近日舉行的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào),，要做好歲末年初各項(xiàng)工作,，確保群眾溫暖安全過冬,。

民生無小事,，枝葉總關(guān)情,。解決好人民群眾的急難愁盼問題,，需要實(shí)施更多有溫度的舉措,，落實(shí)更多暖民心的行動(dòng),。本版自今日起，推出“確保群眾溫暖安全過冬”系列報(bào)道,，通過實(shí)地探訪,，呈現(xiàn)近日來各地為保供穩(wěn)價(jià)、保障困難群眾生活采取的各項(xiàng)政策措施,，敬請(qǐng)關(guān)注,。

升級(jí)密封保暖

加強(qiáng)線路巡查

冬日的內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市，城區(qū)最低氣溫已接近零下20攝氏度,。12月22日,，記者來到位于昆都侖區(qū)的友誼十七小區(qū)59棟張彥君家中，室內(nèi)溫度可以達(dá)到23攝氏度,。

2020年,，張彥君所在的小區(qū)完成了包括供暖系統(tǒng)改造在內(nèi)的“三供一業(yè)”改造，今年冬天居民樓樓道內(nèi)的窗戶也全部完成了密封保暖升級(jí),。“改造之前,，晝夜溫差比較大，晚上的溫度會(huì)降到20攝氏度以下?，F(xiàn)在無論晝夜,，家中的溫度都能保持穩(wěn)定。”今年52歲的張彥君告訴記者,，“對(duì)于我們這個(gè)歲數(shù)的人來說,，冬天越來越好過了。”

在張彥君家中,，記者遇到了負(fù)責(zé)這個(gè)小區(qū)供暖的包頭市熱力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司友誼十七中心站站長王松浦,，他正帶領(lǐng)工作人員進(jìn)行入戶溫度檢測和二次網(wǎng)巡查。“我們?cè)诮衲旯┡谥巴瓿闪诵^(qū)上百個(gè)供暖管線濾網(wǎng)的清洗工作,，同時(shí)加強(qiáng)線路巡查,，確保供暖系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。”

包頭市熱力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司供熱面積3700萬平方米,，公司負(fù)責(zé)人介紹,，今年公司全面梳理設(shè)備運(yùn)行期間存在的問題和隱患，制定詳細(xì)的設(shè)備維護(hù)檢修計(jì)劃,，投入維修資金1370萬元,。“我們按照已制定的應(yīng)急預(yù)案，最大限度確保搶修人員,、設(shè)備物資和搶修工具的配備,，應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時(shí)備戰(zhàn)，確保突發(fā)故障時(shí)迅速反應(yīng),、及時(shí)處置,。”公司設(shè)備采購部部長常瑞峰介紹,。

進(jìn)入冬季，燃煤爐是部分地區(qū)群眾取暖的重要手段之一,，包頭市公安消防等部門加大巡查宣傳力度,，確保群眾冬季用煤用火安全。

“老人家,，自己一個(gè)人在家,，要經(jīng)常看一看煙囪有沒有阻塞啊,，有問題隨時(shí)給我們打電話,。”最近，包頭市公安局石拐分局五當(dāng)召派出所民警李金泉,、魏雙喜來到轄區(qū)吉忽倫圖蘇木逐戶走訪。民警與群眾溝通熱水器,、爐具,、取暖器等設(shè)備使用情況，檢查是否存在煙囪阻塞,、倒煙等問題,。

“我們組織民輔警到轄區(qū)企業(yè)和居民家中進(jìn)行針對(duì)性宣傳檢查，同時(shí)提升巡邏防控頻次,。交管部門對(duì)易積冰積雪路段及時(shí)清理,、設(shè)置警示牌、常態(tài)巡控,，壓降事故發(fā)生率,。”包頭市公安局情指中心主任王月飛介紹。

提前檢修管道

進(jìn)行全面排查

屋外寒風(fēng)凜冽,，屋內(nèi)暖意融融,。河北省石家莊市橋西區(qū)水岸星城小區(qū)，王會(huì)芹家客廳的陽臺(tái)上,，一盆龜背竹和蝴蝶蘭長勢(shì)正旺,。

