“我這個(gè)棉絮可以保暖，不要凍著了,。”“我陪著她去產(chǎn)檢,，放心,，沒事的。”“我把車子停到這里,，你們可以取電供暖,。”……11月初，重慶疫情暴發(fā)以來,，在展開疫情殲滅戰(zhàn)期間,，不少小區(qū)涌現(xiàn)出一幕幕感人的場景。

場景一：“熱心”

業(yè)主提供新能源車供保安取暖

“我把車子停到這里,，你們可以取電供暖,。”

“老師，不用了,，太謝謝了,，動(dòng)動(dòng)就不冷了。”

“哎呀,，你們用嘛,，沒得事，開都開過來了,。”

“太感謝您的關(guān)心,，請問下老師房號是？”

“不用不用,，你們也辛苦,，不要著涼了。”

這是11月14日,，發(fā)生在兩江新區(qū)逸翠莊園小區(qū)的一幕,，當(dāng)時(shí)保安甘林和李威穿著全套防護(hù)服值守在出入口，因夜晚天氣變冷,，值守處無法取暖,，只能靠搓手跺腳暖和身子,。有業(yè)主目睹了這一幕，立即跑回家,，將自己充滿電的新能源汽車開了過來,。整夜發(fā)動(dòng)的車輛，讓烤火爐發(fā)出的微光無比溫暖……

場景二：“同心”

“我屋頭燉了牛蹄筋,，你過來吃嘛,！”

“我剛剛炒好的蛋炒飯，你們這段時(shí)間辛苦了,，端去吃,，趁熱吃,。”“我屋頭燉了牛蹄筋,，你過來吃嘛！”……本輪疫情發(fā)生以來,，南岸區(qū)御峰尚都小區(qū)的保潔員李阿姨,，經(jīng)常會收到業(yè)主送來的各種物資。

采購員,、快遞員,、搬運(yùn)工、消殺工,，小區(qū)疫情防控升級后,，御峰尚都的物業(yè)員工化身為各種各樣的角色……每天忙碌地穿梭在小區(qū)的各個(gè)角落，隨著工作量的增加,，他們時(shí)常會錯(cuò)過飯點(diǎn),，業(yè)主們紛紛為他們送食物。

不僅如此,，小區(qū)業(yè)主還熱情捐物,。最近天氣變冷，有些物業(yè)人員帶的被子不夠厚,，項(xiàng)目經(jīng)理羅海丹發(fā)現(xiàn)后,，建議征集保暖物資。

“來,，來,，我家的踏花被你們先用上。”“我這床棉絮可以保暖,，不要凍著了,。”……這個(gè)消息發(fā)出后，很快就陸續(xù)有業(yè)主送來了被子等物,，有的還是嶄新從未用過的,。

場景三：“放心”

“我陪著她去產(chǎn)檢,，沒事的！”

“真心感謝你,，在這個(gè)特殊時(shí)期幫助我們解決問題,。”11月22日，張秀珍收到了來自業(yè)主周先生的感謝信息,。

原來,，11月18日晚，位于南岸區(qū)的御峰一期客服中心突然接到一個(gè)電話：“我老婆獨(dú)自在家,，12月就要生了,，這個(gè)月22號必須要產(chǎn)檢，我在上班回不去……”“別著急,，我來想辦法,。”作為客服主管的張秀珍聽到后，趕緊安撫業(yè)主周先生,。

周先生的妻子陳女士懷孕到了孕晚期,，因家人在外上班獨(dú)自在家，肚中寶寶臍帶繞頸兩周,，需定期做產(chǎn)檢,，曾經(jīng)幫著辦理過就醫(yī)證明等，張秀珍對她家情況比較熟悉,。

“我陪著她去產(chǎn)檢,，放心，沒事的,。”張秀珍這句話給周先生吃下定心丸,。22日7時(shí)，張秀珍準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在陳女士家門口,，先安頓好了7歲的大寶,，便隨同陳女士一起坐上了去往市婦幼保健院的轉(zhuǎn)運(yùn)車。

“那里有個(gè)座位,，你先坐著休息一下,！”抵達(dá)市婦幼保健院后，幫陳女士提著包包,、拿著衣服的張秀珍說,。心存感激的陳女士坐下后拉著秀珍的手說：“辛苦你了，你比我家人還細(xì)心,，你也休息一下吧,，不著急。”

