商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔手機端記者 邱惠穎 通訊員 通訊員 黃裕光 云蕾 ）博鰲亞洲論壇2023年年會定于3月28日至31日在瓊海博鰲舉行,，今年年會重啟完全線下辦會模式，備受國內國際關注。3月24日,，國際旅游島商報記者從?？诿捞m國際機場（以下簡稱“美蘭機場”）獲悉,，作為海南自貿港空港門戶樞紐,，美蘭機場高度重視，成立以公司黨委書記為總指揮的年會保障領導小組,，多措并舉開展年會保障工作,。

年會氛圍濃厚熱烈，海南元素驚喜亮相

駛入美蘭機場進場路,，道路兩旁遍布喜迎論壇年會的燈桿道旗和色彩鮮艷的熱帶花卉,，步入候機樓，T1出發(fā)廳內的三角梅景觀打卡點令旅客駐足拍照,，隨處可見印有今年年會主題“不確定的世界：團結合作迎挑戰(zhàn),，開放包容促發(fā)展”的橫幅標語、電子海報,、廣告墻，洋溢著濃厚熱烈的年會氛圍,。

據(jù)悉,，美蘭機場從綠化景觀提升、貴賓通道優(yōu)化,、候機樓內氛圍優(yōu)化等方面開展年會氛圍營造工作,，其中包括196處沿途指引及專辦通道布置、1287處LED電子媒體宣傳,、園林景觀布置,、道旗布置及廊橋主視覺畫面布置，為向各國賓客及往來旅客展示海南自貿港的靚麗形象,。

值得一提的是,，為進一步展示海南本土文化特色，“密西（有什么事）,、艾魯（愛你）,、哆迪（可以）、吼加（好吃）,、歌必（咖啡）……”50組“一起來學海南話”方言墻驚喜亮相美蘭機場T2國內,、國際到達區(qū)域，同時T1,、T2問詢柜臺,、貴賓室工作人員將在年會期間著海南少數(shù)民族特色服飾上崗，讓往來旅客和參會嘉賓能體驗到海南地域文化的視覺感官沖擊。

此外,，為讓參會貴賓領略海南的美食文化,，美蘭機場精心準備椰子水、山欄糯米酒,、老鹽檸檬水及清補涼等飲品,，推出椰子糕、椰子凍及斑斕千層糕等特色風味點心,，為與會嘉賓及貴賓提供獨特的海南美食味蕾享受,。

應急演練夯基固本，培訓促進能力提升

據(jù)了解,，美蘭機場提前部署,，相關責任單位不僅對圍界安防設備設施、機坪運行,、保障動線安排等進行專項檢查,，還動員各部門分層級開展應急演練。截至3月23日,，已先后開展79項應急演練,，涵蓋年會保障全要素演練、大面積航班延誤專項應急演練,、雙樓微型消防站聯(lián)動處置演練,、離港系統(tǒng)故障應急處置演練、廊橋斷電應急處置等,，進一步提高應急處突響應速度,。

同時，美蘭機場結合年會嘉賓的服務特性,，分批組織開展國際服務禮儀標準培訓,、博鰲志愿者保障培訓等系列培訓，從服務流程,、規(guī)范用語,、外事禮儀、形象標準等方面為充分展現(xiàn)禮儀之邦的國際形象做足準備,。

真情服務順暢出行,，組建專班嚴密保障

為全力做好2023年博鰲亞洲論壇保障工作，美蘭機場一方面加大現(xiàn)場志愿者投入力度,，結合旅客出行動線,，在T1、T2設置 19 個志愿服務點位,，依托“Xin·航站”志愿者聯(lián)盟,，以“自有+支援”的形式開展志愿服務保障工作,，為參會嘉賓及旅客提供指引問詢服務。

另一方面,，美蘭機場將T1的1,、2號值機柜臺（海航系航司）、30-34號值機柜臺（其他航司）,，T2的C20-21號柜臺（海南航空）,、D10-D11號值機柜臺（南方航空）、A12-13號值機柜臺（國際及地區(qū)航班）設為年會保障專用值機柜臺,，將T1的A區(qū)2號,、B區(qū)1號，T2的19號安檢通道設為專用通道,。同時針對境外入境貴賓,，美蘭機場還聯(lián)合省外事辦、美蘭邊檢在T2航站樓內布置了外事會晤室進行接待,。

年會期間,，美蘭機場還將建立每日總結匯報機制并組建信息傳遞專班、重要任務保障專班等專業(yè)團隊,，通過定人,、定崗、定責等舉措,，確保年會保障工作安全,、高效、有序,。

【責任編輯：趙康麗】

【內容審核：張   建】

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