“今年暖氣可足了，家里室內(nèi)溫度有21攝氏度呢,！”摸了摸客廳地板,，王會(huì)芹又指了指掛在墻面的溫度計(jì)。“今年夏天,，供熱公司就派人來把小區(qū)供暖管道全檢修了一遍,。也多虧了他們提前來檢修，一入冬,，這屋里早早就暖和了起來,。”王會(huì)芹說,。

冬季的溫暖得益于夏季的及時(shí)檢修。為保障供熱系統(tǒng)的高效運(yùn)行,，今年4月,，石家莊市啟動(dòng)了供熱系統(tǒng)“冬病夏治”活動(dòng)，通過對(duì)供熱設(shè)施開展全面隱患排查,，對(duì)存在安全隱患的供熱設(shè)施進(jìn)行及時(shí)維修,、改造、更新等,，確保群眾溫暖安全過冬,。

“經(jīng)過上一個(gè)供熱季的運(yùn)行，熱源設(shè)備會(huì)出現(xiàn)腐蝕,、磨損等問題,，還會(huì)出現(xiàn)堵灰、結(jié)渣等現(xiàn)象,，如果不及時(shí)維修,，就會(huì)影響冬季的供熱效果。”石家莊市城管局副局長,、供熱事務(wù)中心主任劉文棟介紹,，今年共對(duì)主城區(qū)的178座熱源、1559座熱力站進(jìn)行集中檢修和維保,，同時(shí),，有序推進(jìn)老舊管網(wǎng)更新改造工作，為冬日供熱系統(tǒng)的安全,、可靠運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

為了保證供熱質(zhì)量、完善供熱服務(wù),，石家莊市還開通了24小時(shí)不間斷值守的供熱保障服務(wù)熱線,，確保群眾供熱難題快速解決。

“你好,，我家里有部分暖氣片突然不熱了,，能讓工作人員來給檢查一下嗎？”察覺到室內(nèi)溫度有所下降,，家住長安區(qū)華藥一生活區(qū)4號(hào)樓的張女士趕忙撥通了所在片區(qū)的供熱保障服務(wù)熱線,。

不到20分鐘，華電供熱育才片區(qū)的工作人員便來到張女士家中進(jìn)行檢查,。原來是供熱管網(wǎng)末梢循環(huán)不暢導(dǎo)致,。經(jīng)過15分鐘的排氣維修，很快,，屋內(nèi)所有的暖氣片又都熱了起來,。

“供暖季期間,，家中供暖設(shè)施有任何問題，都可以向供熱企業(yè)預(yù)約免費(fèi)上門檢查的服務(wù),。”石家莊市供熱事務(wù)中心信息中心科長鄧家捷介紹,，為有效解決部分居民家中供熱不達(dá)標(biāo)問題，中心第一時(shí)間向居民公布供熱檢修預(yù)約電話,，真正滿足廣大群眾用熱需求,，實(shí)現(xiàn)“送暖上門”。

“為應(yīng)對(duì)氣溫降低,，我們加大了熱源負(fù)荷,，將逐步提高熱源溫度。因此,，我們還需要繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)測和日常巡檢,，避免一些老舊管道出現(xiàn)泄漏破裂問題。”在華電供熱集團(tuán)裕西隔壓站內(nèi),，一排排供熱機(jī)組運(yùn)行平穩(wěn),，工作人員正在進(jìn)行設(shè)備巡檢。

為應(yīng)對(duì)低溫天氣,，石家莊各供熱公司加強(qiáng)了設(shè)備巡檢力度，及時(shí)排查隱患,，并通過對(duì)一次網(wǎng),、二次網(wǎng)流量進(jìn)行精細(xì)調(diào)節(jié)，確保換熱站和供熱系統(tǒng)各項(xiàng)參數(shù)正常,，嚴(yán)防“冷熱不均”,，確保千家萬戶溫暖過冬。