“沒事,，不用了,，我先去取號,。”張秀珍說完就往窗口走去……

做完產(chǎn)檢，再協(xié)調(diào)社區(qū)的轉(zhuǎn)運(yùn)車需要較長時(shí)間等待,，坐出租車也無法直接回家,。“我們先坐一段出租車，后面安排了同事過來接,。”一段愛心接力,，將陳女士安全送到了家門口。

場景四：“貼心”

團(tuán)購蔬菜包還送貨上門

“我要一個(gè)C套餐,、再來一個(gè)D套餐,！”“有沒有水果包？”……

近日,，位于兩江新區(qū)的玥湖園小管家們發(fā)出蔬菜包團(tuán)購信息后,，收到的信息接連不斷。近期因?yàn)橐咔榉揽?，考慮到業(yè)主買菜不方便,，小區(qū)物業(yè)從尋找供應(yīng)商,、發(fā)起團(tuán)購,、統(tǒng)計(jì)人數(shù)、分配蔬菜包,、到上門分發(fā)蔬菜包,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都服務(wù)到位。

“親愛的家人們,，蔬菜包比預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間要晚一點(diǎn),，請耐心等待，給您造成的不便敬請諒解,！”因?yàn)榈缆愤\(yùn)輸原因,，管家們在業(yè)主群里發(fā)布了提示。

“沒得撒子,，不急到吃,。”“你們辛苦了，還幫我們想辦法買菜,，謝你們還來不及誒,，不得催，放心,。”……業(yè)主群里溫情的信息,，讓群里的工作人員非常感動(dòng)。

當(dāng)天深夜11點(diǎn),，運(yùn)送蔬菜包的貨車抵達(dá)小區(qū)門口,，物業(yè)中心連夜組織員工對蔬菜包進(jìn)行分揀,，分揀完成后已是深夜，擔(dān)心影響業(yè)主休息暫不派送,。

為了業(yè)主能在午飯之前收到蔬菜包,，第二天一早，物業(yè)公司客服管家,、工程部,、協(xié)管部……全體出動(dòng)挨家挨戶為業(yè)主送菜上門。

場景五：“孝心”

全程護(hù)送老人溫暖就醫(yī)路

“小區(qū)內(nèi)有一位70多歲的陳爺爺,，明日要去大坪醫(yī)院透析,。”“好的，陳爺爺子女不在身邊,，我們陪他去,。”11月14日晚，南岸區(qū)珊瑚水岸物業(yè)服務(wù)中心接到求助電話,，工作人員很爽快地答應(yīng)了下來,。

11月15日8時(shí)許，已提前詳細(xì)了解行程,、車輛等細(xì)節(jié)的物業(yè)人員李興勝準(zhǔn)時(shí)趕到陳爺爺家,，攙扶著行動(dòng)不便的陳爺爺，把他扶上了車,。

“我們還不曉得好久弄得完,，你趕緊回去，不耽誤你時(shí)間了,，我老伴跟著一路的,，沒得事。”到達(dá)醫(yī)院后,，陳爺爺催促李興勝趕緊回去,。“那不行，陪你做完透析還要把你們安全送回去,，這也是我的工作,，不耽誤。”李興勝?zèng)]有離開,，而是全程陪同掛號,、繳費(fèi)及檢查。不僅如此,，由于老人不會用手機(jī)網(wǎng)上點(diǎn)餐,，李興勝還主動(dòng)幫陳爺爺及老伴買來了午餐。

“陳婆婆,，沒得事,，不擔(dān)心,，一哈就出來了。”等候期間,，李興勝與陳爺爺老伴拉家常,，舒緩情緒，直到陳爺爺從透析室出來,，回到珊瑚水岸后已是18時(shí)許,。“小李，你就在我們這里吃飯嘛,，有菜有飯的,，你坐著休息一下，我馬上就弄,。”“對呀,，你進(jìn)來坐，這么晚了回去趕不上飯要餓肚子了,。”陳爺爺及老伴非常感激地挽留李興勝吃飯,。李興勝笑著說：“陳爺爺，遠(yuǎn)親不如近鄰,，我來珊瑚水岸上班五六年了,，早就把你們當(dāng)親人了，您就把我當(dāng)成你孩子,，有需要,，隨時(shí)給我打電話,。”對話雖然平常,，但句句透露著真誠。

（原標(biāo)題：微光故事 | 一碗蛋炒飯,、一床鋪蓋,、一場陪護(hù)……這些戰(zhàn)“疫”場景溫暖你我他）

【責(zé)任編輯：王井愛】

【內(nèi)容審核：林思冰】