商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 黃力萍 通訊員 夏磊）近日,，一則“?？趯?dǎo)游因游客未購物惡劣態(tài)度對待游客”視頻引發(fā)社會關(guān)注,，給旅游行業(yè)敲響了警鐘,。3月20日，三亞市綜合行政執(zhí)法局召開民生物資價格穩(wěn)定行政約談會和旅行社導(dǎo)游高質(zhì)量服務(wù)約談會，160家涉旅企業(yè)簽訂高質(zhì)量服務(wù)承諾書,，倡導(dǎo)規(guī)范誠信經(jīng)營,，共同維護(hù)三亞旅游市場環(huán)境。

據(jù)了解，會上三亞市50家旅行社和5名導(dǎo)游代表現(xiàn)場簽署高質(zhì)量服務(wù)承諾書,，承諾遵守法律法規(guī)，維護(hù)市場秩序,，堅持誠信經(jīng)營，倡導(dǎo)公平競爭,，推進(jìn)行業(yè)自律，提高服務(wù)質(zhì)量,。會后110家涉旅企業(yè)相繼簽訂高質(zhì)量服務(wù)承諾書。

會議通報了?？陉P(guān)于“導(dǎo)游因游客未購物惡劣態(tài)度對待游客”一案處理情況和三亞市綜合行政執(zhí)法局近期查處的旅游案件,，對旅游從業(yè)者進(jìn)行了警醒。對此,，三亞市旅行社代表和三亞市導(dǎo)游協(xié)會代表分別就強(qiáng)化行業(yè)自律,、堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格服務(wù)規(guī)范和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等承諾作表態(tài)發(fā)言,。

下一步,，三亞市綜合行政執(zhí)法局將聯(lián)合相關(guān)職能部門，加強(qiáng)對旅游市場執(zhí)法監(jiān)管,，嚴(yán)打不合理低價游,、導(dǎo)游私攬旅游業(yè)務(wù)等違規(guī)行為，倡導(dǎo)各旅行社和旅游行業(yè)從業(yè)者能與政府職能部門共同努力,，堅決抵制,、打擊各類涉旅違規(guī)經(jīng)營行為，著力構(gòu)建讓游客舒心,、放心,、安心、省心的旅游環(huán)境,，全力打造三亞旅游的金字招牌,。

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