日前，內蒙古呼和浩特市公安局110接到電話,，一名女孩因家庭瑣事,，欲跳樓輕生,。接警員王錚耐心溝通，保持通話57分鐘,，配合屬地民警成功將女孩平安救下,。當天是王錚29歲的生日,，他說挽救一條生命是最好的生日禮物。

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女子報警哭訴想要輕生

接警員耐心勸導

2月19日,，呼和浩特市公安局110接警員王錚接到電話,，電話里傳來一名女孩帶著哭腔的聲音，并且夾雜著很大的風聲,，通話時斷時續(xù),。職業(yè)敏感讓王錚立刻警覺起來，他初步判斷女孩可能正在樓頂或高空陽臺處,。

根據(jù)以往經(jīng)驗,，王錚決定先安撫好報警人。經(jīng)反復嘗試勸說,，女孩終于開口,。原來因為近期身體狀況、父母離異等原因情緒崩潰,，她正在樓頂想要跳樓,，并拒絕提供其所處的位置。

聽到電話里傳來的呼呼風聲,，為了穩(wěn)住報警人,，王錚嘗試引導女孩走進樓道，但女孩一直哭泣,，并不斷重復自己的不幸和想要輕生的想法,。

“你想聊天我陪你，但你站在樓頂風那么大,，我聽不清楚你說話,，你進樓道找個避風地方，咱們能多聊聊”,。10分鐘,、20分鐘、30分鐘……王錚繼續(xù)與女孩兒交談,、勸說,，終于成功將女孩兒從樓頂勸導至樓道內。

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保持通話分散注意力

民警鎖定女子位置

隨后,，王錚繼續(xù)和女孩聊興趣愛好,，聊以后的發(fā)展。“要往這個方向是不是感覺很有發(fā)展,，你沒必要有顧慮,，對不?”

經(jīng)過進一步的勸導，女孩情緒有所緩和,，但依然拒絕提供所在位置,。王錚一邊耐心交流為營救爭取時間,，一邊通過聊天內容提取有效信息。同時,，他迅速示意班長趙凱,、副班長王旭東、督導班長陳浩介入派警,，四人迅速組成戰(zhàn)斗小組,。

110報警服務臺立即高速運轉起來，研判報警人身份和位置信息,，通知119,、120全力支持并指派附近派出所，迅速出警處置,。搜尋過程中,，王錚繼續(xù)與女孩兒交談、勸說,，分散她的注意力,，為救援爭取寶貴的時間。最終,，民警確定了女孩兒的位置,。

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“挽救一條生命是最好的生日禮物”

雖然確定了女孩的位置，但能否在周圍多樓棟中找到女孩成為了關鍵,。警方對小區(qū)高層展開地毯式搜尋,，在一棟樓的21層樓道窗邊發(fā)現(xiàn)了女孩，并成功將其救下,。

看到執(zhí)法記錄儀回傳的實時畫面,，接警臺所有人懸著的心也終于落下,。放下電話的王錚看了看通話時間,，長達57分鐘。王錚說,，這天是他29歲生日,，能挽救一條生命是最好的生日禮物。

（原標題：57分鐘通話,，挽救了一條生命?。?/p>

【責任編輯：符月瑩】

【內容審核：楊顏應】