三亞:嚴(yán)厲打擊欺客宰客,、軟暴力強(qiáng)制消費(fèi)等違法違規(guī)行為
商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞實(shí)習(xí)記者 黃力萍 攝影報(bào)道)1月18日上午,,三亞召開2023年春節(jié)黃金周旅游市場(chǎng)服務(wù)保障新聞發(fā)布會(huì),三亞市旅文局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局,、商務(wù)局,、綜合執(zhí)法局,、酒店協(xié)會(huì),、游艇協(xié)會(huì)等相關(guān)負(fù)責(zé)人參加發(fā)布會(huì)并分別介紹春節(jié)假期服務(wù)保障措施。
據(jù)了解,,三亞作為國(guó)內(nèi)最熱門的旅游目的地之一,,備受游客關(guān)注。根據(jù)三亞市委,、市政府工作部署,,全市各區(qū)和涉旅部門通力協(xié)作,,豐富旅游產(chǎn)品供給,加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管,,落實(shí)安全生產(chǎn)措施,,營(yíng)造濃厚節(jié)日氛圍,,為迎接八方來(lái)客進(jìn)行精心準(zhǔn)備,。
三亞推出游艇旅游、水上旅游,、低空旅游,、鄉(xiāng)村旅游等具有三亞特色的旅游產(chǎn)品和旅游線路,豐富出游選擇,,滿足不同喜好和消費(fèi)需求,;圍繞“年味滿三亞,金兔到萬(wàn)家”主題,,組織開展涵蓋文化,、旅游、體育,、演藝,、促銷、惠民等多個(gè)方面的主題活動(dòng),,如新春集市,、體育大拜年系列活動(dòng)、國(guó)潮園游會(huì)等,,豐富市民游客文化生活,,營(yíng)造喜慶祥和的新春文化氛圍;開展形式多樣的促銷活動(dòng),,組織舉辦2023三亞年貨節(jié),、免稅三亞推廣季、2023三亞歡樂購(gòu)(新春版),、國(guó)免元宵燈會(huì),、三亞海鮮推廣季等主題活動(dòng),為市民游客帶來(lái)優(yōu)惠,,給新春旅游注入活力,。
市場(chǎng)監(jiān)督嚴(yán)查嚴(yán)管,開展聯(lián)合執(zhí)法,,加強(qiáng)對(duì)摩托艇,、尾波沖浪等海上游樂項(xiàng)目,以及直升機(jī)等低空飛行項(xiàng)目的監(jiān)管治理,,全面規(guī)范游艇租賃,、郵輪游船旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,,嚴(yán)厲打擊欺客宰客、軟暴力強(qiáng)制消費(fèi)等違法違規(guī)行為,;加強(qiáng)明察暗訪,,以“零容忍”的態(tài)度,嚴(yán)厲打擊海鮮餐飲,、水果,、旅拍、婚紗攝影等行業(yè)欺客宰客,、缺斤少兩,、海鮮調(diào)包等違法違規(guī)行為。持續(xù)在官方平臺(tái)公布市場(chǎng)整治案例,;堅(jiān)持安全第一,,落實(shí)各部門安全監(jiān)管職責(zé),對(duì)索道纜車,、玻璃棧道,、空中跳傘、低空飛行,、潛水,、沖浪等涉山、涉海,、涉高空等旅游新業(yè)態(tài)高危游樂設(shè)施等進(jìn)行重點(diǎn)排查,,建立問(wèn)題清單,督促做好整改,。對(duì)達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn)和要求的,,堅(jiān)決停止運(yùn)營(yíng)和使用;高效處理投訴,,做到“快速反應(yīng),、有訴必查、有查必果”,,妥善處置各類旅游投訴,,堅(jiān)決維護(hù)游客合法權(quán)益。
旅游環(huán)境共建共享,,發(fā)揮“聯(lián)合會(huì)+專業(yè)協(xié)會(huì)+品質(zhì)保障協(xié)會(huì)”社會(huì)治理模式作用,,動(dòng)員酒店、景區(qū),、民宿,、海鮮餐飲等行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布倡議,引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、合理定價(jià),,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,共同維護(hù)良好的旅游環(huán)境;發(fā)揮旅游集散服務(wù)中心,、旅游綜合服務(wù)區(qū),、旅游咨詢服務(wù)中心等旅游公共場(chǎng)作用,做好服務(wù)保障工作,,引導(dǎo)游客科學(xué)出行,、理性消費(fèi);強(qiáng)化文明旅游宣傳,。持續(xù)開展文明旅游公益宣傳,、教育引導(dǎo)和志愿服務(wù),,推動(dòng)形成文明,、健康、綠色旅游新風(fēng)尚,。
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