商報全媒體訊（椰網(wǎng)/海拔新聞記者 鄭塞雯 實習生 鄭祥俊 攝影報道）年關(guān)將至,，不少返家的人也踏上了春運返鄉(xiāng)的旅途,，但是回家前寵物的住宿問題也成了不少養(yǎng)寵人士的麻煩。1月17日至20日,，記者走訪發(fā)現(xiàn)隨著春運的到來,，寵物店的寄養(yǎng)服務(wù)迎來了一波熱潮，上門喂養(yǎng)服務(wù)很受青睞,，但隨之帶來的一系列安全隱患仍不容小覷,。

上門喂養(yǎng)多以口頭約定協(xié)議

記者打開某二手交易平臺搜索全海口市的“寵物上門喂養(yǎng)“相關(guān)詞條發(fā)現(xiàn),，不少用戶發(fā)表自己可承接上門喂養(yǎng)業(yè)務(wù)的相關(guān)帖子,，喂養(yǎng)一次的價格大多是在10元至50元之間，在和各位閑魚賣家進行溝通的過程中,，記者了解到上門喂養(yǎng)的價格會因為賣家住址的遠近而有一定的浮動,，此外部分項目則需要額外收費。

“往年找自己進行上門喂養(yǎng)的大多都是在外租房的白領(lǐng)居多,。”在上門喂養(yǎng)行業(yè)中接過多次單的李女士說,，因為放假時間并不是很長，所以基本上都是拜托她上門喂養(yǎng)幾天,。李女士也是一名貓貓愛好者,，家里養(yǎng)了兩只貓，而且自己是?？诒镜厝?，并沒有走遠門回家的煩惱，所以想上門喂養(yǎng),，賺點零花錢,。

當記者問到上門喂養(yǎng)的安全問題時,，李女士說：“一般我都會希望顧客家里有個監(jiān)控攝像頭,，一是可以實時發(fā)現(xiàn)寵物在家的情況,，出現(xiàn)情況時也可以及時聯(lián)系我去處理；二是可以直接通過監(jiān)控起到監(jiān)視作用,，避免上門喂養(yǎng)時出現(xiàn)的一些糾紛,。當然，如果顧客家里沒有監(jiān)控的話,，我們也是會在上門時和顧客微信視頻電話聯(lián)系,，讓業(yè)主也讓我們放心，盡量避免不必要的麻煩和損失,。”

同樣一位承接上門喂養(yǎng)服務(wù)的劉女士告訴記者,，她大部分上門喂養(yǎng)的賣家家里都有一兩只寵物，而寵物生病不僅費錢,、費力,，寵物也不舒服，所以一定會讓雙方確認清楚,，確保疫苗齊全之后才會接單,。

經(jīng)過記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，線上平臺的寵物喂養(yǎng)服務(wù)大多數(shù)都是通過口頭協(xié)議約定,，由主人提供備用鑰匙或者是提供臨時密碼來讓賣家進行上門服務(wù),。如果其中發(fā)生財產(chǎn)損失，雙方的責任是否將難以進行劃分,？

春節(jié)期間寵物寄養(yǎng)價格上漲,，寄養(yǎng)價格是上門喂養(yǎng)的多倍

除了上門喂養(yǎng)，養(yǎng)寵人士們還有另外的方式,，即將自己的愛寵送去寵物店或者是寵物醫(yī)院進行寄養(yǎng),。記者走訪海口部分寵物機構(gòu)以及寵物醫(yī)院發(fā)現(xiàn),，?？诘膶櫸锏旰蛯櫸餀C構(gòu)寄養(yǎng)一天的價格基本都在50-80元之間。

春節(jié)時期有幾家店在價格上有5元-10元的價格漲幅,。位于大英山東二街的一家寵物店店員表示：“原來5公斤以下是50元,，8公斤以下60元。”春節(jié)期間,，店員在柜臺顯眼處擺放了最新的價格表,，寄養(yǎng)貓5公斤以下70元，8公斤以下80元,，相較于原先漲了20元,。

“一般我們提供的服務(wù)就是為貓咪提供貓糧、貓砂，以及每天觀察貓咪情況,，如果寵物出現(xiàn)疾病我都會通知主人,，然后采取一定的措施保證寵物在寄養(yǎng)中的安全。”在寵物醫(yī)院工作的王先生表示,，今年他所在的寵物醫(yī)院寵物寄養(yǎng)服務(wù)并沒有太火爆,，算上預(yù)定的客人，還多出來兩個空的房間供寵物居住,。

為了防止狗狗太吵鬧導(dǎo)致貓貓應(yīng)激反應(yīng),，寵物醫(yī)院都會把狗屋和貓屋分層來安置，還會把寄養(yǎng)寵物的主人拉到一個微信群里,，每天固定時間發(fā)寵物的視頻和照片,，讓寵主放心的同時也能緩解寵主對寵物的思念之情。

