商報(bào)全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?黃桂風(fēng) 攝影報(bào)道）3月15日,，儋州多部門聯(lián)合以線上線下相結(jié)合的方式開展“3•15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng),，通過設(shè)置咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料,、舉行有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)等方式,，向群眾普及各類消費(fèi)維權(quán)知識(shí)和法律法規(guī),，強(qiáng)化消費(fèi)者的依法維權(quán)意識(shí),，進(jìn)一步提振消費(fèi)信心,。

當(dāng)天9時(shí)，國際旅游島商報(bào)記者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到,，儋州市場(chǎng)監(jiān)管部門、消防部門以及金融機(jī)構(gòu)等部門工作人員積極向過往群眾講解各類消費(fèi)維權(quán)知識(shí),，宣傳各類消費(fèi)維權(quán)相關(guān)法律法規(guī),，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾如何辨別假冒偽劣產(chǎn)品。通過發(fā)放宣傳資料,、接受咨詢,、答疑解惑，讓參與活動(dòng)的群眾獲益頗多,。

“通過參加此次活動(dòng),，讓我學(xué)習(xí)到了關(guān)于金融、假冒偽劣,、非法集資等各方面的知識(shí),，同時(shí)也對(duì)消費(fèi)維權(quán)有了更多的認(rèn)識(shí)，讓自身的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)和維權(quán)能力得到提升,，對(duì)以后的生活有很大幫助,。”市民張美侖說。

當(dāng)天,，除了在那大鎮(zhèn)設(shè)立活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)外,，儋州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局洋浦分局、各基層所還在商業(yè)繁華區(qū)域設(shè)立咨詢點(diǎn),，發(fā)動(dòng)各類經(jīng)營主體積極參與,，開展線上線下宣傳活動(dòng)。通過發(fā)放宣傳資料,、接受咨詢,、答疑解惑，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),。

儋州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與信用監(jiān)管科負(fù)責(zé)人吳苗苗告訴記者,，下一步該局將繼續(xù)深化嚴(yán)執(zhí)法與促調(diào)解的組合拳,，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提振消費(fèi)信心,。

據(jù)悉,，此次“3•15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，除了加大力度宣傳普及各類消費(fèi)維權(quán)知識(shí)外,，儋州還積極完善投訴舉報(bào)處理機(jī)制,，為營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境提供有力保障。2023年1月1日至3月14日,，儋州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局通過全國12315平臺(tái),、海南省12345綜合便民服務(wù)熱線共接收各類公眾訴求1358件，其中,，全國12315平臺(tái)接收181件,，海南省12345綜合便民服務(wù)熱線接收1177件。已辦結(jié)1260件,，辦結(jié)率達(dá)92.78%,，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失8.84萬元。

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