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海南公開點(diǎn)評(píng),!這5條小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同條款不公平

海拔新聞 2022-12-27 17:26:06

商報(bào)全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞?dòng)浾?徐明鋒)今年,,海南省消費(fèi)者委員會(huì)對(duì)我省部分住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同不公平格式條款開展點(diǎn)評(píng)活動(dòng),,并于12月27日公布住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同不公平格式條款點(diǎn)評(píng)結(jié)果,,涉及5大不公平條款,。

不公平條款1:業(yè)主逾期繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)或其他費(fèi)用,,物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)從逾期之日起每日按欠繳費(fèi)用的萬分之五至萬分之十收取滯納金。

點(diǎn)評(píng):1.滯納金是指行政機(jī)關(guān)對(duì)不按期限履行金錢給付義務(wù)的相對(duì)人作出的處罰,。對(duì)業(yè)主存在拒繳或者遲延繳納物業(yè)管理費(fèi)等違約行為,,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以主張違約金,但無權(quán)向業(yè)主收取滯納金,。

2.該條款應(yīng)屬于雙方當(dāng)事人關(guān)于約定支付違約金及計(jì)算方法的條款,,約定的違約金相當(dāng)于每年須支付欠繳費(fèi)用的18-36%,遠(yuǎn)超一年期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率,,明顯過高,,屬于《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條第1款和《中華人民共和國(guó)民法典》第496條第2款規(guī)定的“與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容”。按照上述法律規(guī)定,,物業(yè)服務(wù)公司訂立合同時(shí)應(yīng)履行提示或說明義務(wù),,否則,導(dǎo)致消費(fèi)者(業(yè)主)沒有注意或理解該與其有重大利害關(guān)系條款的,,消費(fèi)者可以按《中華人民共和國(guó)民法典》第496條第2款規(guī)定,,主張?jiān)摋l款對(duì)消費(fèi)者沒有約束力。

不公平條款2:房屋共用部位,、共有設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由物業(yè)服務(wù)公司代行辦理,,保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偂?/b>

點(diǎn)評(píng):根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十一條規(guī)定,實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的,,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本,、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)。其中物業(yè)服務(wù)成本就包括了物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用,。這也意味著,,如果物業(yè)服務(wù)費(fèi)是實(shí)行包干制的,物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)費(fèi)用已經(jīng)包含在業(yè)主所繳納的物業(yè)費(fèi)當(dāng)中,,物業(yè)服務(wù)企業(yè)繼續(xù)向業(yè)主另行收取保險(xiǎn)費(fèi)就是減輕自身責(zé)任,,加重業(yè)主責(zé)任的不公平行為,該條款根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條,,應(yīng)屬無效條款,。

不公平條款3:“發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況,必須進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維修,、應(yīng)急處置等情況時(shí),,由于無法通知相關(guān)業(yè)主的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向相鄰業(yè)主說明情況,,在第三方(如所在地居委會(huì)或派出所或小區(qū)其他業(yè)主)的監(jiān)督下,,進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行維修、應(yīng)急處置,,事后應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作,,但因此造成的任何損失,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任”,。

點(diǎn)評(píng):根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第1165條規(guī)定,,行為人因過錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。如果是物業(yè)服務(wù)公司過錯(cuò)或者第三方造成的業(yè)主的損失,,應(yīng)該由物業(yè)公司在自身責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。該條款屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)不合理的單方免責(zé)條款,,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條規(guī)定,,應(yīng)屬無效條款。

不公平格式條款4:業(yè)主對(duì)承租人,、使用人及訪客等違反物業(yè)管理制度而造成的損失,、損害承擔(dān)連帶民事責(zé)任。

點(diǎn)評(píng):承租人,、使用人及訪客等造成的損失,、損害,屬于侵權(quán)或違約法律關(guān)系,,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)民法典》或其他相關(guān)法律的規(guī)定處理,。“連帶責(zé)任”由法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在該條款中未區(qū)分業(yè)主是否存在過錯(cuò)的情況下要求業(yè)主對(duì)承租人,、使用人及訪客等造成的損失損害承擔(dān)連帶責(zé)任缺乏法律依據(jù),,屬于加重業(yè)主義務(wù),,不當(dāng)擴(kuò)張業(yè)主責(zé)任范圍。該條款根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條和《中華人民共和國(guó)民法典》第497條,,屬于加重業(yè)主責(zé)任的無效格式條款,。

不公平條款5:物業(yè)服務(wù)企業(yè)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域車輛行駛秩序,提供停車場(chǎng)地,,對(duì)車輛進(jìn)行管理,,但對(duì)車輛被剮蹭、車內(nèi)財(cái)物被盜竊,、高空拋物或墜物造成車輛損壞等不承擔(dān)責(zé)任,。

點(diǎn)評(píng):《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十五條規(guī)定“物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù),。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的,,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。”物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取業(yè)主的車位費(fèi),應(yīng)盡法定或約定的合理管理義務(wù),。如果物業(yè)公司疏于管理,,導(dǎo)致業(yè)主財(cái)物遭受損失,物業(yè)公司不能免責(zé),。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第26條和《中華人民共和國(guó)民法典》第497條,該條款屬于不合理地免除或者減輕物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任的無效條款,。

【責(zé)任編輯:王艷艷】

【內(nèi)容審核:林春森】


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