也有不少養(yǎng)寵人士在寵物寄養(yǎng)和上門喂養(yǎng)方面表達了自己的擔憂,，家里有兩只布偶貓的劉先生表達了自己的想法,。“寄養(yǎng)的話擔心貓咪怕生，送寄養(yǎng)怕應(yīng)激反應(yīng),，反而對貓咪不好,，但讓不認識的人上門喂養(yǎng)，又擔心財產(chǎn)安全得不到保證,，所以在出遠門時,，我就拜托自己的朋友來家里幫忙喂養(yǎng)寵物貓，事后再向朋友表達感謝,。”

根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,，在2022年中國寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達到4936億元，同比增長25.7%,，預(yù)計2025年市場規(guī)模達8114億元,。寵物市場經(jīng)濟不斷向好的同時，行業(yè)內(nèi)也不斷滋生出一些行業(yè)亂象,。

記者在社交媒體上注意到有網(wǎng)友反應(yīng)自家寵物在寄養(yǎng)時,，因為寵物店照顧不當導(dǎo)致貓咪死亡的案例。

2022年1月5日,，浙江杭州的廖女士將兩只愛犬寄養(yǎng)在一家“堅果寵物”的寵物店,，因為和老板很熟悉，所以就沒有簽合同,，只是口頭約定,，2月5日卻得知愛犬已死了，而老板則表示狗的死亡與自己沒有任何關(guān)系,。

2022年7月1日,，金毛nano的主人林先生因需要到外地出差,，考慮到出差時間長，林先生將他和室友共養(yǎng)的兩只貓,、兩只狗寄養(yǎng)在上海市藝犬堂影視訓(xùn)練寄養(yǎng)基地,。可在7月10日深夜,，工作人員致電林先生說“Nano失蹤了”,，經(jīng)過20天之后才找到nano被多次轉(zhuǎn)移的尸體,。

2022年10月9日,，湖北省京山市的杜先生將愛犬寄養(yǎng)在京山市溫泉街道某寵物店，不料當天下午愛犬不幸死亡,。雙方在要求賠償問題上產(chǎn)生分歧,，經(jīng)過多次調(diào)解后雙方達成和解協(xié)議，寵物店店主賠付給杜先生700元,。

專家：雙方都應(yīng)該建立書面上的合同

華南農(nóng)業(yè)大學鄧百川副教授曾接受其他媒體采訪時表示,，對于上門喂養(yǎng)寵物和寄養(yǎng)寵物的問題這方面，主要存在財產(chǎn)安全和人身安全的問題,，平臺方應(yīng)該使用一定的方法對雙方進行約束,。此外，應(yīng)該建立行業(yè)標準,，規(guī)范員工的工作,，從而減少上門喂養(yǎng)服務(wù)者和主人之間的問題。寵物主應(yīng)當盡量選擇正規(guī)的寵物店,，并在寄養(yǎng)前與商家簽好詳細的協(xié)議,，避免不必要的損失。

1月20日,，記者致電?？谑修r(nóng)業(yè)農(nóng)村局咨詢相關(guān)問題，畜牧獸醫(yī)科相關(guān)負責人表示,，對于上門喂養(yǎng)寵物和寄養(yǎng)寵物出現(xiàn)的問題,，雙方都應(yīng)該建立書面上的合同，確定雙方責任義務(wù),，對自己的權(quán)益進行保護,，在出現(xiàn)財產(chǎn)損失后也可以通過書面協(xié)議追責，從而降低財產(chǎn)損失的風險,。

律師：可以通過簽訂協(xié)議方式明確責任

北京京師（?？冢┞蓭熓聞?wù)所江雯、陳澤雄律師表示,，上門喂養(yǎng)的服務(wù)是一方根據(jù)自身需求委托他人提供上門喂養(yǎng)等專業(yè)服務(wù),，雙方之間形成了一種服務(wù)合同的法律關(guān)系。對于這種合同的性質(zhì)可以界定為承攬合同，適用《民法典》有關(guān)承攬合同的規(guī)定,?！　?/p>

在上門喂養(yǎng)前雙方可以簽訂書面協(xié)議，對在喂養(yǎng)時發(fā)生寵物傷人,，寵物丟失,、生病或死亡等的責任問題進行明確的劃分，以及約定相關(guān)的免責條款,。其次是明確約定喂養(yǎng)寵物的期間,、喂養(yǎng)費用標準及支付時間、方式等,。

雙方都需要重視書面協(xié)議的作用,，并且在過程中注重各項證據(jù)的收集與保存（例如喂養(yǎng)過程實時拍照或互相視頻通話，或是家中安裝監(jiān)控）,，無論哪一方的權(quán)利受損,，都能夠更好進行維權(quán)。

對于委托人家中的財產(chǎn)有毀損的風險,，以及其他可能存在的財物或人身損失,。基于保護各自權(quán)益的角度思考,，上述提到雙方可以通過簽訂協(xié)議的方式來明確各自的權(quán)利與義務(wù)以及違反義務(wù)應(yīng)承擔的責任,，但需注意在財物毀損、寵物傷人這兩種情況下,，存在違約和侵權(quán)的問題,，當事人可以選擇其中一種能夠使自身權(quán)益得到最大化保障的方式予以維權(quán)。

【責任編輯：蔣　杰】

【內(nèi)容審核：孫令衛(wèi)】

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