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的企業(yè)使命,。“通過科技創(chuàng)新驅(qū)動本地實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟結(jié)合,,能夠進一步助力本地商戶發(fā)展,加快消費活力釋放,,進而加速中國城市消費‘毛細血管’的運行效率,。”
“零售+科技”催生消費新業(yè)態(tài)
今年以來,各地消費市場回暖勢頭明顯,,本地消費活力進一步釋放,以即時零售為代表的零售新業(yè)態(tài)也在各地落地開花,。眾多本地商超,、餐飲門店乃至雜貨小店等實體零售借勢實現(xiàn)了數(shù)字化升級,商品供給更豐富,,消費體驗持續(xù)提高,,服務模式創(chuàng)新升級,共同激活了本地消費市場,。
此次亮相的“美團零售大屏”,,正是美團零售激活本地消費的一個切面。“美團零售大屏”以“購,、吃,、行、娛”四個板塊,,展現(xiàn)美團在本地生活服務領(lǐng)域的數(shù)字化能力,,重點體現(xiàn)全國各省市購物、餐飲,、旅游,、休閑娛樂、出行等本地消費指數(shù),,全面展現(xiàn)本地消費的熱門地點,、地域分布與差異等信息。
而在美團外賣,、美團閃購,、美團買藥等分業(yè)務展臺,則可以近距離了解到本地消費的演進,。例如,,美團閃購展臺中展示了五大本地消費場景——夜間、聚會,、禮贈,、出行,、午后煥活,這五大場景是美團洞察本地消費者的消費痛點,,依托多年來深耕本地零售積累的豐富商家業(yè)態(tài)和豐富商品種類,,打造多場景下最優(yōu)零售服務業(yè)態(tài),滿足消費者全天候場景下的需求,。
在為消費者提供更便捷的消費體驗之外,,以美團閃購為代表的即時零售新業(yè)態(tài)也在為眾多本地商家創(chuàng)造增量。今年以來,,海南省即時零售發(fā)展增速排名全國前列,。1月至3月,海南省美團閃購訂單量同比增長39%,,交易商戶數(shù)增長32.8%,。從訂單量增速來看,寵物,、美妝日化,、服飾鞋帽、日用百貨,、超市便利成增長最快品類,。
▲“美團零售大屏”以“購、吃,、行,、娛”四個板塊,展現(xiàn)美團在本地生活服務領(lǐng)域的數(shù)字化能力(攝影:李一)
2021年,,??诿捞m區(qū)的宋慶將經(jīng)營了近20年的雜貨店上線美團,一年多的時間,,88平方米的小店發(fā)生了不少變化:服務半徑從線下的1公里拓展到線上的10公里,,商品種類逐漸超過6000件,比同平臺的一些大型商超數(shù)目還多,,每月即時零售訂單超7000單,。“隨要隨買”“隨買隨到”的即時零售新模式,讓小店的營業(yè)額和利潤雙雙提升,。
數(shù)據(jù)顯示,,2022年,美團閃購年度交易用戶及年度活躍商家均同比增長近30%,,單日訂單量峰值突破1100萬,,越來越多本地實體擁抱即時零售這一數(shù)字化經(jīng)營方式。
同樣基于本地供給網(wǎng)絡的美團買藥已與近20萬家線下實體連鎖藥店合作,為用戶提供平均30分鐘即時配送的購藥服務,,滿足用戶的急性用藥及夜間用藥需求,,幫助線下實體連鎖藥店獲取更多增量。
位于貴州惠水縣的惠康大藥房,,以前晚上上門買藥的人并不多,。老板李清福介紹,上線美團后,,夜間買藥的用戶明顯增多了,,每月增加了幾萬元不等的營業(yè)額,線上藥店也讓縣城的生活更加便利,。
美團的零售起步于本地商戶的數(shù)字化,,致力于通過各種方式幫助實體商家更低成本、更高效率地連接本地消費者,。從美團外賣到美團閃購,,從美團買藥到美團買菜,均立足于本地,,將線上流量帶給線下實體,創(chuàng)造本地消費的新增量,。
無人機,、自動配送車打開未來零售圖景
與前兩屆消博會相比,第三屆消博會新增低空飛行,、水上運動,、露營等細分領(lǐng)域,進一步豐富消費市場,。
通過無人機,、自動配送車等零售科技產(chǎn)品的研發(fā)和應用滿足消費需求,創(chuàng)造消費場景,,是美團科技探索的方向之一,。2017年,美團啟動了無人機配送服務的探索,,通過科技創(chuàng)新推動履約工具變革,,加快建設(shè)空地協(xié)同的本地即時配送網(wǎng)絡,致力于為用戶提供3公里,、15分鐘的標準配送服務,,讓無人機與騎手形成人機協(xié)同的配送,真正實現(xiàn)“萬物到家”,。
本屆消博會上,,美團單獨辟出“美團無人機展臺”,對外展示未來零售的消費新體驗——“未來的城市低空物流很可能穿梭著無數(shù)的物流機器人,,共同為顧客提供萬物即時到家的購物體驗”,。
▲美團無人機亮相2023年消博會展臺,,如今美團無人機已在深圳、上海兩地開展常態(tài)化配送服務(攝影:李一)
“人在家中坐,,外賣天上來”的新消費場景,,正在加速走進日常生活。2022年12月,,繼深圳之后,,美團無人機在上海的首條航線開通。今年2月,,美團無人機的城市低空物流解決方案已通過中國民航局審定,,并獲頒《特定類無人機試運行批準函》和《通用航空企業(yè)經(jīng)營許可證》。該審定結(jié)果意味著美團無人機具備了成為一家城市級貨運航空公司的資質(zhì)能力,,初步開啟商業(yè)化運營等工作,。
據(jù)悉,截至2022年12月,,美團無人機配送已在深圳5個商圈落地,,航線覆蓋18個社區(qū)和寫字樓,可為近2萬戶居民服務,,并且完成面向真實用戶的累計訂單超12萬單,。
在“自動配送車”展點,美團展出了一輛美團自動配送車,。自2018年3月第一次落地測試至今,,美團自動配送車已在中國多地完成落地測試和規(guī)模化商業(yè)試運營,。截至2022年年底,,美團自動配送車已在室外全場景實現(xiàn)超過277萬訂單的配送,自動駕駛里程占比超過98%,。
無人機,、自動配送車,均為美團基于零售場景探索的自動配送體系的一部分,。“如果通過無人機,、自動配送車等自動配送技術(shù),為商戶,、消費者降低配送時長和配送成本,,那么省下來的都將是實體店的新利潤點。”美團相關(guān)負責人說,,“對于線下商鋪來說,,科技意味著更多訂單和更低的履約成本。”
零售行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,是構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局,、實現(xiàn)共同富裕的關(guān)鍵舉措,,也將對中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展起到重要的推動作用。美團相關(guān)負責人表示,,作為中國零售行業(yè)的受益者與推動者之一,,美團將繼續(xù)深入推進“零售+科技”戰(zhàn)略,通過更大的投資,,更多的技術(shù)創(chuàng)新,,支持、培育消費新業(yè)態(tài),,為促進消費,、服務民生、帶動就業(yè)作出力所能及的貢獻,。
【責任編輯:肖 好】
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