建設(shè)智慧平臺(tái)

提供精準(zhǔn)服務(wù)

“設(shè)備工作狀態(tài)正常,、供熱溫度正常,。”清晨，吉林省長春市供熱（集團(tuán)）有限公司中心站站長趙永順和往常一樣,，完成了對(duì)換熱站和供熱管網(wǎng)的日常巡檢,。“這是我們每天工作的第一件事，事關(guān)居民溫暖過冬,，一點(diǎn)也馬虎不得,。”趙永順說。

收到新消息提醒,，趙永順打開手機(jī),，認(rèn)真查看起來。“系統(tǒng)發(fā)來提醒,，有幾戶居民家中溫度偏低,，我得主動(dòng)聯(lián)系他們了解情況,。”說罷，便打起電話溝通,。

通過一部手機(jī)了解居民家中的溫度情況,，靠的是長春市近年來推進(jìn)的“智慧供熱管理平臺(tái)信息系統(tǒng)”建設(shè)。系統(tǒng)通過多個(gè)固定測溫點(diǎn)實(shí)時(shí)獲知用戶室溫并上傳至平臺(tái),，在出現(xiàn)問題后第一時(shí)間派單報(bào)修,，同時(shí)可實(shí)現(xiàn)根據(jù)天氣變化，智能調(diào)節(jié)供熱參數(shù)等功能,。

“一旦發(fā)現(xiàn)部分區(qū)域用戶的室溫降到標(biāo)準(zhǔn)溫度以下,，我們會(huì)及時(shí)調(diào)整，保障供熱溫度,。”長春市供熱（集團(tuán)）有限公司生產(chǎn)運(yùn)行中心副主任劉信霏打開系統(tǒng)界面,，住戶室內(nèi)溫度、生產(chǎn)運(yùn)行參數(shù),、客服人員的派單等情況一目了然,。

“外面大雪紛飛，家里溫暖如春,。今天冬至,，外面最低溫度零下21攝氏度，我家24攝氏度,。”家住長春市寬城區(qū)華大城的市民馬文才指著墻上的室溫采集器介紹,。

“10月份剛開栓那會(huì)，溫度沒上來,，還沒等我聯(lián)系,，供熱公司的工作人員主動(dòng)聯(lián)系上門服務(wù)解決供熱問題，暖身又暖心,。”馬文才說,。

今年，長春市拓展了“智慧供熱管理平臺(tái)信息系統(tǒng)”覆蓋面,，現(xiàn)已覆蓋全市9座電廠,、73座鍋爐房和2200多座熱力站、已安裝7.4萬個(gè)用戶固定測溫點(diǎn),。

“為保障群眾溫暖安全過冬,，我們?cè)缭谙募揪托袆?dòng)起來，重點(diǎn)開展供熱設(shè)備‘冬病夏檢’‘冬煤夏儲(chǔ)’等工作,。在供熱期,，市、區(qū)（縣）兩級(jí)部門對(duì)供熱企業(yè)儲(chǔ)煤情況進(jìn)行日調(diào)度。通過‘智慧供熱管理平臺(tái)信息系統(tǒng)’,，可以實(shí)時(shí)掌握全市的室內(nèi)平均溫度,，便于我們做好保障工作。”長春市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)供熱管理處副處長賀同禹表示,。

同時(shí),，長春市開展防風(fēng)險(xiǎn)除隱患保安全專項(xiàng)行動(dòng)，推進(jìn)安全生產(chǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域源頭治理等工作,，集中解決用電,、燃?xì)狻⒌缆方煌?、消防,、電氣焊作業(yè)、違章違法拆改建筑等領(lǐng)域的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,，為群眾過冬提供安全保障,。

（原標(biāo)題：巡查供暖線路、提供精準(zhǔn)服務(wù),，各地多措并舉—— 服務(wù)暖融融 百姓好過冬（確保群眾溫暖安全過冬①））

【責(zé)任編輯：趙康麗】

【內(nèi)容審核：黎曉帆】